Inleiding
Dit document beschrijft hoe u een probleem kunt oplossen waar het venster Run Task (Taak uitvoeren) zich bevindt nadat u Cisco Digital Media Manager (DMM) hebt geüpgraded naar versie 5.4.
Probleem
Nadat u de DMM hebt geupgrade naar versie 5.4, probeert de netwerkbeheerder de Digital Media Players (DMP) te beheren met de optie Run Task. De pagina laadt en toont nooit het pictogram van een doorlopende centrifuge dat in dit beeld is opgenomen.
Dit probleem kan ook optreden wanneer u probeert inhoud naar een kanaal te uploaden.
De DWDM versie 5.4 kan het juiste IP-adres niet oplossen. Het probleem wordt waarschijnlijk getriggerd na een upgrade van Versie 5.3, omdat het niet het gebruik van een Fully Qualified Domain Name (FQDN) afdwingt voor het Servlet Server Address.
DMM Versie 5.4 dwingt het gebruik van FQDN, in plaats van het IP adres, voor het Serveradres af. Het probleem is gedocumenteerd onder Cisco Bug-id CSCtx63069.
Oplossing
De oplossing is om het Serveradres te veranderen in een FQDN zoals hier getoond: