Hoe kan ik mijn gedeeltelijk vervulde productactiveringssleutel (PAK) converteren naar een slimme licentie in Licentieregistratieportal (LRP)?

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: Deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de actie zelf uitvoeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

• Actieve Cisco.com account.
• PAK (productactiveringssleutel)
• Toegang tot Smart Account en Virtual Account van het PAK
• Toegang tot bestemming VA waar het moet converteren
• Active contract check is niet vereist voor alle PAK conversie

Opmerking: Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties.

Stap 2: Klik onder Traditionele licenties op Access LRP

Stap 3: Selecteer de slimme accounts en virtuele accounts onder het vervolgkeuzemenu Slimme account en virtuele account tonen

Stap 4: Klik op "Filter tonen" in het tabblad "PAK's of tokens"

Stap 5: Typ het PAK in het zoekvak " PAK/Token" en druk op ENTER

Stap 6: Klik op de pijl rechts van het gedeeltelijk vervulde PAK en selecteer "Converteren naar slimme licentiëring"

Stap 7: Selecteer in het venster Converteren naar slimme rechten de optie Virtuele account in de vervolgkeuzelijst

Stap 8: Vermeld de hoeveelheid van het certificaat in het veld "Hoeveelheid om te converteren".

Stap 9: Klik op Submit (Verzenden)

Problemen oplossen:

1. Waarom kan ik gedeeltelijk vervulde PAK van LRP niet converteren? Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

2. Ik kan mijn PAK niet zien in LRP portal? Ga naar het tabblad PAK of Tokens. selecteer Nieuwe PAK's/tokens toevoegen; selecteer Smart Account/Virtual Account; Voer het PAK-nummer in; klik op OK om een licentiecase te openen bij Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

3. Ik krijg mislukking bij het converteren van het PAK. Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.