Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solução

Introduction

Este documento descreve o processo para fornecer permissões de usuário CUIC para um relatório específico.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)

- Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Problema

Como atribuir permissões de usuário a um relatório específico?

Solução

Etapa 1. Configure um novo usuário no Ative Diretory (AD) para ser usado no CUIC.

Etapa 2. Atribua a função Designer de relatórios ao usuário do AD pelo usuário Administrador do CUIC. Se você fizer logon sem a função Designer do relatório, a opção Relatórios permanecerá indisponível.

Etapa 3. Neste momento, o usuário do AD pode executar qualquer relatório com permissões para "Todos os usuários"

Se você tiver relatórios de estoque do UCCE, não poderá ver nenhum desses relatórios no momento.

Etapa 4. Faça login com o administrador do CUIC e atribua permissões ao usuário do AD.

Etapa 5. Neste ponto, o usuário do AD pode executar os relatórios para os quais você atribuiu permissões.