Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: Deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de actie zelf uitvoeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat hen dan een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om een oplossing te helpen vinden. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Smart Account admin rol voor de gehele Smart Account & alle VA en Va admin Role voor specifieke VA-gebruiker heeft toegang tot.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties.

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.

Stap 3: Klik op Account beheren onder het gedeelte Slimme account beheren.

Stap 4: Klik op de optie Gebruikers in het dashboardmenu.

Stap 5: Selecteer het vakje voor de gebruikers die u wilt verwijderen.

Stap 6: Klik op Geselecteerde verwijderen.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.