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Introduction

Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um gateway H.323. Por quê?

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Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence Management Suite.

P. Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um gateway H.323. Por quê?

Para fazer chamadas H.323 de um gateway H.323, o TMS deve saber que o sistema tem a largura de banda IP, está registrado em um Gatekeeper H.323 e que a zona IP atribuída tem prefixos de gateway definidos.A.

1. Verifique a largura de banda IP:

1. Vá para Systems > Navigator.

2. Selecione o sistema.

3. Clique na guia Configurações.

4. Verifique se a largura de banda máxima IP no painel Configurações de chamada é maior que 0. (Caso contrário, e você tenha as permissões necessárias, clique em Editar configurações, digite a largura de banda e clique em Salvar.)

2. Verificar o status do gatekeeper:

1. Para o sistema solicitante, vá para Systems > Navigator.

2. Selecione o sistema.

3. Clique na guia Configurações e role para baixo até o painel Configurações de rede.

4. Verifique se o modo de configuração de chamada H323 é Gatekeeper e se o status de registro do gatekeeper está registrado.

3. Verificar a configuração da zona IP:

1. Ainda na guia Settings, no painel General, anote qual zona IP está associada ao sistema.

2. Vá para Administrative Tools > Locations > IP Zones.

3. Selecione a zona IP associada ao sistema, use o menu suspenso e selecione Exibir.

O prefixo automático do gateway é usado para chamadas de vídeo H.323.

O prefixo de telefone do gateway é usado para chamadas telefônicas.

Se nenhum prefixo for definido, o TMS não oferecerá chamadas ISDN H.323 para sistemas associados a essa zona IP.

Ao tentar uma chamada usando o Agendamento, as Configurações de Agendamento do TMS de cada sistema também são levadas em conta. Cada sistema tem permissão de permissão para chamadas de entrada e de saída para cada protocolo de chamada. O TMS não oferecerá uma rota de chamada se a permissão de permissão não for concedida para a direção de chamada solicitada por cada endpoint na chamada.

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