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Introduction

Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um Número ISDN. Por quê?

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Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence Management Suite.

P. Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um Número ISDN. Por quê?

Para fazer chamadas para um número ISDN, de um sistema com sua própria conexão ISDN, o TMS deve saber que os sistemas (endpoints e/ou MCUs) têm largura de banda ISDN. Se o sistema não tiver sua própria conexão ISDN, o TMS deverá saber um prefixo de gateway para usar e que o sistema pode usar o gateway.A.

- Se o sistema tiver sua própria conexão ISDN, verifique se o sistema tem largura de banda ISDN para o sistema solicitante. No TMS, vá para Systems > Navigator. Selecione o sistema, clique na guia Configurações e role para baixo até Configurações de chamada. A largura de banda máxima de ISDN deve ser maior que 0.

- Se o sistema não tiver a própria ISDN, verifique se o sistema está registrado em um gatekeeper e se a zona IP associada ao sistema tem um Prefixo de Gateway definido. No TMS, vá para Systems > Navigator, selecione o sistema. Clique na guia Settings (Configurações) e role para baixo até Network Settings (Configurações de rede). Verifique se o sistema está registrado em um Gatekeeper e se o Status de registro do gatekeeper está registrado. Se o status do gatekeeper não estiver registrado, o TMS não oferecerá rotas de chamada para aliases ou prefixos, somente discagem direta de endereço IP para H.323.

Verificar a configuração da zona IP

Para descobrir se o TMS pode oferecer o H.323 para chamadas ISDN:

1. Vá para Systems > Navigator > Select the system (Sistemas > Navegador > Selecione o sistema) e clique na guia Settings (Configurações).

2. Em Geral, observe qual Zona IP está associada ao sistema.

3. Em Administrative Tools > Locations > IP Zones (Ferramentas administrativas > Locais > Zonas IP), selecione a Zona IP associada ao sistema e use o menu suspenso e selecione View (Exibir).

- O prefixo automático do gateway é usado para chamadas de vídeo H.323.

- O prefixo do telefone do gateway é usado para chamadas telefônicas.Observação: Se nenhum prefixo for definido, o TMS não oferecerá chamadas de H.323 para ISDN para sistemas associados a essa zona IP.

Ao tentar uma chamada usando o Agendamento, as Configurações de Agendamento do TMS de cada sistema também são levadas em conta. Cada sistema tem permissão de permissão para chamadas de entrada e de saída para cada protocolo de chamada. O TMS não oferecerá uma rota de chamada se a permissão de permissão não for concedida para a direção de chamada solicitada em cada endpoint da chamada.

Para ver as Configurações de agendamento do TMS para seu sistema, vá para Sistemas > Navigator, selecione o sistema, clique na guia Configurações e role para baixo até Configurações de agendamento do TMS.

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- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems