Contents

Overview

Novidades

Acesso do parceiro ao CX Cloud

APIs de nuvem PX

Novo SDK Python

API de histórico de falhas adicionada

Defeitos resolvidos

Defeitos conhecidos

Overview

O Partner Experience (PX) Cloud é um portal para os parceiros da Cisco se conectarem com a Cisco e seus clientes que inclui painéis unificados, ofertas de parceiros, aprendizado e muito mais. O PX Cloud permite que os parceiros identifiquem oportunidades para ampliar suas ofertas de serviço acessando as informações do CX Cloud de um cliente. O PX Cloud também oferece um conjunto abrangente de APIs que permite aos parceiros integrar nossas percepções em suas ferramentas práticas de sucesso do cliente.

Após a integração, navegue até PX Cloud e faça login usando as credenciais do CCO (ID da Cisco).

Novidades

As notas de versão nesta seção detalham os recursos que estarão disponíveis na versão de maio de 2023.

Acesso do parceiro ao CX Cloud

As informações a seguir estão disponíveis para os parceiros de nuvem PX ao fazerem o lançamento cruzado para a nuvem CX para ajudá-los a entender a jornada de adoção do cliente.

Pista de corrida

- Pista de corrida do cliente, incluindo os pitstops atuais, passados e futuros

- Lista de verificação para todos os pitstops passados e futuros

Comunidade

- Acesso somente leitura a comunidades privadas

Conteúdo de Pergunte ao Especialista (ATX) e Acelerador (ACC)

- Conteúdo gratuito criado pela Cisco Systems, Inc.

- Conteúdo atual criado pelo parceiro

Observação: o conteúdo criado por outros parceiros e o conteúdo pago pelo cliente não está disponível.

Dicas de sucesso

- Todas as dicas de sucesso relevantes da pitstop

APIs de nuvem PX

As seguintes adições foram feitas às APIs do PX Cloud. Consulte APIs de nuvem PX para obter mais informações.

Novo SDK Python

Um novo SDK Python foi adicionado às APIs de nuvem PX, permitindo que parceiros qualificados interajam com as APIs usando a linguagem de programação Python.

API de histórico de falhas adicionada

Uma nova API de histórico de falhas foi adicionada à API de gerenciamento automatizado de falhas, permitindo que os parceiros visualizem as informações de histórico de falhas para o ativo de um cliente.

Defeitos resolvidos

Não há defeitos resolvidos a serem relatados nesta versão.

Defeitos conhecidos

Esta seção descreve os defeitos conhecidos desta versão.

Identifier

Título

CSCwf26098

A página Services Contracts no bloco Customers exibe erroneamente "Not Onboarded" na coluna Expires em vez do tempo de expiração do contrato.

CSCwf27497

Um erro de recuperação de dados é exibido para clientes com uma assinatura do Cisco+ Hybrid Cloud quando tentam visualizar os dados de consumo de ativos na página de detalhes do consumo.