Configurar e verificar a negociação automática de Ethernet 10/100/1000 Mb half/full duplex

Introdução

Este documento descreve as diretrizes para solucionar problemas, bem como isolar e resolver problemas de negociação automática de Ethernet. 

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Como solucionar problemas com placas de interface de rede (NICs) 10/100.

• Negociação de gigabit

• Problemas operacionais em plataformas Cisco específicas

• Problemas operacionais com NICs específicas

• A tabela mostra que todos os ajustes e resultados possíveis da velocidade e duplexação entre um NIC e um interruptor.

• Discussão do próprio protocolo de autonegociação (inclui FLP).

Note: Refira ao Troubleshooting Cisco Catalyst Switches às edições da compatibilidade de NIC para obter mais informações sobre a auto-negociação.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Software do sistema Cisco IOS

Este equipamento foi usado para criar os exemplos neste original:

• Terminal A

• Um cabo do console apropriado para o Supervisor Engine no interruptor. Consulte Conectando um Terminal à Porta de Console nos Catalyst Switches para obter mais informações.

• Dois switches Catalyst em um ambiente de laboratório com configurações liberadas.

• Duas interfaces compatíveis com 10/100/1000 Mb TX full-duplex

• Um cabo crossover de Ethernet

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Note: O comando write erase foi emitido em cada switch para garantir que eles tenham configurações padrão.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Informações de Apoio

Este documento fornece uma descrição geral da negociação automática e explica o procedimento para configurar e verificar a negociação automática nos switches Catalyst que executam o software Cisco IOS no Supervisor Engine e no MSFC (nativo). Este documento também mostra um exemplo do motivo pelo qual o erro de incompatibilidade de duplex mais comum ocorre e descreve como configurar e verificar a negociação automática nos switches Catalyst que executam o software do sistema Cisco IOS^®.

Note: Os switches/módulos Catalyst, como o Catalyst 6500/6000, 4500/4000, 3550 e 2950, suportam interfaces ou portas Ethernet negociadas de 10/100/1000 Mbps. Estas portas funcionam em velocidade 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps baseada em sua conexão à outra extremidade. Essas portas de 10/100/1000 Mbps podem ser configuradas para velocidade e negociação duplex semelhantes às portas de 10/100 Mbps dos switches no software Cisco IOS. Conseqüentemente, as configurações descritas neste original para a negociação de porta do 10/100 Mbps aplicam às portas 10/100/1000 Mbps também.

Quando usar a negociação automática de Ethernet 10/100Mb

A negociação automática é uma função opcional do padrão IEEE 802.3u Fast Ethernet que habilita dispositivos para trocar informações automaticamente em um link sobre habilidades de velocidade e dúplex.

A auto-negociação é visada em portas. Estas portas são atribuídas às áreas onde o transient users ou os dispositivos conectam a uma rede. Por exemplo, muitas empresas fornecem escritórios compartilhados para que gerenciadores de conta e os engenheiros de sistema usem quando estão no escritório. Cada escritório têm uma porta Ethernet conectada permanentemente à rede de escritório. Como não é possível garantir que cada usuário tenha 10 Mb, uma Ethernet de 100 Mb ou uma placa de 10/100 Mb no notebook, as portas do switch que lidam com essas conexões devem negociar a velocidade e o modo duplex. A alternativa é fornecer uma porta 10 Mb e uma porta 100 Mb em cada escritório e etiquetar cada porta de acordo.

Uma das causas mais comuns dos problemas de desempenho em ligações de Ethernet do 10/100 Mb ocorre quando uma porta no link opera em half-duplex enquanto a outra porta opera em full duplex. Isso acontece quando uma das portas de um link ou ambas são reiniciadas e o processo de negociação automática não resulta na mesma configuração para os dois parceiros do link. Igualmente pode ocorrer quando os usuários reconfiguram um lado de um link e o esquecem reconfigurar o outro lado. Os dois lados de um link devem estar ambos com a negociação automática ligada ou desligada. A Cisco recomenda deixar em auto-negociação aqueles dispositivos complacente com o 802.3u.

Muitas chamadas de suporte relacionadas com desempenho são evitadas se você configura corretamente a auto-negociação. Muitos módulos de switching dos Catalyst Ethernet apoiam o 10/100 Mb e half-duplex ou full-duplx. As exceções incluem os módulos de switch do grupo de Ethernet. O comando show interfaces capabilities mostra se a interface ou o módulo em que você trabalha é compatível com 10/100/1000 Mb e half-duplex ou full-duplex. Este documento usa dois WS-X5530 Supervisor Engine IIIs, cada um com duas portas Ethernet 10/100 BaseTX opcionais instaladas.

