Introduction
Este documento descreve como evitar a criação de várias instâncias da mesma reunião no calendário "Minhas reuniões" se elas foram agendadas no Google Calendar
Prerequisites
Requirements
A Cisco recomenda que você conheça:
- Cisco Webex.
- Integração com o Google Calendar.
Componentes Utilizados
Este documento não está restrito a softwares específicos, entretanto, as informações neste documento são baseadas no Google Chrome versão 76.0.3809.132 (Compilação oficial) (64 bits)
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
Um dos requisitos para usar este documento é que o site do Webex tenha uma integração funcional com o Google Calendar no conjunto.
Este documento é criado para fornecer etapas detalhadas sobre como várias reuniões de exceção podem ser criadas em um ambiente de produção.
Problema
Uma reunião no WebEx é exibida várias vezes para a mesma data e hora em Minhas reuniões do WebEx.
Etapas para duplicar o problema
Etapa 1. O anfitrião agenda uma reunião recorrente através do calendário do Google.
Etapa 2. A reunião é agendada corretamente, visível no calendário do Google e no calendário do Webex.
Etapa 3. O anfitrião edita a reunião. Adicionado um recurso de sala, data de alteração etc.
Etapa 4. Selecione Este e os seguintes eventos, clique em OK.
Etapa 5. No Google Calendar, há um novo número de reunião com os detalhes atualizados. Isso é esperado.
Etapa 6. No calendário Minhas reuniões, há duas instâncias da mesma reunião com detalhes e número de reunião diferentes.
Exemplo de Reunião de Teste 1
O anfitrião agenda uma reunião recorrente através do calendário do Google. Agendado semanalmente na segunda-feira. Número da reunião terminando em 153, como mostrado na imagem abaixo.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-00.png)
O anfitrião edita a reunião. Modificado o local da Caverna de Almagro 2 para Shijo, como mostrado na imagem abaixo.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-01.png)
Selecione Este e os seguintes eventos.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-02.png)
No Google Calendar, há um novo número de reunião com os detalhes atualizados, como mostrado na imagem abaixo.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-03.png)
Em Minhas Reuniões do Webex, há duas instâncias da mesma reunião
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-04.png)
Embora essas reuniões não tenham o mesmo número de reunião, o que significa que são reuniões diferentes.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-05.png)
Solução
Após atualizar uma reunião recorrente no Google Calendar e selecionar Esta e a opção de eventos a seguir, isso causa uma exceção de reunião.
Com essa ação, o Google define essa reunião e todas as reuniões futuras como uma exceção à série que faz com que o Google altere a ID no convite do calendário e faz com que ela seja vista como uma nova reunião.
Na imagem abaixo, as instâncias de uma reunião recorrente são mostradas graficamente.
Na 9ª instância, é descrito como a reunião é editada enquanto seleciona Este evento, somente uma exceção é criada.
Na 11ª instância, a reunião é editada enquanto seleciona Este e os eventos seguintes, o que cria uma exceção à série que faz com que o Google altere o uid no convite do calendário.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-06.png)
Se você escolher Este evento ou Todos os eventos, o Google não enviará este evento como um novo convite de reunião para convidados e atualizará a reunião existente.
![](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings/214861-exception-meetings-on-google-calendar-07.png)
Isso não parece ser um problema de integração do Webex, mas sim como o calendário do Google lida com a atualização do evento e como eles geram/atualizam os convites do calendário enviados a usuários que não são do Google.
Como solução alternativa, se o host escolher uma das outras opções (Este evento ou Todos os eventos) o problema não ocorre.