Hoe lost u het ongeldige MAC-adresalarmlampje op op Cisco ONS 15454

Inleiding

De storingsfout Ongeldig MAC-adres (INVMACADR) is een belangrijk (MJ), niet-service-beïnvloedend (NSA) alarm dat optreedt wanneer het MAC-adres van een Cisco ONS 15454 ongeldig is. In dit document worden de oorzaken van dit probleem toegelicht en wordt de juiste oplossing aangereikt.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco ONS 15454.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Achtergrondinformatie

Een MAC-adres is een 48-bits, Layer 2 (L2)-adres dat permanent wordt toegewezen aan alle apparaten in een netwerk. Het adres van MAC is het fysieke of hardwareadres (in tegenstelling tot het netwerkadres) van het apparaat. Elk Cisco ONS 15454 heeft een uniek, in de fabriek toegewezen MAC-adres dat zich in de Alarminterfacepaneel (AIP)-kaart bevindt. De kaarten Timing Communications and Control (TCC), TCC+ en TCC2 (zowel actief als stand-by) lezen de MAC-adreswaarde van de AIP-geheugenchip bij opstarten en houden deze waarde in Synchronous Dynamic RAM (SDRAM). U kunt het alleen-lezen MAC-adres bekijken op het tabblad Provisioning/netwerk in Cisco Transport Controller (CTC).

Probleem

Cisco ONS 15454 gebruikt zowel IP- als MAC-adressen voor circuitrouting. Wanneer een Ongeldig alarm van het Adres van MAC op een knoop bestaat, verschijnt een onvolledige kring in CTC in de kolom van de kringsstatus. Het circuit werkt nog steeds en draagt verkeer zonder enig probleem, maar de CTC kan de end-to-end informatie voor dat circuit niet logisch weergeven.

Oorzaak

Hier zijn de mogelijke oorzaken van een ongeldig MAC-adres:

• De TCC-kaarten lezen de MAC-adreswaarde van het chassis uit de AIP-kaart bij opstarten. Als er een leesfout is, wordt het standaard MAC-adres (00-10-cf-ff-ff-ff) gebruikt.

• De twee TCC-kaarten in Cisco ONS 15454 lezen onafhankelijk van elkaar het MAC-adres, zodat een leesfout ervoor kan zorgen dat elke kaart een andere waarde voor het adres leest.

• De AIP-kaart heeft het MAC-adres van het chassis, zodat defecte componenten in de AIP-kaart een leesfout kunnen veroorzaken.

Oplossing

Voltooi de volgende stappen om dit probleem op te lossen:

1. Los eventuele openstaande alarmen op tegen de actieve of stand-by TCC+/TCC2.

2. Controleer het LCD-display op de ventilatoreenheid.

   Als het LCD-scherm leeg is of als de tekst vervormd is, gaat u verder met stap 7.

3. Voer in het vroegste onderhoudsvenster een software-reset uit op de stand-by TCC+/TCC2.

   Klik met de rechtermuisknop op de stand-by TCC+ wanneer u bent aangemeld bij CTC en selecteer Reset Card. U ontvangt een melding om aan te geven of u zeker bent. Kies Ja. Als de kaart opnieuw wordt ingesteld, verschijnt er een laad- (Ldg-) indicatie op de kaart in CTC.

   Opmerking: de reset duurt ongeveer vijf minuten. Voer geen andere stappen uit totdat de reset is voltooid.

   Als deze kaart niet opstart in Stby en voortdurend opnieuw laadt, is de AIP waarschijnlijk defect. De Stby TCC+/TCC2 probeert het wisbare programmeerbare alleen-lezen geheugen (EEPROM) op de AIP te lezen en blijft herladen tot het succesvol is. Ga verder met stap 7.

4. Schakel de TCC+/TCC2s uit. Volg daartoe de procedure in de Reset Active TCC+/TCC2 Card en activeer de sectie Standby Card in hoofdstuk 2 van de Cisco ONS 15454 Handleiding voor probleemoplossing, releases 4.1.x en 4.5.

   Controleer of het INVMACADR-alarm nog aanwezig is.

   Wanneer u de actieve TCC+/TCC2 opnieuw instelt, wordt de stand-by TCC+/TCC2 actief. De stand-by TCC+/TCC2 bewaart een kopie van het MAC-adres van het chassis. Als het opgeslagen MAC-adres geldig is, moet het alarm wissen.

5. Schakel de TCC+/TCC2s nogmaals uit om de oorspronkelijke TCC actief te maken. Volg daartoe de procedure in de Reset Active TCC+/TCC2 Card en activeer de sectie Standby Card in hoofdstuk 2 van de Cisco ONS 15454 Handleiding voor probleemoplossing, releases 4.1.x en 4.5.

   Controleer of het INVMACADR-alarm nog aanwezig is.

6. Als de INVMACADR voor zowel stap 4 als stap 5 aanwezig was, is de AIP waarschijnlijk defect. Ga verder met stap 7.

   Als INVMACADR alleen in stap 4 of stap 5 aanwezig was, vervang dan de op dat moment actieve TCC+/TCC2. Als de kaart op dit moment stand-by is, kunt u de kaart eenvoudig verwijderen en vervangen. Als de kaart actief is, volg dan de procedure in Reset Active TCC+/TCC2 Card en Activeer Standby Card om de kaart stand-by te maken en verwijder en vervang de kaart.

   Opmerking: Als de vervangende TCC+/TCC2 geladen is met een andere softwareversie dan die van de actieve TCC+/TCC2, kan het tot 30 minuten duren om de kaart te laden. De LEDs knipperen tussen Fail en Act/Stby terwijl de software gekopieerd wordt van de actieve TCC+/TCC2.

7. Open een case met het Cisco Technical Assistance Center voor ondersteuning bij het bepalen van het vorige MAC-adres van het knooppunt. Vervang de AIP. Om dit te doen, volgt u de procedure in de sectie Vervang het gedeelte Alarminterfacepaneel in hoofdstuk 3 van de Cisco ONS 15454 Handleiding voor probleemoplossing, releases 4.1.x en 4.5.

Gerelateerde informatie

• Optische pagina's voor productondersteuning
• Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems