Introdução
Este documento descreve como o Gerenciador de campanhas armazenará registros em cache até atingir o número configurado de registros ou até que o tempo limite configurado seja excedido. Em seguida, os registros serão enviados ao roteador.
Contribuição de Senthil Kumar Sankar, engenheiro do Cisco TAC.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Cisco UCCE
- Gerenciador de campanhas da Cisco
Componentes Utilizados
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Problema
Quando o roteador não estiver disponível, o Gerenciador de campanhas gravará registros no disco até que o roteador esteja disponível novamente.
· DialerDetailBufferSize: O número máximo de registros de Detalhes do Discador armazenados em cache no buffer. O valor padrão será 20.
· DialerDetailBufferTimeout: Os segundos de tempo limite para liberar os registros de Detalhes do Discador ocioso. O valor padrão será 5.
Os valores configurados para essas variáveis podem ser encontrados nas Entradas do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Systems, Inc.\ICM\ucce\LoggerA\BlendedAgent\CurrentVersion
O Campaign Manager armazenará os registros DialerDetail no arquivo denominado DialerDetail.bin e isso pode ser encontrado no caminho <unidade>:\icm\<instância>\la\bin\DialerDetail.bin
Registrar trechos:
Nos registros do Gerenciador de campanhas, devemos ser capazes de ver que os registros são gravados no arquivo interno
14:12:14:221 la-CampaignManager Trace: MDS is out of service and in the Internal file [1] records are written
14:12:27:425 la-CampaignManager Trace: MDS is out of service and in the Internal file [1] records are written
14:12:30:253 la-CampaignManager Trace: MDS is out of service and in the Internal file [1] records are written
Quando a conexão do Roteador estiver ativa, os registros serão enviados ao Roteador e, em seguida, ao Logger
14:35:13:236 la-CampaignManager Connection to MDS process established.
14:35:13:236 la-CampaignManager Reconnection to MDS process completed successfully.
14:35:13:236 la-CampaignManager Trace: MDS is in service
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: Data message [DialerDetail] sent to the router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: Data Message [1] records are send to the router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: Data message [DialerDetail] sent to the router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: Data Message [1] records are send to the router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: Data message [DialerDetail] sent to the router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: Data Message [1] records are send to the router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: No record in Internal file send to router
14:35:13:736 la-CampaignManager Trace: From internal file [3] records are send to router