Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Configuration Steps

Introdução

Este original descreve as etapas envolvidas em permitir bytes privados do server do objeto da integração de telefonia e computador (CTIOS) através da ferramenta do perfmon pesquisar defeitos problemas relacionados do processo CTIOS.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

- Aplicativo de desempenho de Windows

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada na versão de Cisco UCCE 11.x que é executado no server de Windows 2012.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Configuration Steps

Etapa 1. Lançamento Perfmon.exe, segundo as indicações da imagem:

Etapa 2. Crie o grupo definido pelo utilizador novo do coletor de dados, segundo as indicações da imagem:

Etapa 3. Dê entrada com o nome do grupo do coletor de dados que você cria e seleciona a opção cria manualmente (avançado), segundo as indicações da imagem:

Etapa 4. Selecione a opção do contador do desempenho criam dentro a seção dos logs dos dados, segundo as indicações da imagem:

Etapa 5. Clique sobre Add e expanda o contador do processo, segundo as indicações da imagem:

Etapa 6. Segundo as indicações da imagem, selecione o objeto de CTIOSServerNode para contadores dos Bytes Privados e de bytes virtuais.

Etapa 7. Ajuste o intervalo de amostra como 60 segundos e clique-o sobre em seguida, segundo as indicações da imagem:

Etapa 8. Segundo as indicações da imagem, selecione o trajeto para salvar os dados.

Etapa 9. Segundo as indicações da imagem, selecione a salvaguarda e feche e clique então sobre o revestimento.

Etapa 10. Clicar com o botão direito no conjunto de dados recém-criado e clique sobre o começo, segundo as indicações da imagem:

Etapa 11. Antes que você recolha Bytes Privados, clicar com o botão direito no coletor de dados novo ajustado e pare o levantamento de dados e o recolhimento o arquivo do lugar da saída, segundo as indicações da imagem: