Inleiding
In dit document worden de installatievereisten voor Backup
en Restore
functies in CUCM vanuit de Graphic User Interface (GUI)
.
Voorwaarden
Vereisten
Cisco raadt kennis van deze onderwerpen aan:
Cisco Unified Communications Manager
Secure File Transfer Protocol (SFTP)
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende softwareversies:
Cisco Unified Communications Manager
versie 10.5.2.15900-8
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.
Achtergrondinformatie
Het Disaster Recovery System (DRS)
, die kan worden aangehaald vanuit CUCM-beheer, biedt volledige mogelijkheden voor gegevensback-up en -herstel voor alle servers in het cluster. De DRS maakt regelmatig geplande automatische of door de gebruiker opgeroepen back-ups van gegevens mogelijk.
DRS herstelt zijn eigen parameters (back-upapparaat en planningsparameters) als onderdeel van het platform back-up/herstel. DRS maakt een back-up en herstelt de drfDevice.xml
en drfSchedule.xml
bestanden. Wanneer de server met deze bestanden is hersteld, hoeft u het back-upapparaat en de planning voor DRS niet opnieuw in te stellen.
Het Disaster Recovery System
biedt de volgende mogelijkheden:
- Een gebruikersinterface om back-up- en terugzettaken uit te voeren
- Een gedistribueerde systeemarchitectuur met back-up- en herstelfuncties
- Geplande back-ups
- Back-ups archiveren op een fysieke tapestation of een externe SFTP-server
Het Disaster Recovery System
twee sleutelfuncties omvat, Master Agent (MA)
en Local Agent (LA)
.
Het Master Agent
coördineert back-up- en terugzetactiviteit met Local Agents
. Het systeem activeert automatisch de Master Agent
en Local Agent
op alle knooppunten in het cluster.
CUCM-cluster (hierbij zijn de CUCM-knooppunten en de Cisco Instant Messaging & Presence (IM&P)
servers) moeten aan deze vereisten voldoen:
Port 22
openen om de communicatie met de SFTP-server tot stand te brengen
-
Gecertificeerd dat de IPsec
en Tomcat
certificaten zijn niet verlopen.
Om de geldigheid van de certificaten te controleren, wordt nactiveren op Cisco Unified OS Administration > Security > Certificate Management
Opmerking: Om IPSEC- en Tomcat-certificaten te regenereren, gebruikt u de procedure om certificaten in CUCM te regenereren
- Zorg ervoor dat de Databasereplicatie is voltooid en geen fouten of mismatches van de CUCM Publisher en de IM&P Publisher-servers toont.
De SFTP-serverinstellingen moeten aan deze vereisten voldoen:
- Er zijn aanmeldingsgegevens beschikbaar
- Het moet bereikbaar zijn vanaf de CUCM server
- Bestanden worden opgenomen in het pad dat is geselecteerd tijdens een terugzetbewerking
Configureren
Back-up
Het Disaster Recovery System
voert een back-up op clusterniveau uit, wat betekent dat back-ups worden verzameld voor alle servers in een CUCM-cluster naar een centrale locatie en de back-upgegevens worden gearchiveerd naar een fysiek opslagapparaat.
Stap 1. Om reserveapparaten te maken waarop gegevens worden opgeslagen, navigeer naar Disaster Recovery System > Backup > Backup Device
.
Stap 2. Kiezen Add New
; definieer een Backup Device Name
en voer de SFTP-waarden in. Save
![Configure Backup and Restore from GUI - Configure Backup device](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-00.png)
Stap 3. Maak en bewerk back-upschema's om back-ups te maken van gegevens. Naar navigeren Backup > Scheduler
.
Stap 4. Een Schedule Name
. Selecteer de Devicee Name
en controleer de Features
gebaseerd op uw scenario.
![Configure Backup and Restore from GUI - Scheduler configuration](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-01.png)
Stap 5. Configureer een geplande back-up op basis van uw scenario.
![Configure Backup and Restore from GUI - Frequency config](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-02.png)
Stap 6. Kiezen Save
en merk de waarschuwing op zoals in het beeld wordt getoond. Kiezen OK
om vooruit te komen.
![Configure Backup and Restore from GUI - Pop-up message](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-03.png)
Stap 7. Zodra dat een Backup Schedule
wordt gemaakt, selecteert u Enable Schedule
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Scheduler disabled](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-04.png)
Stap 8. Wacht totdat de status is gewijzigd in Enabled
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Scheduler enabled](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-05.png)
Stap 9. Als een handmatige back-up is vereist, navigeer dan naar Backup > Manual Backup
.
Stap 10. Selecteer de Device Name
en controleer de Features
gebaseerd op uw scenario.
![Configure Backup and Restore from GUI - Manual backup](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-06.png)
Stap 11. Kiezen Start Backup
en de werking wordt weergegeven terwijl u bezig bent.
![Configure Backup and Restore from GUI - backup status](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-07.png)
Stap 12. Wanneer de handmatige back-up is voltooid, wordt het bericht Voltooiing weergegeven.
![Configure Backup and Restore from GUI - Backup completed](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-08.png)
Stap 13. Om de grootte van het back-uptar-bestand te schatten dat SFTP-apparaat gebruikt, selecteert u Estimate Size
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Select device and feature](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-09.png)
Stap 14. De geschatte grootte wordt weergegeven zoals in het beeld
![Configure Backup and Restore from GUI - Estimated size](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-10.png)
Opmerking: de functie Grootte schatten wordt berekend op basis van eerdere succesvolle back-ups en kan variëren als de configuratie is gewijzigd sinds de laatste back-up.
Stap 15. Ga naar om de status van de back-up te controleren tijdens het uitvoeren van een back-up Backup > Backup Status
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Backup status page](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-11.png)
Stap 16. Om de back-upprocedures in het systeem te bekijken, bladert u naar Backup > History
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Backup history](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-12.png)
Terugzetten
DRS herstelt voornamelijk drfDevice.xml
en drfSchedule.xml
bestanden. Wanneer echter een systeemgegevensherstel wordt uitgevoerd, kunt u kiezen welke knooppunten in het cluster moeten worden hersteld.
Opmerking: Back-upapparaat (SFTP-server) moet al geconfigureerd zijn om de tar-bestanden te kunnen ophalen en het systeem met deze bestanden te kunnen herstellen.
Stap 1. Naar navigeren Disaster Recovery System > Restore > Restore Wizard
.
Stap 2. Selecteer de Device Name
waarin het back-upbestand wordt opgeslagen dat voor het terugzetten moet worden gebruikt. Kiezen Next
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Restore Step1](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-13.png)
Stap 3. Selecteer de Backup File
van de lijst met beschikbare bestanden die in de afbeelding wordt weergegeven. Het geselecteerde back-upbestand moet de informatie bevatten die moet worden teruggezet.
![Configure Backup and Restore from GUI - backup list](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-14.png)
Stap 4. Selecteer in de lijst met beschikbare functies de optie die u wilt herstellen.
![Configure Backup and Restore from GUI - Type of restore](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-15.png)
Stap 5. Selecteer de knooppunten waarin de terugzetprocedure moet worden toegepast.
![Configure Backup and Restore from GUI - Step 4 restore](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-16.png)
Opmerking: terugzetten in één stap staat de restauratie van het gehele cluster toe als de Publisher al is herbouwd of nieuw is geïnstalleerd. Deze optie is ALLEEN zichtbaar als het back-upbestand dat voor de terugzetprocedure is geselecteerd, het back-upbestand van het cluster is en de voor de terugzetprocedure gekozen functies de functie(s) omvatten die bij zowel de uitgever als de abonneeknooppunten is geregistreerd.
Stap 6. Kiezen Restore
om het proces te starten en de terugzetstatus wordt bijgewerkt.
![Configure Backup and Restore from GUI - Restore progress](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-17.png)
Stap 7. Om de status van de terugzetprocedure te controleren, navigeert u naar Restore > Current Status
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Restore in progress Sub](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-18.png)
Stap 8. Restore Status
wijzigingen in SUCCESS
wanneer deze is voltooid.
![Configure Backup and Restore from GUI - Restore completed](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-19.png)
Stap 9. Het systeem moet opnieuw worden opgestart om de wijzigingen van kracht te laten worden.
![Configure Backup and Restore from GUI - CLI Reboot server](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-20.png)
Tip: gebruik een ondersteunde procedure om het systeem opnieuw op te starten Schakel het systeem uit of herstart het
Stap 10. Om de herstelprocedures te bekijken die in het systeem zijn uitgevoerd, bladert u naar Restore > History
.
![Configure Backup and Restore from GUI - Restore history](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/214626-configure-backup-and-restore-from-gui-in-21.png)
Problemen oplossen
Deze sectie verschaft informatie om problemen met uw configuratie op te lossen.
CUCM-cluster (dit betreft de CUCM-knooppunten en de Cisco Instant Messaging & Presence (IM&P)-servers) moet aan deze vereisten voldoen:
Port 22
openen om de communicatie met de SFTP-server tot stand te brengen
-
Gecertificeerd dat de IPsec
en Tomcat
certificaten zijn niet verlopen.
Om de geldigheid van de certificaten te controleren, wordt nactiveren op Cisco Unified OS Administration > Security > Certificate Management
Opmerking: om IPSEC- en Tomcat-certificaten te regenereren, gebruikt u de procedure om certificaten in CUCM te regenereren
- Zorg ervoor dat de Databasereplicatie is voltooid en geen fouten of mismatches van de CUCM Publisher en de IM&P Publisher-servers toont.
- Bevestig bereikbaarheid tussen de servers en de SFTP-server.
- Controleer of alle servers in het cluster zijn geauthenticeerd met de opdracht
show network cluster
.
Wanneer back-up- of herstelfouten worden gemeld en verdere assistentie nodig is, moet deze set logbestanden worden verzameld en gedeeld met het Technical Assistance Center (TAC):
- Cisco DRF-hoofdlogboeken
- Lokale logbestanden van Cisco DRF
- Logbestanden met fouten op de pagina Huidige status van DRF
- Tijdstempel van de uitgifte
Gerelateerde informatie