Inleiding
Dit document beschrijft hoe u een geheugenset kunt installeren op een e-mail security applicatie (ESA) C370, C670 en X1070.
Probleembeschrijving
C360s, C370s, C660s, C670s, X1060s, en X1070s met minder dan 8 GB geheugen, onder bepaalde configuraties en verkeer, kunnen vertragen van buitensporig geheugengebruik en ruilen na u upgrade naar AsyncOS 8.5.x.
Achtergrond
Alle C360-, C660- en X1060- en C370-, C670- en X1070-apparaten die in eerste instantie worden geleverd, hebben 4 GB RAM en kunnen, onder bepaalde configuraties en verkeer, vertraging oplopen (huidige vertragingen) van overmatig geheugengebruik en ruilen (wanneer het besturingssysteem (OS) de vaste schijf gebruikt als tijdelijk geheugen) na uw upgrade naar AsyncOS 8.5.x.
Probleemsymptomen
Bij bepaalde typen verkeer, met name wanneer het e-mailverkeer sterk toeneemt, loopt de betreffende ESA-modellen (Email Security Appliance) sterk achter. Deze latentie is het meest gebruikelijk op ESA's met vele functies die zijn ingeschakeld, waaronder clustering en Security Management Applicatie (SMA) verbindingen die kunnen bijdragen aan de totale systeemvertraging.
Voor eerdere softwareversies is er een geleidelijke vertraging als gevolg van excessieve geheugenwisseling. De huidige AsyncOS behandelt lichte en middelgrote het ruilen situaties zonder merkbare vertraging, maar de zware het ruilen situaties resulteren in het systeem dat een stilstandstaat ingaat. Voor het ESA-platform is vastgesteld dat deze stoptoestand tot 5 minuten duurt.
Dit probleem veroorzaakt traagheid bij het hele systeem en bij back-ups van werkwachtrijen. De algemene ervaring is dat het systeem is gestopt.
Workaround/oplossing
X600-upgrade van hardware
Klanten die momenteel C360-, C660- en X1060s-toestellen gebruiken en ernaar streven 64-bit OS-software-afbeeldingen (8.0.x of hoger) uit te voeren, kunnen prestatievertragingen ondervinden bij bepaalde configuraties en verkeersbelastingen. Dit is een gevolg van hardware configuratie upgrades die zijn gemaakt naar de apparaten sinds deze hardware werd vrijgegeven in 2012. Een hardware upgrade promotie is beschikbaar voor een beperkte tijd voor x60 klanten om te upgraden naar de nieuwste hardware. Voor meer informatie over het programma stuurt u uw aanvragen naar x60_HW_Upgrade_questions@cisco.com.
Memory Upgrade Kits voor x70-klanten met 4 GB RAM
C370, C670 en x1070 toestellen die voor december 2012 waren geproduceerd, waren geconfigureerd met 4 GB RAM. Klanten die deze toestellen draaien en er naar kijken om 64-bit OS software beelden (8.0.x of hoger) te bedienen, kunnen prestatievertragingen ondervinden bij bepaalde configuraties en verkeersbelastingen. Voor deze apparaten is een geheugenset beschikbaar die kan worden geüpgraded om het geheugen te vergroten tot 8 GB RAM. Accountteams nemen contact op met klanten met de betreffende hardware en leveren deze geheugenkits gratis. Voor vragen over deze upgrade neemt u contact op met x70_mem_upgrade@cisco.com.
Hoe hardwareniveaus te identificeren
Voltooi de volgende stappen om de hoeveelheid geheugen in uw wasmachine te controleren:
-
Open de CLI.
-
Voer de opdracht ipcheck in.
-
Zoek naar "RAM Total" in de output.
RAM Total 4G
De nieuwe geheugenset installeren
Zie de link hieronder naar de Cisco Support Community (CSC). Het document op CSC heeft een bijlage met de instructies.
Gerelateerde informatie