Note: Quando o módulo WS-6748-GE-TX é conectado a um dispositivo da torneira da rede, a negociação automática não funciona. A fim resolver este problema, você deve configurar a auto-negociação manualmente. Vá ao modo de interface e execute este comando:

Cat6K-IOS(config-if)#speed auto

Quando usar a auto-negociação do 1000 Mb de Ethernet

Basicamente, a autonegociação em GigabitEthernet abrange estes itens:

• Configurações duplex - Quando os dispositivos Cisco apoiarem somente full dupllex, o padrão do IEEE 802.3Z tem o apoio para o GigabitEthernet half duplex. Devido a isto, o duplex é negociado entre dispositivos do GigabitEthernet.

• Controle de fluxo – Devido ao volume de tráfego que pode ser gerado por GigabitEthernet, há uma funcionalidade de PAUSA integrada ao GigabitEthernet. O quadro PAUSE é um pacote que informa ao dispositivo da extremidade oposta para interromper a transmissão de pacotes até que o remetente seja capaz de lidar com todo o tráfego e limpar seus buffers. O quadro PAUSE tem um temporizador incluído que informa ao dispositivo da extremidade oposta quando começar a enviar pacotes novamente. Se esse temporizador expirar sem que outro quadro de PAUSA seja enviado, o dispositivo remoto poderá enviar pacotes novamente. O controle de fluxo é um artigo opcional e deve ser negociado. Os dispositivos podem enviar ou receber um quadro de PAUSA e possivelmente não concordar com a solicitação de controle de fluxo do vizinho remoto.

• Negociação - As portas de Ethernet Gigabit geralmente incorporados são capazes da negociação, mas nos casos como tipos modulares SFP ou GBIC, não negociam. O protocolo de linha pode estar inativo para uma porta Gigabit Ethernet, quando conectado a uma porta Fast Ethernet. Isso pode ser verificado pelo comando show interfaces interface capabilities:

  Switch#show interfaces Gig 5/3 capabilities 
  GigabitEthernet5/3
    Model:                 VS-S720-10G
    Type:                  10/100/1000BaseT
   Speed: 10,100,1000,auto Duplex: half,full
    Trunk encap. type:     802.1Q,ISL
    Trunk mode:            on,off,desirable,nonegotiate
    Channel:               yes
    Broadcast suppression: percentage(0-100)
    Flowcontrol: rx-(off,on,desired),tx-(off,on,desired)
    Membership:            static
    Fast Start:            yes
    QOS scheduling:        rx-(2q4t), tx-(1p3q4t)
    QOS queueing mode:     rx-(cos), tx-(cos)
    CoS rewrite:           yes
    ToS rewrite:           yes
    Inline power:          no
    SPAN:                  source/destination
    UDLD                   yes
    Link Debounce:         yes
    Link Debounce Time:    no
    Ports-in-ASIC (Sub-port ASIC) : 1-5 (3-4)
    Remote switch uplink:  no 
    Port-Security:         yes
    Dot1x:                 yes

Suponha que haja dois dispositivos, A e B. Suponha que cada dispositivo pode ter a negociação automática ativada ou desativada. O comportamento correto do status do link com negociação automática de acordo com o IEEE Std 802.3z-1998 deve ser assim:

• Se A e B estiverem ativados, o status do link deverá ser relatado em ambos os dispositivos como link ativo.

• Se A estiver desativado e B estiver ativado, A deve relatar o link ativo e B deve relatar o link inativo.

• Se A estiver ativado e B estiver desativado, A deve relatar o link inativo e B deve relatar o link ativo.

Por padrão, todos os dispositivos devem realizar a negociação automática. O 802.3z não define especificamente uma maneira de desativar a negociação automática para 1GigabitEthernet e 10GigabitEthernet.

Auto-negociação em Catalyst Switches que executa o Cisco IOS Software

Os comandos descritos nesta seção se aplicam a diferentes tipos de produtos de switch Catalyst que executam o software do sistema Cisco IOS, como Catalyst 4500 e Catalyst 6500. Há algumas saídas obtidas das plataformas Catalyst 3850 e 9500 também. Os dispositivos nesta seção foram conectados com um cabo cruzado Ethernet. Consulte o Apêndice B para obter mais informações sobre os cabos do tipo Phillips e o recurso Auto-MDIX.

Os switches que executam o software Cisco IOS definem a negociação automática como padrão para velocidade e são ativados para o duplex. Execute o comando show interface interface status para verificar essas configurações.

A primeira saída é obtida de um Catalyst 6500/6000 que executa o software Cisco IOS versão 12.1(6)E. Mostra uma porta conectada que negocia automaticamente um link ao 100 Mbps e half-duplex. A configuração que é executada para este interruptor tem não o duplex ou os comandos speed sob a interface fastethernet 3/1 porque a auto-negociação é o padrão. Emita o comando show interface interface (sem a palavra-chave status) para ver a velocidade e o duplex da porta.

Os prefixos a no half e 100 indicam que esta porta não está codificada (configurada) para uma velocidade ou um modo duplex específico. Conseqüentemente, negociar automaticamente o modo duplex e a velocidade se o dispositivo está conectado igualmente autonegociações modo duplex e velocidade. O status está conectado, o que significa que um pulso de link foi detectado na outra porta. O status pode ser conectado mesmo se o duplex é negociado incorretamente ou configurado incorretamente. Além disso, observe que não há comandos de velocidade ou duplex na configuração da interface, pois a velocidade e o duplex de negociação automática são a configuração padrão.

NativeIOS#show interfaces fastethernet 3/1 status

Port    Name               Status       Vlan       Duplex Speed Type
Fa3/1                      connected    routed     a-half a-100 10/100BaseTX

NativeIOS#show run
...
!
interface FastEthernet3/1
 ip address 172.16.84.110 255.255.255.0
!

NativeIOS#show interfaces fastethernet 3/1
FastEthernet3/1 is up, line protocol is up 
 Hardware is C6k 100Mb 802.3, address is 0002.7ef1.36e0 (bia 0002.7ef1.36e0)
 Internet address is 172.16.84.110/24
 MTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 100 usec, 
    reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
 Encapsulation ARPA, loopback not set
 Keepalive set (10 sec)
 Half-duplex, 100Mb/s
 ...

Se você quer ao código de velocidade e duplexação em um interruptor que execute o Cisco IOS Software (desliga a auto-negociação), emita os comandos speed e duplex sob a relação específica. O duplex é subordinado para apressar no sentido que se a velocidade é ajustada ao automóvel, a seguir o duplex não pode ajustado manualmente. Você pode ver as mensagens de erro de CRC (cyclic redundancy check, verificação de redundância cíclica), quando as configurações de velocidade e duplex estão codificadas nos dois dispositivos. Isso pode ocorrer porque qualquer um dos dispositivos executa uma versão anterior do Cisco IOS. Você pode fazer o upgrade o Cisco IOS ou ajustar a velocidade e duplexação para automático em ambos os dispositivos a fim resolver isto.

Note: Se você codificar a velocidade em uma porta, ela desativará toda a funcionalidade da autonegociação na porta para velocidade e duplex.

NativeIOS#show run
...
interface FastEthernet3/2
 no ip address
!         
NativeIOS#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
NativeIOS(config)#interface fastethernet3/2
NativeIOS(config-if)#duplex full
Duplex will not be set until speed is set to non-auto value 

!--- Error: On this platform, you must set the speed before the duplex. 
!--- Not all switch platforms have this command ordering requirement. 

NativeIOS(config-if)#speed 100 
NativeIOS(config-if)#duplex full 
NativeIOS(config-if)#^Z 
NativeIOS#show interfaces fastethernet 3/2 status
Port Name Status Vlan Duplex Speed Type 
Fa3/2 notconnect routed full 100 10/100BaseTX 

NativeIOS#show run 
... 
interface FastEthernet3/2 
no ip address 
duplex full 
speed 100 

!--- Notice that the speed and duplex commands appear in the configuration 
!--- now because they have been manually set to a non-default behavior.

As próximas saídas foram obtidas dos switches Catalyst 3850 e 9500. Neste exemplo, esses dois switches estão diretamente conectados em uma velocidade lateral, e o duplex foi codificado, e no outro lado, a autonegociação é usada. Como se observa, a ausência de um prefixo nos campos de status da saída do show interface TwentyFiveGigE1/0/2 status comando no Switch_1 mostra que o modo duplex está configurado para full e a velocidade está configurada para 1000.

Switch_1#show run interface TwentyFiveGigE1/0/2
Building configuration...

Current configuration : 37 bytes
!
interface TwentyFiveGigE1/0/2
end

Switch_1#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Switch_1(config)#interface TwentyFiveGigE1/0/2
Switch_1(config-if)#duplex full
Switch_1(config-if)#speed 1000
Switch_1(config-if)#end
*Aug  1 19:26:33.957: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface TwentyFiveGigE1/0/2, changed state to down
*Aug  1 19:26:34.913: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console
*Aug  1 19:26:34.957: %LINK-3-UPDOWN: Interface TwentyFiveGigE1/0/2, changed state to down
*Aug 1 19:26:38.819: %LINK-3-UPDOWN: Interface TwentyFiveGigE1/0/2, changed state to up *Aug 1 19:26:39.820: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface TwentyFiveGigE1/0/2, changed state to up

Switch_1#show interface TwentyFiveGigE1/0/2 status

Port         Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type
Twe1/0/2                        connected    1            full 1000 10/100/1000BaseTX SFP

Switch_1#show cdp neighbors TwentyFiveGigE1/0/2
Capability Codes: R - Router, T - Trans Bridge, B - Source Route Bridge
                  S - Switch, H - Host, I - IGMP, r - Repeater, P - Phone, 
                  D - Remote, C - CVTA, M - Two-port Mac Relay 

Device ID        Local Intrfce     Holdtme    Capability  Platform  Port ID
Switch_2         Twe 1/0/2         124              S I   WS-C3850- Gig 1/0/1

Total cdp entries displayed : 1

Switch_2#show run interface GigabitEthernet1/0/2
Building configuration...

Current configuration : 38 bytes
!
interface GigabitEthernet1/0/2
end

Switch_2#show interfaces GigabitEthernet1/0/2 status

Port         Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type
Gi1/0/2                         connected    1          a-full a-1000 10/100/1000BaseTX

Se você tentar configurar o half duplex em uma interface GigabitEthernet, uma mensagem de erro semelhante à próxima saída poderá ser vista:

Switch_1# configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Switch_1(config)#interface twentyFiveGigE 1/0/2
Switch_1(config-if)#duplex half 

% Duplex cannot be set to half when speed autonegotiation subset contains 1Gbps,2.5Gbps,5Gbps or 10Gbps

Somente as interfaces com uma velocidade de 100 podem aceitar a configuração half duplex:

Switch_1(config-if)#speed 100
Switch_1(config-if)#duplex half 
Switch_1(config-if)#
Switch_1(config-if)#speed 1000
Cannot change speed to 1000Mbps when in half duplex
Switch_1(config-if)#end
Switch_1#

A próxima mensagem é sobre uma incompatibilidade de modo duplex. Ele é exibido em um switch após detectar que há uma incompatibilidade duplex na interface. Essa incompatibilidade pode ocorrer devido a uma configuração incorreta no dispositivo conectado na interface GigabitEthernet2/0/20:

%CDP-4-DUPLEX_MISMATCH: duplex mismatch discovered on GigabitEthernet2/0/20 (not half duplex), with XXXXX GigabitEthernet0 (half duplex)

É importante observar que essa mensagem é criada pelo CDP (Cisco Discovery Protocol, protocolo de descoberta da Cisco), não pelo protocolo de negociação automática 802.3. O CDP pode relatar os problemas que ele descobre, mas não os corrigirá automaticamente.

Uma incompatibilidade de duplex pode ou não resultar em uma mensagem de erro. Uma outra indicação de uma incompatibilidade duplex (bidirecional) é o aumento rápido do FCS e dos erros de alinhamento no lado semi-duplex, e se executado na porta bidirecional.

Apêndice A - Módulos do Switch Catalyst

Este documento contém a informação de como instalar os Catalyst Modules e a funcionalidade de cada módulo. Igualmente contem explicações dos LEDs em cada módulo. Geralmente, os LEDs indicam o estado do módulo assim como quais as portas que estão ativas.

Apêndice B - Cabos Ethernet cruzados

As portas Ethernet em Catalyst Switches têm Transceivers Ethernet (a bordo) incorporados. Os dispositivos que se conectam a portas Ethernet podem ter transceptores Ethernet integrados ou usar transceptores externos.

Use um patch cable direto, como um patch cable de par trançado não blindado CAT5/CAT6 10/100/1000BaseT, ao conectar um PC, um servidor, uma impressora ou outros dispositivos de usuário final (como um roteador) a um switch. Reto-através significa que o pino 1 em uma extremidade do cabo está conectado para pino 1 na outra extremidade, pino 2 em uma extremidade do cabo são conectados para pino 2 na outra extremidade, e assim por diante.

Use um cabo do tipo Phillips, como um patch cable do tipo Phillips CAT5/CAT6 10/100/1000BaseT UTP, ao conectar outra porta de switch ou outra porta de camada 2 a uma porta Ethernet em um switch. Nesse caso, os pinos estão conectados (consulte Imagens).

Um princípio básico conveniente é usar um cabo crossover quando as duas portas estão conectadas estão na mesma camada do modelo OSI. Se você cruza camadas OSI, use um cabo straight-through. Trate PCs como portas da camada 3, hubs e a maioria de switch de camada 3 como portas da camada 2. Alguns dispositivos, especialmente comuns em hubs, têm um botão que pode ativar um cabo direto ou do tipo Phillips. Conseqüentemente, este princípio básico não se aplica sempre.

Note: Use um cabo crossover quando você conecta duas portas na mesma camada do modelo OSI, tal como o roteador ao roteador (camada 3) ou ao interruptor para comutar (camada 2). Use um cabo straight-through se as duas portas estão em camadas diferentes, tais como o roteador ao interruptor (camada 3 para 2) ou o PC ao interruptor (camada 3 para 2). Para esta regra, trate o PC como um dispositivo da Camada 3.

Cabo crossover de Ethernet

Cabos do tipo Phillips Ethernet disponíveis nas lojas

Os patch cables do tipo Phillips CAT5/CAT6 10/100/1000BaseT UTP estão disponíveis na maioria das lojas de computador.

Note: Alguns dispositivos da rede Ethernet (hubs 10/100BaseT) têm o que é referido como uma porta da relação dependente de mídias (MDI). Ative uma função de crossover interno e esse tipo de porta permite que o dispositivo se conecte a uma porta Ethernet em um switch que usa um patch cable direto. Gire o interruptor MDI para executar isto. Quando o interruptor MDI está na posição da saída, a porta espera ser conectada a um dispositivo de usuário final.

Quatro esquemas de cabos crossover de par trançado para portas do módulo GBIC 10/100/1000 e 1000BASE T

Quatro esquemas de cabo do tipo Phillips de par trançado 1

Quatro esquemas de cabo do tipo Phillips de par trançado 2

Cabos de correção de crossover CAT 5, 5e ou 6 UTP estão disponíveis na maioria das lojas de computador.

Diretrizes de conexão do cabo de fibra óptica

Se você usa uma porta Ethernet no interruptor com uma interface de fibra para conectar a uma outra porta de switch, porta de roteador, ou a outro dispositivo da camada 2, você precisa de inverter a conexão em um dos dispositivos. Gire meia volta o conector ou cruze sobre os conectores de fibra individuais para inverter a conexão. Pense em cada fibra como fibra A ou fibra B. Se uma conexão direta for A para A e B para B, uma conexão cruzada será A para B e B para A.

Apêndice C - Explicação do MDIX Automático e das Plataformas de Switch Suportadas

O cruzamento media-dependente automático da relação (Auto-MDIX) é uma característica que permita que a interface de switch detecte o tipo de conexão do cabo requerido (reto-através ou cruzamento) e configure automaticamente a conexão apropriadamente. Com Auto-MDIX permitida, você pode usar reto-através ou tipo cabo do cruzamento para conectar ao outro dispositivo, e a relação corrige automaticamente para todo o cabeamento incorreto.

Apêndice D - Explicação dos campos no comando show interfaces

Campos de saída para o comando show interface

Contadores (em ordem alfabética)	Problemas e causas comuns que aumentam os contadores de erros
entrada da pausa	Descrição: show interfaces counter. Um incremento no contador de entrada de pausa significa que o dispositivo conectado solicita uma pausa de tráfego quando seu buffer de recepção está quase cheio. Causas comuns: esse contador é incrementado para fins informativos, pois o switch aceita o quadro. Os pacotes da pausa são interrompidos quando o dispositivo conectado pode receber o tráfego.
Align-Err	Descrição: show interfaces counters errors. Alignment errors são uma contagem do número de quadros recebidos que não terminam com um número par de octetos e têm uma verificação de redundância cíclica (CRC) inválida.  Causas comuns: São geralmente o resultado de uma incompatibilidade duplex (bidirecional) ou um problema físico (como cabeamento, uma porta ou uma placa de rede com erro). Quando o cabo é conectado à porta pela primeira vez, alguns desses erros podem ocorrer. Além disso, se existe um hub conectado à porta, as colisões entre outros dispositivos no hub poderão causar esses erros. Exceções da plataforma: Os erros de alinhamento não são contados no Catalyst 4000 Series Supervisor I (WS-X4012) ou Supervisor II (WS-X4013).
babbles	Descrição: o contador show interfaces indica que o temporizador jabber de transmissão expirou. Um jabber é um quadro com mais de 1518 octetos (que exclui bits de quadro, mas inclui octetos FCS), que não termina com um número par de octetos (erro de alinhamento) ou tem um erro de FCS inválida.
Carri-Sen	Descrição: show interfaces counters errors. O contador Carri-Sen (carrier sense) é incrementado sempre que um controlador Ethernet deseja enviar dados em uma conexão half-duplex. O controlador detecta o fio e verifica se não está ocupado, antes de transmitir. Causas comuns: Isso é normal em um segmento Ethernet half-duplex.
colisões	Descrição: show interfaces counter. O número de vezes que ocorreu uma colisão antes de a interface ter transmitido com sucesso um frame para a mídia. Causas comuns: As colisões são normais para interfaces configuradas como half-duplex, mas não devem ser vistas em interfaces full-duplex. Se as colisões estiverem aumentando dramaticamente, isso indica que um link está sendo muito usado ou é possível que haja uma incompatibilidade bidirecional com o dispositivo anexado.
CRC	Descrição: show interfaces counter. Ele aumenta quando o CRC gerado pela estação de LAN ou pelo dispositivo remoto que origina o tráfego não corresponde à soma de verificação calculada a partir dos dados recebidos. Causas comuns: Isso normalmente indica problemas de ruído ou de transmissão na interface LAN da própria LAN. Um número alto de CRCs, em geral, é o resultado de colisões, mas também pode indicar um problema físico (como cabeamento, uma interface ou uma NIC inválida) ou uma incompatibilidade bidirecional.
deferred	Descrição: show interfaces  counter. O número de frames que foram transmitidos com sucesso depois que esperam porque a mídia estava ocupada.  Causas comuns: Isso geralmente é observado em ambientes half-duplex em que a operadora já está em uso quando tenta transmitir um quadro.
input packets with dribble condition	Descrição: show interfaces  counter. Um erro de bit do fluxo indica que um frame é um pouco longo demais.  Causas comuns:  Esse contador de erro de quadro é incrementado para fins informativos, já que o Switch aceita o quadro.
Col.em excesso	Descrição: show interfaces counters errors.  Uma contagem dos frames em que a transmissão em uma interface particular falha devido a colisões excessivas. Uma colisão excessiva ocorre quando um pacote tem uma colisão 16 vezes seguidas. O pacote é então descartado. Causas Comuns: Colisões excessivas são geralmente uma indicação de que a carga no segmento precisa ser dividida em vários segmentos, mas também podem apontar para uma incompatibilidade bidirecional com o dispositivo conectado. Colisões não devem ser vistas em interfaces configuradas como full duplex.
FCS-Err	Descrição: show interfaces counters errors.  O número de quadros de tamanho válido com erros de FCS (Frame Check Sequence, sequência de verificação de quadro), mas sem erros de quadro.   Causas comuns: normalmente, é um problema físico (como cabeamento, porta ou placa de rede com defeito), mas também pode indicar uma incompatibilidade de duplex.
quadro	Descrição: show interfaces  counter. O número de pacotes recebeu incorretamente a informação de que tem um erro de Verificação de Redundância Cíclica (CRC) e um número não inteiro de octetos (erro de alinhamento).  Causas comuns: geralmente, é o resultado de colisões ou um problema físico (como cabeamento, porta ou placa de rede com defeito), mas também pode indicar uma incompatibilidade de duplex.
Giants	Descrição: show interfaces and show interfaces counters errors. Quadros recebidos que excedem o tamanho máximo de quadro IEEE 802.3 (1518 bytes para Ethernet não-jumbo) e têm uma FCS (Frame Check Sequence, Sequência de Verificação de Quadro) incorreta.  Causas comuns: em muitos casos, é o resultado de uma placa de rede com defeito. Tente encontrar o dispositivo ofensivo e removê-lo da rede. Exceções de Plataforma: Catalyst Cat4000 Series com Cisco IOS anterior ao software Versão 12.1(19)EW, o contador de gigantes incrementado para um quadro > 1518bytes. Depois de 12.1(19)EW, um gigante em show interfaces aumenta apenas quando um quadro é recebido >1518bytes com uma FCS inválida.
ignored	Descrição: show interfaces counter. O número de pacotes recebidos ignorados pela interface porque o hardware da interface teve baixa execução nos buffers internos.  Causas comuns: Sobrecargas e surtos de ruído de broadcast podem provocar aumento na contagem ignorada.
Erros de Entrada	Descrição: show interfaces  counter.  Causas comuns: isso inclui runts, gigantes, sem buffer, CRC, quadro, excessos e contagens ignoradas. Outros erros relacionados à entrada podem igualmente causar erro na contagem dos erros de entrada e alguns datagramas podem ter mais de um erro. Portanto, essa soma não pode equilibrar com a soma de contagens de erro de entrada enumeradas. Consulte também a seção Erros de Entrada em uma Interface de Camada 3 Conectada a um Switchport de Camada 2.
Colisão posterior	Descrição: como as interfaces mostram erros de contadores de interfaces. O número de vezes que uma colisão é detectada em uma interface específica posteriormente no processo da transmissão. Para uma porta de 10 Mbit/s, isso é mais de 512 bits vezes na transmissão de um pacote. Quinhentos e vinte tempos de bit correspondem a 51,2 microssegundos em um sistema de 10 Mbit/s.  Causas comuns: Esse erro pode indicar uma incompatibilidade dúplex entre outras coisas. No cenário de incompatibilidade duplex, a colisão tardia é observada no lado de half-duplex. À medida que o lado de half-duplex transmite, o lado de full-duplex não espera sua vez e transmite simultaneamente, o que causa uma colisão tardia. As colisões atrasadas também podem indicar um cabo Ethernet ou segmento muito longo. Colisões não devem ser vistas em interfaces configuradas como full duplex.
portadora perdida	Descrição: show interfaces counter. O número de vezes em que a portadora foi perdida durante a transmissão.  Causas comuns: Verifique para ver se há um cabo com problemas. Verifique a conexão física nos dois lados.
Colisão Múltipla	Descrição: show interfaces counters errors. O número de vezes que ocorreram colisões múltiplas antes de a interface ter transmitido com sucesso um frame para a mídia.  Causas comuns: As colisões são normais para interfaces configuradas como half-duplex, mas não devem ser vistas em interfaces full-duplex. Se as colisões estiverem aumentando dramaticamente, isso indica que um link está sendo muito usado ou é possível que haja uma incompatibilidade bidirecional com o dispositivo anexado.
sem buffer	Descrição: show interfaces counter. O número de pacotes recebidos descartados porque há um espaço sem buffer.  Causas comuns: Compare com a contagem ignorada. Com frequência, as tempestades de broadcasts podem ser responsáveis por esses eventos.
sem portadora	Descrição: show interfaces counter. O número de vezes que a portadora não estava presente na transmissão.  Causas comuns:  Verifique para ver se há um cabo com problemas. Verifique a conexão física nos dois lados.
Out-Discard	Descrição: O número de pacotes de saída escolhidos para serem descartados mesmo sem erros detectados.  Causas comuns: Uma razão possível para rejeitar o pacote pode ser a liberação de espaço de buffer.
output buffer failures output buffers swapped out	Descrição: show interfaces counter. O número de buffers com falha e o número de buffers trocados.  Causas comuns: A porta cria um buffer para os pacotes no buffer de Transmissão quando a taxa de tráfego comutada à porta for alta e não for possível controlar a quantidade de tráfego. A porta começa a descartar os pacotes quando o buffer Tx está cheio e, assim, aumenta as subutilizações e os contadores de falha do buffer de saída. O aumento nos contadores de falha do buffer de saída pode ser um sinal que as portas estão executando em uma velocidade e/ou duplex inferior ou há que existe tráfego em excesso passando pela porta. Como exemplo, considere um cenário onde um stream de multicast de 1 gig seja enviado para portas de 24 100 Mbps. Se uma interface de saída possui sobreassinaturas, é normal ver as falhas do buffer de saída aumentarem com Out-Discards. Para obter informações sobre solução de problemas, consulte a seção Quadros adiados (Out-Lost ou Out-Discard) deste documento.
erros de saída	Descrição: show interfaces counter. A soma de todos os erros que impediram a transmissão final dos datagramas da interface.  Causa Comum:  Esse problema é devido ao baixo tamanho da Fila de Saída pequeno.
sobrecarga	Descrição: O número de vezes que o hardware receptor não conseguiu entregar os dados recebidos a um buffer de hardware.  Causa Comum: A taxa de entrada do tráfego excedeu a capacidade do receptor de controlar os dados.
