Ferramenta de servidor/cliente UCCE usada para solucionar problemas da rede

Introdução

Este documento descreve a ferramenta Servidor/Cliente e fornece esclarecimentos sobre a saída gerada e os parâmetros de uso. A ferramenta Servidor/Cliente é fornecida com todas as versões do Unified Contact Center Enterprise (UCCE) e está localizada na pasta c:\icm\bin. Ele pode ser útil para solucionar problemas da rede ou para provar que a rede tem problemas. A identificação de problemas de rede é importante no ambiente UCCE, pois o comando ping normal não fornece uma imagem completa da rede.

Instalação

Estas são as etapas para uma configuração rápida:

1. No Roteador B (PGB), abra uma janela do prompt de comando e insira:
   
   

   server ServerHighIPAddress 50001 /rptintvl 10000

   
   

   Note: Para o comando, insira o endereço IP de alta prioridade do Roteador B para o ServerHighIPAddress.

   
   
   
2. No Roteador A (PGA), abra uma janela do prompt de comando e insira:
   
   

   client ServerHighIPAddress 50001 /localaddr ClientHighIPAddress
    
    /htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000
    
    /rptintvl 10000 /bucketsize 50

   
   

   Note: Para o comando, insira o endereço IP de alta prioridade do Roteador B (PGB) para o ServerHighIPAddress e o endereço IP de alta prioridade do Roteador A (PGA) para o ClientHighIPAddress.

   
   
   Isso gera aproximadamente 2,4 Mbps de tráfego de alta prioridade bidirecionalmente. A ferramenta imprime um relatório a cada 10.000 pacotes (valor de rptintvl em número de pacotes).
   
   
3. Interrompa manualmente a ferramenta com Ctrl-c após a conclusão do teste. Os arquivos .exe estão localizados no C:\icm\bin, que já deve estar no caminho.

Exemplo de configuração

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client /?
11:08:35 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Version: Release 8.5.2.0 , Build 28588
Usage: client ServerIPAddress ServerPortNumber [/localaddr ClientIPAddress]
 [/htbt HeartBeatInterval] [/msgintvl MessageInterval]
 [/burst BurstCount] [/msgsize MessageSize]
 [/rptintvl ReportInterval] [/buckets BucketCount]
 [/bucketsize BucketSize] [/help] [/?]

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client 10.0.1.49 50001 /localaddr 10.0.1.48
/htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000 /rptintvl 10000 /bucketsize 50
11:08:46 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Hearbeat interval = 100; Message interval = 100; Message size = 1000
11:08:46 Trace: EMT : Initialized with QoS-enabled service provider
11:08:46 Trace: EMT I/O completion ports: max threads=2, concurent threads=0
11:08:46 Trace: EMT App does not support eQOS
11:08:46 Trace: EMT 0: Server selected version: pre-QoS version
11:08:46 Trace: EMT 0: First heartbeat received.
11:08:46 Trace: EMT 0: Connected to TCP addr [10.0.1.49]/[50001] hb [10.0.1.49]/
[39501] with hb interval=100 [ms].
11:08:46 Trace: EMT 0: Connection established using pre-QoS version.
11:08:46 Trace: EMT 0: Total=109 [ms], Handshake=109 [ms], TCP connect=0 [ms].

11:09:21 After 10000: min rtt = 0ms, max rtt = 172ms, avg rtt = 2ms
 0- 49:9897 50- 99:50 100- 149:43 150- 199:10
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

11:09:55 After 20000: min rtt = 0ms, max rtt = 93ms, avg rtt = 1ms
 0- 49:9969 50- 99:31 100- 149:0 150- 199:0
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms
 0- 49:9978 50- 99:22 100- 149:0 150- 199:0
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

Parâmetros de uso

Esta seção fornece esclarecimentos sobre os parâmetros de uso.

/bucketsize - O tamanho do bucket no qual o relatório classifica os pacotes com uma determinada faixa de atraso de RTT (Round Trip Time, tempo de ida e volta). Por exemplo, esta saída mostra um tamanho de bucket de 50ms:

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms

0- 49:9978 -> 9978 packets with RTT between 0 and 49 - first bucket

50- 99:22 -> 22 packets with RTT between 50 and 99 - second bucket

100- 149:0 -> 0 packets with RTT between 100 and 149 - third bucket

/rptintvl - O intervalo do relatório em número de pacotes. O relatório é impresso sempre que o número de pacotes especificado aqui é atingido.

/msgsize - O tamanho da mensagem enviada em bytes. Esse valor, juntamente com o valor /msgintvl, determina a quantidade de largura de banda consumida com o teste.

Para verificar o consumo de largura de banda durante o teste, acesse a guia Gerenciador de tarefas > Rede: