Contents

Overview

Novidades

Novas faixas de sucesso adicionadas

Novos insights e casos de uso para o caminho de sucesso da rede de nuvem

URL da Nuvem do PX Alterada

Defeitos

Defeitos resolvidos

Defeitos conhecidos

Overview

O Partner Experience (PX) Cloud é um portal para os parceiros da Cisco se conectarem com a Cisco e seus clientes que inclui painéis unificados, ofertas de parceiros, aprendizado e muito mais. O PX Cloud permite que os parceiros identifiquem oportunidades para ampliar suas ofertas de serviço acessando as informações do CX Cloud de um cliente. O PX Cloud também oferece um conjunto abrangente de APIs que permite aos parceiros integrar nossas percepções em suas ferramentas práticas de sucesso do cliente.

Após a integração, navegue até PX Cloud e faça login usando as credenciais do CCO (ID da Cisco).

Novidades

As notas de versão em detalhe desta seção recursos que serão ativados como parte de janeiro de 2024 versão.

Novas faixas de sucesso adicionadas

Duas novas trilhas de sucesso de nível 1 já estão disponíveis para parceiros de nuvem PX!

O Wide Area Networking (WAN) Success Track otimiza as redes dos clientes fornecendo caminhos para a WAN definida por software (SD-WAN) com opções como o Catalyst SD-WAN Manager e o Cisco DNA Center.

O Collaboration Success Track oferece suporte ao recurso do cliente para hardware de colaboração como terminais, chamadas, conferências e mensagens e espaços de trabalho.

Os novos Success Tracks oferecem os seguintes recursos:

- Exibindo contratos do Success Track

- Solicitando acesso à nuvem CX do cliente

- Criação de ofertas Ask the Expert para clientes

- Dicas de sucesso de acesso

- Acesso a dados da nuvem PX e da nuvem CX por meio de APIs (se qualificado)

Novos insights e casos de uso para o caminho de sucesso da rede de nuvem

Os insights de software e conformidade estão disponíveis para o controle de sucesso da rede de nuvem e podem ser acessados por meio do lançamento na nuvem CX ou por meio de APIs.

O caso de uso CN Digital OnRamp está disponível para o controle de sucesso de rede de nuvem, permitindo uma conexão direta de dispositivos de rede de nuvem.

URL da Nuvem do PX Alterada

O URL da nuvem PX está mudando de pxcloud.cisco.com para px.cisco.com em alinhamento com a nuvem CX. Embora um redirecionamento temporário tenha sido implementado, todos os indicadores e referências devem ser atualizados com o novo URL.

Defeitos

Defeitos resolvidos

Os seguintes defeitos da nuvem PX foram resolvidos.

Identifier

Título

CSCwh40361

Anteriormente no PX Cloud, os dados da nuvem híbrida não eram exibidos no painel Top Success Track Offers do bloco Today para Success Tracks Partners e Hybrid Cloud as a Service Partners. Esse problema foi resolvido e os dados da nuvem híbrida são exibidos conforme esperado.

CSCwh74240

Anteriormente, no PX Cloud, os arquivos anexados aos casos não podiam ser visualizados no portal. Esse problema foi resolvido de forma que os arquivos anexados agora podem ser exibidos como esperado.

Defeitos conhecidos

Não há defeitos conhecidos como parte desta versão.