O vídeo da TelePresence não é capturado nas gravações de reunião do CMR Cloud e do Hybrid

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Atualizado:25 de agosto de 2015

ID do documento:200073

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Problema: Os arquivos MP4 NBR baixados do CMR Cloud e Hybrid Meetings estão ausentes do vídeo dos usuários do TelePresence.

Solução

Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco

Introduction

Este documento descreve um cenário específico em que as gravações baseadas em rede (NBR - Network Based Recordings) MP4 baixaram arquivos das reuniões de nuvem e híbridas do Collaboration Meeting Rooms (CMR - Collaboration Meeting Rooms) estão faltando vídeo dos usuários do TelePresence (TP).

Problema: Os arquivos MP4 NBR baixados do CMR Cloud e Hybrid Meetings estão ausentes do vídeo dos usuários do TelePresence.

Solução

Há uma limitação conhecida com gravações baixadas de reuniões do CMR Cloud e do Hybrid. O vídeo TP não será capturado se o usuário no endpoint for o host ou o apresentador. O vídeo do WebEx pelo host/alto-falante ativo ainda é capturado no arquivo baixado.