Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Problema

Razão

Solução

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve a solução quando a lista de agentes solicitados nem sempre executa trabalhos no primeiro agente.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento do Tidal Enterprise Scheduler (TES) 5.3.1.338 e posterior.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no TES 5.3.1.338 e posteriores.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

A lista de agentes solicitados nem sempre executa trabalhos no primeiro agente.

Razão

A compilação 5.3.1.182 do mestre adicionou uma verificação do limite de trabalho do agente para determinar se um agente estava disponível para seleção em uma lista de agentes.

Solução

Adicionada a nova ID de avaliação 114. Defina como (N) para ignorar o limite de tarefas do agente ao selecionar um agente em uma lista de agentes solicitados. O padrão é (Y), o que significa que, se o agente atingiu seu limite de trabalho, ele verificará o próximo agente na lista solicitada.

Informações Relacionadas

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems