Dit document beschrijft waarom het nodig is om Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 toe te passen op een Cisco Intelligent Contact Management (ICM)-server die op een Windows 2000-platform wordt uitgevoerd. Het richt zich ook op de vraag of Cisco ICM versie 4.6.2 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 ondersteunt.
A. Voor een beveiligingskwetsbaarheid van Microsoft Remote Procedure Call (RPC), moet u het Microsoft Windows 2000 Security Patch toepassen: Attack EP Vulnerability security patch naar een Cisco ICM 4.6.2 server die wordt uitgevoerd op Microsoft Windows 2000 platform. Dit beveiligingspatroon houdt verband met het feit dat verschillende RPC-servers die in Windows 2000 zijn gekoppeld aan systeemdiensten, de input niet adequaat valideren. Een van de vereisten voor het installeren van dit beveiligingspatroon is het laden van Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 -update. Windows 2000 Service Pack 3 is een verzameling oplossingen op de volgende gebieden: installatie, toepassingscompatibiliteit, betrouwbaarheid van het besturingssysteem en beveiligingsproblemen.
Cisco ICM versie 4.6.2 ondersteunt Microsoft Windows 2000 Service Pack 3.