UCS 7.x: Kan de AppAdmin-pagina niet openen

Downloadopties

  • PDF     (246.7 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (82.4 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (65.4 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:18 april 2011
Document-id:112943

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Na een nieuwe installatie van Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 7.x, kunt u de AppAdmin-pagina niet openen. In dit document wordt beschreven hoe u dit probleem kunt troubleshooten.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco Unified Contact Center Express 7.x.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

Na een nieuwe installatie van Cisco Unified Contact Center Express 7.x, kunt u de AppAdmin-pagina niet openen en deze foutmelding wordt ontvangen:

<ip add>/appadmin  Page cannot be displayed

Oplossing

Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Kies op de UCCX-server Start > Programma's > Cisco Unified CCX-beheerder > Cisco Unified CCX-hulpprogramma voor servicemogelijkheden.

  2. Schakel in het dialoogvenster Procesactivering de Cisco Desktop LDAP Monitor Service, de Cisco Desktop Sync Service en de Microsoft SQL Agent-service in.

  3. Zorg ervoor dat IIS en de WWW-services actief zijn.

  4. Verwijder de map appadmin op deze locatie: C:\ProgramFiles\wfavvid\tomcat_appadmin\webapps

  5. Controleer of het bestand profile.ini het IP-adres van de server heeft. Als dit niet het geval is, voegt u het IP-adres van de server toe.

  6. Start services.msc en start de Cisco Unified Node Manager-service opnieuw.

Gerelateerde informatie

Revisiegeschiedenis

Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
1.0
11-Apr-2011
Eerste vrijgave

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten