Introduction
Este documento descreve o processo para coletar registros para o servidor Cisco Unified Intelligence Center (CUIC), Live Data (LD) e Cisco Identity Service (IdS).
Prerequisites
Requirements
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)
- Qualquer servidor SFTP (Secure File Transfer Protocol) genérico
- servidor CUIC, LD e IdS
Componentes Utilizados
Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
O servidor Cisco CUIC, LD e IdS pode ser instalado em um único servidor ou em servidores separados. Em todos os casos, o processo para coletar registros de RTMT e/ou Shell Seguro (SSH) é semelhante.
Problema
Como coletar registros CUIC, LD e IdS?
Solução
Fazer download de logs com SSH
Etapa 1. Faça login na Linha de comando SSH (CLI) do CUIC, LD e IdS.
Etapa 2. Execute o comando para coletar registros relacionados ao CUIC:
arquivo get ativelog /cuic/logs/cuic/*.* recursiva compress reltime horas 1
arquivo get ativelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* recursiva compress reltime horas 1
arquivo get ativelog tomcat/logs/*.* recurs compress
Etapa 3. Execute o comando para coletar registros relacionados ao LD:
arquivo get ativellog livedata/logs/*.*
Etapa 4. Execute o comando para coletar registros relacionados ao IdS:
arquivo get ativelog ids/log/*.* recursiva compress reltime dias 1
Nota:Observe que você precisa de um servidor SFTP para fazer o download dos logs.
Fazer download de logs com RTMT
Etapa 1. Faça o download da RTMT da página da OAMP. Faça login em https://<HOST ADDRESS>/oamp onde HOST ADDRESS é o endereço IP do servidor.
Etapa 2. Navegue até Ferramentas > Download do plug-in RTMT. Baixe e instale o plug-in.
Etapa 3. Inicie RTMT e faça login no servidor com credenciais de administrador.
Etapa 4. Clique duas vezes em Trace and Log Central e clique duas vezes em Collect Files (Coletar arquivos)
Etapa 5. Você pode ver essas guias para serviços específicos e deve selecionar todos os serviços/servidores para CUIC, LD e IdS.
Para CUIC:
Para dados ao vivo:
Para IdS:
Para serviços de plataforma, é geralmente uma boa ideia selecionar os registros do Tomcat e do Visualizador de eventos:
Etapa 6. Selecione Data e hora junto com a pasta de destino para salvar os logs e os logs serão salvos.