Probleemoplossing E1 PRI

Downloadopties

PDF (259.6 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (79.6 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (65.8 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:24 april 2024

Document-id:14167

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Achtergrondinformatie

Opdracht voor de status van show-ISDN gebruiken

Gebruik van de opdracht debug q921

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u problemen met E1 PRI kunt oplossen.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de onderstaande software- en hardware-versies.

Cisco IOS®-softwarerelease 12.0

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Conventies

Zie voor meer informatie over documentconventies het tabblad .

Achtergrondinformatie

Wanneer het oplossen van problemen een Primaire Snelheidsinterface (PRI), zorg ervoor dat E1 behoorlijk op beide einden loopt. Als Layer 1-problemen zijn opgelost, zoekt u naar problemen met Layer 2 en 3. Gebruik de opdracht show controller e1 om te verifiëren dat de configuratie van de lijn overeenkomt met die van het externe einde. Zorg ervoor dat de framing, lijncodering en klokbron correct zijn geconfigureerd. Raadpleeg de handleiding en documenten voor meer informatie. Neem voor de juiste instellingen contact op met uw serviceprovider.

Opdracht voor de status van show-ISDN gebruiken

De statusopdracht van show-ISDN toont een samenvatting van alle ISDN-interfaces. Het geeft ook de status weer van de lagen 1, 2 en 3. Voltooi de volgende stappen om de status van de lagen te controleren:

Controleer of Layer 1 in de ACTIEVE staat is. De status van Layer 1 moet altijd ACTIEF zijn, tenzij de E1 niet actief is.

Als de opdrachtoutput voor de status van show-ISDN aangeeft dat Layer 1 GEDEACTIVEERD is, is er een probleem met de fysieke verbinding van de E1-lijn. Als de lijn administratief is gedaald, gebruik het bevel van de nrsluiting om de interface opnieuw te beginnen.
Zorg ervoor dat Layer 2 zich in de toestand Multiple_FRAME_GEVESTIGDE bevindt. Dit is de gewenste staat voor Layer 2, wat aangeeft dat Layer 2-frames worden uitgewisseld en Layer 2-initialisatie is voltooid.

Als Layer 2 niet in de toestand Multiple_FRAME_GEVESTIGDE staat staat, gebruikt u de opdracht show controller e1 EXEC om het probleem te diagnosticeren. Zie voor meer informatie het document E1 Alarmprobleemoplossing.

Aangezien de opdracht status van show-ISDN een samenvatting van de huidige status weergeeft, is het mogelijk dat Layer 2 op en neer springt ondanks dat er een toestand van Multiple_FRAME_GEVESTIGDE wordt aangegeven. Gebruik de opdracht debug ISDN q921 om te verifiëren dat Layer 2 stabiel is.

Daarna is een voorbeeld van uitvoer van de ISDN-status weergeven:
```
bru-nas-03#show isdn status
Global ISDN Switchtype = primary-net5
ISDN Serial0:15 interface
        dsl 0, interface ISDN Switchtype = primary-net5
    Layer 1 Status:
        ACTIVE
    Layer 2 Status:
        TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED
    Layer 3 Status:
        5 Active Layer 3 Call(s)
    Activated dsl 0 CCBs = 5
        CCB:callid=7D5, sapi=0, ces=0, B-chan=9, calltype=DATA
        CCB:callid=7D6, sapi=0, ces=0, B-chan=10, calltype=DATA
        CCB:callid=7DA, sapi=0, ces=0, B-chan=11, calltype=DATA
        CCB:callid=7DE, sapi=0, ces=0, B-chan=1, calltype=DATA
        CCB:callid=7DF, sapi=0, ces=0, B-chan=2, calltype=DATA
    The Free Channel Mask:  0xFFFF78FC
ISDN Serial1:15 interface
        dsl 1, interface ISDN Switchtype = primary-net5
    Layer 1 Status:
        ACTIVE
    Layer 2 Status:
        TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = TEI_ASSIGNED
    Layer 3 Status:
        0 Active Layer 3 Call(s)
    Activated dsl 1 CCBs = 0
    The Free Channel Mask:  0xFFFF7FFF
    Total Allocated ISDN CCBs = 5
```
Bericht dat E1 0 (het waarvan D-kanaal Serial 0:15 is) Layer 1 als ACTIVE en Layer 2 als Multiple_FRAME_GEVESTIGDE erop wijst heeft die dat het signaleringskanaal correct functioneert en Layer 2-frames met de Telco-switch uitwisselt. Het D-kanaal (Serial1:15) voor E1 1 heeft Layer 1 ACTIVE, maar Layer 2 is TEI_assigned. Dit geeft aan dat Layer 2-frames niet worden uitgewisseld met de switch. Gebruik de opdracht show controller e1 x om problemen op te lossen. Raadpleeg het stroomschema voor meer informatie.

Gebruik van de opdracht debug q921

De opdracht debug ISDN q921 toont toegangsprocedures op de datalink-laag (Layer 2) die op de router op het D-kanaal voorkomen.

Zorg ervoor dat u geconfigureerd bent om debug-berichten te bekijken met behulp van de opdracht logboekconsole of terminal monitor.

Opmerking: Controleer in een productieomgeving of de logboekregistratie voor de console is uitgeschakeld met de opdracht logboekregistratie tonen. Als vastlegging is ingeschakeld, kan de toegangsserver af en toe stoppen met werken wanneer de consolepoort is overbelast met logberichten. Voer de opdracht no logging console in om loggen uit te schakelen.

Opmerking: Als debug ISDN q921 is ingeschakeld en u geen debug-uitgangen ontvangt, plaats een oproep of reset de controller om debug-uitgangen te krijgen.

Voltooi de volgende stappen om ervoor te zorgen dat de toegangsprocedures voor de datalink-laag op de router op het D-kanaal voorkomen:

Controleer dat Layer 2 stabiel is door te zoeken naar berichten in de debug-uitvoer. Als de lijn op en neer springt, kan de output gelijkend op volgende verschijnen:

Mar 20 10:06:07.882: %ISDN-6-LAYER2DOWN: Layer 2 for Interface Se0:15, TEI 0 changed to down
Mar 20 10:06:09.882: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0:15, changed state to down
Mar 20 10:06:21.274: %DSX1-6-CLOCK_CHANGE: Controller 0 clock is now selected as clock source
Mar 20 10:06:21.702: %ISDN-6-LAYER2UP: Layer 2 for Interface Se0:15, TEI 0 changed to up
Mar 20 10:06:22.494: %CONTROLLER-5-UPDOWN: Controller E1 0, changed state to up
Mar 20 10:06:24.494: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0:15, changed state to up

Als Layer 2 niet stabiel lijkt, raadpleegt u het document.

Controleer of alleen SAPI-berichten (Service Access Point Identifier) verschijnen aan zowel de verzend- (TX) als de ontvangstzijde (RX). Voorbeeld:

Mar 20 10:06:52.505: ISDN Se0:15: TX -> RRf sapi = 0 tei = 0 nr = 0
Mar 20 10:06:52.505: ISDN Se0:15: RX <- RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0
Mar 20 10:07:22.505: ISDN Se0:15: TX -> RRp sapi = 0 tei = 0 NR = 0
Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: RX <- RRp sapi = 0 tei = 0 NR = 0
Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: TX -> RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0
Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: RX <- RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0

Controleer of de berichten in asynchrone gebalanceerde modus Extended (SABME) niet worden weergegeven. Deze berichten wijzen erop dat Layer 2 opnieuw probeert te initialiseren. De berichten verschijnen meestal als er opiniepeilingen worden verstuurd en er is geen reactie van de switch (RRf), of vice versa. Hier volgen enkele voorbeelden van SABME-berichten:
```
Mar 20 10:06:21.702: ISDN Se0:15: RX <- SABMEp sapi = 0 tei = 0
Mar 20 10:06:22.494: ISDN Se0:15: TX -> SABMEp sapi = 0 tei = 0
```
Als er SABME-berichten verschijnen, voert u de volgende stappen uit:
1. Gebruik het bevel show in werking stelt -in werking stellen - om ervoor te zorgen dat ISDN switch-type en pri-groep timeslots correct worden gevormd. Neem voor de juiste waarden contact op met uw serviceprovider.
2. Voer de volgende opdrachten in om de instellingen van het ISDN-switch en de pri-groep te wijzigen:
```
bru-nas-03#configure terminal
bru-nas-03(config)#isdn switch-type primary-net5
bru-nas-03(config)#controller e1 0
bru-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-31
```
Zorg ervoor dat het D-kanaal omhoog is met de show interfaces serienummer:15 opdracht, waar het nummer het interfacenummer is.

Als het D-kanaal niet omhoog is, gebruik het bevel van de nrsluiting om het omhoog te brengen. Voorbeeld:
```
bru-nas-03(config)#interface serial 0:15
bru-nas-03(config-if)#no shutdown
```
Zorg ervoor dat inkapseling PPP is. Als dit niet het geval is, gebruikt u de opdracht inkapseling ppp om insluiting in te stellen. Voorbeeld:
```
bru-nas-03(config-if)#encapsulation ppp
```
Zorg ervoor dat de interface in loopbackmodus staat. Loopback moet alleen worden ingesteld voor testdoeleinden. Gebruik de opdracht geen loopback om loopbacks te verwijderen. Voorbeeld:
```
bru-nas-03(config-if)#no loopback 
```
Voedingscyclus van de router.