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Por que os aliases no TMS aparecem como endereços IP em vez de aliases H.323?

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Este artigo se refere ao Cisco TelePresence Management Suite.

P. Por que os aliases no TMS aparecem como endereços IP em vez de aliases H.323?

O TMS não mostrará rotas de chamada que ele não pode verificar que funcionarão. A.

Verifique se o TMS mostra que seus sistemas estão registrados em um Gatekeeper H.323.

1. Vá para Systems > Navigator.

2. Selecione o sistema solicitante.

3. Clique na guia Configurações e role até o painel Configurações de rede.

4. Verifique se o modo de configuração de chamada H323 é Gatekeeper e se o status de registro do gatekeeper está registrado.

Em chamadas de roteamento para agendamento, o TMS executa verificações adicionais de vizinho de gatekeeper se o número que está sendo chamado pode ser resolvido para um sistema gerenciado conhecido. O TMS procura o Gatekeeper do sistema remoto do banco de dados do TMS e o verifica em relação ao endereço do Gatekeeper do sistema solicitante.

- Se forem iguais, eles serão considerados compatíveis e a discagem de alias será permitida.

- Se o gatekeeper for diferente, por padrão, o TMS não pode supor que você pode discar aliases diretamente e não permitirá a discagem por Alias. O TMS exibirá apenas o endereço IP.

- Se os Gatekeepers forem gerenciados pelo TMS, o TMS verificará os vizinhos definidos no Gatekeeper e se os Gatekeepers estão listados como vizinhos um do outro, a discagem de alias será permitida.

Se quiser desativar o gatekeeper vizinho, verifique:

1. Vá para Ferramentas administrativas > Configuração > Configurações de conferência > Opções avançadas de conferência.

2. Defina Usar plano de discagem E164 linear ao rotear chamadas para Sim.

3. Click Save.

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- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems