Inhoud

Overzicht

Nieuw

Nieuwe partnercommunity’s toegevoegd

Nieuw vandaag titel

Defecten

Opgeloste gebreken

Bekende gebreken

Overzicht

Partner Experience (PX) Cloud is een portal voor Cisco Partners om contact te leggen met Cisco en hun klanten, en omvat unified dashboards, partneraanbiedingen, educatie en meer. PX Cloud stelt partners in staat om kansen te identificeren om hun serviceaanbod uit te breiden door toegang te krijgen tot de CX Cloud-informatie van een klant. PX Cloud biedt ook een uitgebreide set API's waarmee partners onze inzichten kunnen integreren in hun Customer Success-praktijktools.

Na het instappen navigeer je naar PX Cloud en log je in met CCO (Cisco ID) referenties.

Nieuw

Nieuwe partnercommunity’s toegevoegd

Nieuwe community’s zijn toegevoegd aan de onlangs verbeterde learning-pagina, zodat partners recente vacatures van de Partner CX Community en de Partner Resources Community kunnen bekijken en deze community-sites kunnen lanceren.

Nieuw vandaag titel

De Today-tegel in PX Cloud heeft een nieuwe look!

- De secties Customer & Contracts, Customer Distribution en Top 10 van Total Contract Value zijn gecombineerd onder het nieuwe paneel Customer Portfolio waar Top 10 Klanten van Total Contract Value is hernoemd naar Top Klanten en Customer Distribution is hernoemd naar Top Aanbiedingen.

- Boekingen en aanstaande vernieuwingen zijn nu samen onder het nieuwe paneel Boekingen & vernieuwingen.

- De secties Sessions Delivered, Published Aanbiedingen, en Engagement kunnen nu worden gevonden in het nieuwe paneel Aanbod Engagement.

Alle functionaliteit blijft hetzelfde.

Defecten

Opgeloste gebreken

De volgende defecten van de PX Cloud zijn opgelost.

Identificatie

Koptekst

CSCwf88937

Eerder in PX Cloud kregen Customer Success Managers (CSM's) een "Niet-geautoriseerde" fout bij toegang tot niet-gepubliceerde Versneller of Vraag de Expert biedt. Dit is opgelost en CSM's kunnen zonder problemen toegang krijgen tot niet-gepubliceerde aanbiedingen.

CSCwh41240

Vroeger in PX Cloud telde de telling van de servicecontracten in de sectie Klantenportfolio van de tegel Vandaag niet in overeenstemming met de Servicecontracten tellen op de tegel Klanten. Dit probleem is opgelost en het juiste aantal wordt weergegeven zoals verwacht.

Bekende gebreken

De volgende bekende defects worden actief uitgewerkt in PX Cloud.

Identificatie

Koptekst

CSCwh40361

Momenteel in PX Cloud worden Hybrid Cloud-gegevens niet weergegeven in het paneel Top Aanbiedingen van de Today-tegel voor Success Tracks en Hybrid Cloud als Service Partners.