Introdução
Este documento descreve como configurar e verificar o certificado assinado por uma autoridade de certificação (CA) no servidor do portal de administração e gerenciamento de operações (OAMP) do Cisco Voice Portal (CVP).
Pré-requisitos
O servidor de Autoridade de Certificação baseado no Microsoft Windows já está pré-configurado.
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento da infraestrutura de PKI.
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
CVP versão 11.0
Servidor Windows 2012 R2
Autoridade de Certificação do Windows 2012 R2
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Configurar
Lista de Referência de Comandos
more c:\Cisco\CVP\conf\security.properties
cd c:\Cisco\CVP\conf\security
%kt% -list
%kt% -list | findstr Priv
%kt% -list -v -alias oamp_certificate
%kt% -genkeypair -alias oamp_certificate -v -keysize 2048 -keyalg RSA
%kt% -import -v -trustcacerts -alias oamp_certificate -file oamp.p7b
Fazer um backup
Navegue até a pasta c:\Cisco\CVP\conf\security e arquive todos os arquivos. Se o acesso à Web do OAMP não funcionar, substitua os arquivos recém-criados pelos arquivos do backup.
Gerar CSR
Verifique sua senha de segurança.
more c:\Cisco\CVP\conf\security.properties
Security.keystorePW = fc]@2zfe*Ufe2J,.0uM$fF
Navegue até a pasta c:\Cisco\CVP\conf\security.
cd c:\Cisco\CVP\conf\security
Note: Neste artigo, a variável de ambiente do Windows é usada para tornar os comandos Keytool muito mais curtos e legíveis. Antes de adicionar qualquer comando keytool, verifique se a variável foi inicializada.
1. Crie uma variável temporária.
set kt=c:\Cisco\CVP\jre\bin\keytool.exe -storepass fc]@2zfe*Ufe2J,.0uM$fF -storetype JCEKS -keystore .keystore
Digite o comando para garantir que a variável seja inicializada. Digite a senha correta.
echo %kt%
c:\Cisco\CVP\jre\bin\keytool.exe -storepass fc]@2zfe*Ufe2J,.0uM$fF -storetype JCEKS -keystore .keystore
Listar os certificados
Lista os certificados instalados no momento no armazenamento de chaves.
%kt% -list
Tip: Se quiser refinar sua lista, você poderá modificar o comando para exibir somente certificados autoassinados.
%kt% -list | findstr Priv
vxml_certificate, May 27, 2016, PrivateKeyEntry,
oamp_certificate, May 27, 2016, PrivateKeyEntry,
wsm_certificate, May 27, 2016, PrivateKeyEntry,
callserver_certificate, May 27, 2016, PrivateKeyEntry,
Verifique as informações de certificação OAMP autoassinadas.
%kt% -printcert -file oamp.crt
Owner: CN=CVP11, OU=TAC, O=Cisco, L=Krakow, ST=Malopolskie, C=PL
Issuer: CN=CVP11, OU=TAC, O=Cisco, L=Krakow, ST=Malopolskie, C=PL
Serial number: 3f44f086
Valid from: Fri May 27 08:13:38 CEST 2016 until: Mon May 25 08:13:38 CEST 2026
Certificate fingerprints:
MD5: 58:F5:D3:18:46:FE:9A:8C:14:EA:73:0F:5F:12:E7:43
SHA1: 51:7F:E7:FF:25:B6:B8:02:CD:18:84:E7:50:9E:F2:ED:B1:9E:78:40
Signature algorithm name: SHA1withRSA
Version: 3
Remova o certificado OAMP existente
Para gerar um novo par de chaves, remova o certificado que já existe.
%kt% -delete -alias oamp_certificate
Gerar par de chaves
Execute este comando para gerar um novo par de chaves para o alias com o tamanho de chave selecionado.
%kt% -genkeypair -alias oamp_certificate -v -keysize 2048 -keyalg RSA
What is your first and last name?
[Unknown]: cvp11.allevich.local
What is the name of your organizational unit?
[Unknown]: TAC
What is the name of your organization?
[Unknown]: Cisco
What is the name of your City or Locality?
[Unknown]: Krakow
What is the name of your State or Province?
[Unknown]: Malopolskie
What is the two-letter country code for this unit?
[Unknown]: PL
Is CN=cvp11, OU=TAC, O=Cisco, L=Krakow, ST=Malopolskie, C=PL correct?
[no]: yes
Generating 2,048 bit RSA key pair and self-signed certificate (SHA256withRSA)
with a validity of 90 days for: CN=cvp11, OU=TAC, O=Cisco, L=Krakow, ST=Malopolskie, C=PL
(RETURN if same as keystore password):
[Storing .keystore]
Verifique se o par de chaves foi gerado.
c:\Cisco\CVP\conf\security>dir | findstr oamp.key
05/27/2016 08:13 AM 1,724 oamp.key
Certifique-se de digitar o nome e o sobrenome do seu Servidor OAMP. O nome deve ser resolvível para um endereço IP. Esse nome aparecerá no campo CN do certificado.
Gerar novo CSR
Execute este comando para gerar a solicitação de certificado para o alias e salvá-lo em um arquivo (por exemplo, oamp.csr).
%kt% -certreq -alias oamp_certificate -file oamp.csr
Verifique se o CSR foi gerado com êxito.
dir oamp.csr
08/25/2016 08:13 AM 1,136 oamp.csr
Emitir o Certificado na CA
Para obter o certificado, você precisará de uma Autoridade de certificação já configurada.
