Fix 488 SIP-fout voor fax T.38 ReINVITE afgewezen door Webex bellen

Downloadopties

  • PDF     (603.8 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (445.1 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (353.2 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:18 juli 2024
Document-id:222133

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft de oplossing voor een probleem dat is waargenomen bij Webex Calling waarbij een 488 "Not Acceptable Here" is ontvangen door geregistreerde fax-apparaten.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Admin-toegang in Control-hub.

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Webex Calling
    • Control Hub

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Probleem

    De vraag van de fax werkt niet omdat het protocol T.38 niet tussen het Fax apparaat en de Wolk Webex wordt besproken. In dit scenario is er een 488 "Niet Aanvaardbaar Hier" gegenereerd door Webex Calling in reactie op de Re-Invite voor de Switchover om de T.38 modus te onderhandelen.

    pictogram van opmerking

    Opmerking: in dit document wordt ervan uitgegaan dat de T.38-modus al is geconfigureerd in Control Hub op het apparaat.

    GespreksberichtenstroomGespreksberichtenstroom

    Oplossing

    Stap 1. Ga in Control Hub naar Management.

    Stap 2. Selecteer het tabblad Werkruimte of het tabblad Gebruiker. Dit is afhankelijk van de opties waaraan u het faxapparaat hebt toegewezen.

    Stap 3. Kies de werkruimte of de gebruiker die het faxapparaat heeft toegewezen.

    Stap 4. Selecteer het tabblad Bellen.

    Selecteer het tabblad BellenSelecteer het tabblad Bellen

    Stap 5. Scroll naar beneden en selecteer Call Experience.

    Optie voor gesprekservaringOptie voor gesprekservaring

    Stap 6. Selecteer Normale compressie in het venster Compressieopties.

    Normale compressie-instellingNormale compressie-instelling

    Stap 7. Start het faxapparaat en de faxmachine opnieuw om er zeker van te zijn dat de wijzigingen worden bijgewerkt in de configuratiebestanden voor het faxapparaat dat is geregistreerd in de Webex Cloud.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    18-Jul-2024
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Rocio Morales Tepox
      Technisch adviseur-engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten