Hoe kan ik een apparaat toevoegen in de Plug and Play (PnP)-portal?

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: Deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de actie zelf uitvoeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

• Actieve Cisco.com account.
• Accepteer de apparaatovereenkomst voordat u een apparaat toevoegt.
• Gebruikers moeten VA Admin of SA Admin toegang hebben tot de specifieke Smart Account.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector rechtsboven

Stap 3: Klik op Apparaten beheren onder Netwerkplug-and-play

Stap 4: Selecteer de virtuele account in het keuzerondje Virtuele account

Stap 5: Ga naar het tabblad Apparaat en klik op +Apparaten toevoegen

Stap 6: Selecteer onder het kopje Bron identificeren een van de twee opties voor het toevoegen van apparaten:

a : Importeren met een .csv-bestand

b: Download het voorbeeld csv als u de sjabloon nog nooit hebt gedownload

c: Blader naar het bestand .csv en klik op Volgende

OF

a : Selecteer Apparaatinformatie handmatig invoeren en klik op Volgende

b: Klik op apparaten identificeren, voer de apparaatgegevens in en sla op. Klik op Volgende

Stap 7: Bekijk de verstrekte informatie

Stap 8: Klik op Verzenden

Stap 9: Klik op Gereed (het meest recente aangepaste of toegevoegde apparaat wordt eerst weergegeven.)

Problemen oplossen:

1. Mijn apparaat ontbreekt in PnP Portal?
   • Als het apparaat ontbreekt in de PnP-portal, dan is Zijn verwijderd of in verschillende SA/VA
   • Als het apparaat is verwijderd, moeten we de stappen toevoegen die in dit document worden vermeld
   • Als het Apparaat in verschillende SA/VA is dan moeten we Apparaat overdragen tussen Slimme Rekeningen of OverdrachtsApparaat tussen Virtuele Rekeningen.
2. Hoe handmatig apparaat toevoegen?

   Tijdens handmatig apparaat toevoegen gebeurt het volgende:

   • Voer Chassis SN in en baseer PID op PnP Connect UI.
   • Kies vervolgens de controller die u aan het apparaat wilt koppelen.
   • Er moet een extra vervolgkeuzelijst voor de selectiemodus worden weergegeven wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan:
     1. PID geselecteerd heeft de "Multi-mode ondersteuning" ingeschakeld en
     2. Het geselecteerde controllerprofiel is vbond type.
   • De volgende waarden zijn beschikbaar in de vervolgkeuzelijst.
     1. "Controllermodus"
     2. "Autonome modus"
   • Standaardselectie:
     1. Als een vBond-profiel standaard is geselecteerd, moet de waarde worden geselecteerd als "Controller-modus"
     2. Als er geen profiel is geselecteerd, stelt u de apparaatmodus niet in.
3. Hoe Garageapparaten in SDWAN-modus beheren?
   • Klanten of Ondersteuning kunnen deze apparaten nu markeren als SDWAN-geschikt, zodat het apparaat automatisch kan worden gekoppeld aan een Vbond-controllerprofiel.
   • Een gebruiker kan de acties aan de boordgarage apparaten zelf uitvoeren in plaats van TAC-cases aan te vragen.
     • Nieuw kenmerk: Vlag "SDWAN Capable" als onderdeel van de handmatige add device UI:
     • Tijdens handmatig apparaat toevoegen gebeurt het volgende:
       • De gebruiker voert het chassis SN in en baseert PID op PnP Connect UI.
       • Er moet een extra drop-down voor de keuze van SDWAN-functies worden weergegeven wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan: De geselecteerde PID ondersteunt het profieltype van de vbond-controller.
     • Nieuwe waarde "SDWAN Capable" toegevoegd om de modus te bewerken onder "Apparaten bewerken":
       • Apparaten kunnen afzonderlijk of in bulk worden bewerkt.
       • Er werd een nieuwe optie geleverd om de SDWAN-mogelijkheid individueel of in bulk te bewerken.
       • Deze optie wordt weergegeven wanneer alle apparaten die worden bewerkt, een vondstprofiel kunnen ondersteunen.
     • Apparaatbewerkingen inschakelen wanneer een virtuele account extern wordt beheerd:
       • Een of meer apparaten kunnen worden bewerkt indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:
       • Apparaat is niet gekoppeld aan een controleprofiel.
       • Apparaat kan een vBond profiel ondersteunen.
       • Tijdens het bewerken kan alleen de SDWAN-vlag worden aangepast.
       • Als de SDWAN-vlag eenmaal is bewerkt en ingeschakeld,
         • Apparaten worden automatisch gekoppeld aan de standaard vBond controller in de virtuele account die de huidige virtuele account beheert.
         • Als er een no controller bestaat en er later een vBond controller wordt gecreëerd, zouden apparaten automatisch moeten koppelen aan de nieuwe controller.

4. Fouten en hun betekenis:

   • "Apparaat reeds geclaimd" - Apparaat is reeds aanwezig in dezelfde SA & VA Geen actie vereist van de Gebruiker
   • "In afwachting van omleiding" - geen impact op de functionaliteit van het apparaat, voor ISR- en CSR-apparaten verandert de status, maar voor andere niet. Apparaat is al provisioned.

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.