Digite o URL fornecido em um navegador
http://<CA ip address>/certsrv
Em seguida, selecione Request certificate e Advanced certificate request.
more oamp.csr
-----BEGIN NEW CERTIFICATE REQUEST-----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-----END NEW CERTIFICATE REQUEST-----
Copie e cole todo o conteúdo do CSR no menu apropriado. Selecione Web Server como um modelo de certificado e Base 64 codificada. Em seguida, clique em Download certificate chain.
Você pode exportar o certificado gerado pelo servidor Web e pela CA individualmente ou fazer o download de uma cadeia completa. Neste exemplo, a opção de cadeia completa é usada.
Importar Certificado Gerado pela CA
Instale o certificado do arquivo.
%kt% -import -v -trustcacerts -alias oamp_certificate -file oamp.p7b
Para aplicar o novo certificado, reinicie os serviços World Wide Web Publishing Service e Cisco CVP OPSConsoleServer.
Verificar
Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.
A maneira mais fácil de verificar é fazer login no servidor Web CVP OAMP. Você não deve receber uma mensagem de aviso de certificado não confiável.
Outra maneira é verificar o certificado OAMP usado com esse comando.
%kt% -list -v -alias oamp_certificate
Alias name: oamp_certificate
Creation date: Oct 20, 2016
Entry type: PrivateKeyEntry
Certificate chain length: 2
Certificate[1]:
Owner: CN=cvp11.allevich.local, OU=TAC, O=Cisco, L=Krakow, ST=Malopolskie, C=PL
Issuer: CN=pod1-POD1AD-CA, DC=pod1, DC=ccemea, DC=tac
Serial number: 130c0db6000000000017
Valid from: Thu Oct 20 12:48:08 CEST 2016 until: Sat Oct 20 12:48:08 CEST 2018
Certificate fingerprints:
MD5: BA:E8:FA:05:45:07:D0:3C:C8:81:1C:34:3D:21:AF:AC
SHA1: 30:04:F2:EE:37:22:9D:8D:27:8F:54:D2:BA:D4:0F:33:74:34:87:D8
Signature algorithm name: SHA1withRSA
Version: 3
Extensions:
#1: ObjectId: 1.3.6.1.4.1.311.20.2 Criticality=false
0000: 1E 12 00 57 00 65 00 62 00 53 00 65 00 72 00 76 ...W.e.b.S.e.r.v
0010: 00 65 00 72 .e.r
#2: ObjectId: 1.3.6.1.5.5.7.1.1 Criticality=false
AuthorityInfoAccess [
[
accessMethod: caIssuers
accessLocation: URIName: ldap:///CN=pod1-POD1AD-CA,CN=AIA,
]
]
#3: ObjectId: 2.5.29.35 Criticality=false
AuthorityKeyIdentifier [
KeyIdentifier [
0000: 9B 33 47 9E 76 DB F3 92 B2 F8 F9 86 3A 59 BA DE .3G.v.......:Y..
0010: C5 0B E5 E4 ....
]
]
#4: ObjectId: 2.5.29.31 Criticality=false
CRLDistributionPoints [
[DistributionPoint:
[URIName: ldap:///CN=pod1-POD1AD-CA,CN=POD1AD,CN=CDP]
]]
#5: ObjectId: 2.5.29.37 Criticality=false
ExtendedKeyUsages [
serverAuth
]
#6: ObjectId: 2.5.29.15 Criticality=true
KeyUsage [
DigitalSignature
Key_Encipherment
]
#7: ObjectId: 2.5.29.14 Criticality=false
SubjectKeyIdentifier [
KeyIdentifier [
0000: CD FC 95 D1 60 44 9A 34 A9 EE 0E 3F C7 F5 5D 3C ....`D.4...?..]<
0010: 46 DF 47 D9 F.G.
]
]
Certificate[2]:
Owner: CN=pod1-POD1AD-CA, DC=pod1, DC=ccemea, DC=tac
Issuer: CN=pod1-POD1AD-CA, DC=pod1, DC=ccemea, DC=tac
Serial number: 305dba13e0def8b474fefeb92f54acd
Valid from: Thu Sep 08 18:06:37 CEST 2016 until: Wed Sep 08 18:16:36 CEST 2021
Certificate fingerprints:
MD5: 50:04:5F:89:CA:7C:D6:71:82:10:C3:04:57:78:AB:AE
SHA1: A6:3B:07:29:AF:3A:07:73:9D:9B:4F:88:B5:A8:17:AC:0A:6D:C3:0D
Signature algorithm name: SHA1withRSA
Version: 3
Extensions:
#1: ObjectId: 1.3.6.1.4.1.311.21.1 Criticality=false
0000: 02 01 00 ...
#2: ObjectId: 2.5.29.19 Criticality=true
BasicConstraints:[
CA:true
PathLen:2147483647
]
#3: ObjectId: 2.5.29.15 Criticality=false
KeyUsage [
DigitalSignature
Key_CertSign
Crl_Sign
]
#4: ObjectId: 2.5.29.14 Criticality=false
SubjectKeyIdentifier [
KeyIdentifier [
0000: 9B 33 47 9E 76 DB F3 92 B2 F8 F9 86 3A 59 BA DE .3G.v.......:Y..
0010: C5 0B E5 E4 ....
]
]
Troubleshooting
Esta seção disponibiliza informações para a solução de problemas de configuração.
Se precisar verificar a sintaxe do comando, consulte o Guia de configuração e administração do CVP.
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/customer_voice_portal/cvp8_5/configuration/guide/ConfigAdminGuide_8-5.pdf
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