Inleiding
Dit document beschrijft waarom een bedrijfslogo mogelijk niet in de versleutelde envelop wordt weergegeven via Cisco Registered Envelope Service (CRES).
Waarom wordt het Company Logo niet in de Encrypted Envelope via CRES weergegeven?
Controleer deze items op een actieve CRES-account:
- Het Envelopprofiel op de CRES-account en de naam van het e-mailencryptieprofiel op de e-mail security applicatie (ESA) moeten overeenkomen.
- Het Envelopprofiel op de CRES-account heeft een limiet van 32 tekens. Als u extra tekens invoert en probeert een afbeelding toe te voegen, ziet u een leeg wit scherm en wordt de afbeelding niet geüpload.
- Het logo moet maximaal 60x160 pixels en minder dan 100 KB zijn.
- Dit is alleen van toepassing op .GIF- en .JPG-bestanden.
- Aangezien de CRES-servers synchroniseren op basis van periodieke schema's, zijn er tijden waarin het logo tot 24 uur kan duren om zich te verspreiden. Meestal gebeurt dit binnen een uur.
Gerelateerde informatie