Introdução

Este documento descreve como excluir a senha local em um telefone MPP.

Pré-requisitos

Requisitos

Este documento não está restrito a versões específicas de software e hardware Multiplataforma.

Como excluir a senha local em um dispositivo MPP

Quando você tem um telefone MPP totalmente novo e o conecta pela primeira vez, ele solicita uma senha de usuário. Isso pode ser ignorado ou você pode defini-lo.

Você também pode definir ou alterar a senha do usuário no menu da tela do telefone: Aplicativos > Administração do dispositivo > Definir senha.

A senha do usuário é salva localmente no telefone e a Cisco não a trata. Essa senha permite definir ou alterar a senha de acesso às interfaces da Web do telefone e aos menus (como chamadas recentes, discagens rápidas, preferências do usuário e configurações de rede) na tela do telefone. 

Você pode observar que uma senha local foi definida no telefone se vir um cadeado no canto superior direito.

Menu Senha do Usuário no Hub de Controle

Se o telefone estiver atribuído a um usuário no Control Hub, você poderá desativar a senha em Devices > Select the device > Device Settings. Role para baixo e localize o menu Mostrar senha do usuário. Desative a alternância e, em seguida, salve as alterações. 

Depois de salvar as alterações, volte para o Dispositivo, selecione Ações e Aplicar configurações.

Aplicar alterações

Se você não tiver uma maneira de acessar o Hub de controle para desativar o menu Senha do usuário e não souber a Senha do usuário, deverá aplicar uma redefinição de fábrica.

Se o telefone estiver atribuído a um usuário no Control Hub, após a redefinição de fábrica, ele deverá tentar se registrar novamente no Webex Calling. Se o telefone não se registrar novamente, entre em contato com a equipe de TAC do Cisco Webex Calling.

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