entrada/saída dos pacotes	Descrição: show interfaces counter. O total de pacotes sem erros recebidos e transmitidos na interface. Monitore esses contadores quanto a incrementos, pois isso é útil para determinar se o tráfego flui corretamente através da interface. O contador de bytes inclui o encapsulamento de dados e MAC nos pacotes sem erros recebidos e transmitidos pelo sistema.
Rcv-Err	Descrição: Somente para o Catalyst 6000 Series - erro show interfaces counters. Causas comuns: Consulte as Exceções da Plataforma.  Exceções da plataforma: Catalyst 5000 Series rcv-err = falhas de buffer de recepção. Por exemplo, um runt, um giant ou um FCS-Err não incrementam o contador do rcv-err. O contador do rcv-err em um 5K incrementa somente em consequência de tráfego excessivo. No rcv-err do Catalyst 4000 Series = a soma de todos os erros de recepção, que significa, em contraste com o Catalyst 5000, que o contador rcv-err incrementa quando a interface recebe um erro como um runt, um giant ou um FCS-Err.
Runts	Descrição: erros dos contadores show interfaces e show interfaces. Os frames recebidos que são menores do que o tamanho mínimo de frame de Instituto de Engenharia Elétrica e Eletrônica (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 802.3 (64 bytes para Ethernet) e com uma Verificação de Redundância Cíclica (CRC) com erro.  Causas comuns: Isso pode ser causado por uma incompatibilidade duplex e por problemas físicos, por exemplo, um cabo, uma porta ou uma NIC com defeito no dispositivo conectado.  Exceções da plataforma: Catalyst 4000 Series que executam o Cisco IOS. Anterior à versão de software 12.1(19)EW, um runt = undersize. Abaixo do tamanho = frame < que 64 bytes. O contador de runt incrementado somente quando um frame menor que 64 bytes foi recebido. Após 12.1(19EW, um runt = um fragmento. Um fragmento é um frame < que 64 bytes, mas com uma Verificação de Redundância Cíclica (CRC) com erro. O resultado é que o contador de runts agora aumenta em show interfaces, junto com o contador de fragmentos em erros de contadores de show interfaces quando um frame menor que 64 bytes com uma verificação de redundância cíclica com erro é recebido.  Switches Cisco Catalyst 3750 Series. Em versões anteriores ao Cisco IOS 12.1(19)EA1, quando dot1q é usado na interface de tronco no Catalyst 3750, runts podem ser vistos na saída de show interfaces porque pacotes encapsulados dot1q válidos, que são de 61 a 64 bytes e incluem a tag q, são contados pelo Catalyst 3750 como quadros subdimensionados, mesmo que esses pacotes sejam encaminhados corretamente. Além disso, estes pacotes não são relatados na categoria apropriada (unicast, multicast ou broadcast) em estatísticas de recebimento. Esse problema é solucionado no Cisco IOS release 12.1(19)EA1 ou 12.2(18)SE ou mais recente.
Colisão Única	Descrição: show interfaces counters errors. O número de vezes que ocorreu uma colisão antes de a interface ter transmitido com sucesso um frame para a mídia.  Causas comuns: As colisões são normais para interfaces configuradas como half-duplex, mas não devem ser vistas em interfaces full-duplex. Se as colisões estiverem aumentando dramaticamente, isso indica que um link está sendo muito usado ou é possível que haja uma incompatibilidade bidirecional com o dispositivo anexado.
throttles	Descrição: show interfaces. O número de vezes que o receptor na porta é desabilitado, possivelmente a uma sobrecarga do buffer ou do processador. Se um asterisco (*) aparece após o valor do contador dos aceleradores, significa que a interface fica obstruída no momento em que o comando é executado.  Causas comuns: Os pacotes que podem aumentar a sobrecarga do processador incluem pacotes IP com opções, TTL expirado, encapsulamento não ARPA, fragmentação, túneis, pacotes ICMP, pacotes com falha de checksum de MTU, falha de RPF, checksum de IP e erros de comprimento.
underruns	Descrição: O número de vezes que o transmissor foi executado mais rapidamente do que o switch pode controlar.  Causas comuns: Isso pode ocorrer em uma situação de alto throughput, em que uma interface é atingida por um alto volume de intermitências de tráfego de muitas outras interfaces de uma só vez. As reinicializações de interfaces podem ocorrer com as ausências de execução.
UnderSize	Descrição: show interfaces counters errors. Os quadros recebidos que são menores que o tamanho mínimo do quadro IEEE 802.3 de 64 bytes (que exclui bits de quadro, mas inclui octetos FCS) que estão bem formados.  Causas comuns: Verifique o dispositivo que envia esses frames.
Xmit-Err	Descrição: show interfaces counters errors.  Isso indica que o buffer (Tx) de envio interno está cheio. Causas comuns: Uma causa comum de Xmit-Err pode ser o tráfego de um link de largura de banda alta comutado para um link de largura de banda menor ou o tráfego de vários links de entrada comutados para um único link de saída. Por exemplo, se um grande volume de picos de tráfego chega a uma interface gigabit e é alternado para uma interface de 100 Mbps, isso pode fazer com que o Xmit-Err aumente na interface de 100 Mbps. Isso ocorre porque o buffer de saída da interface está sobrecarregado pelo excesso de tráfego devido à incompatibilidade de velocidade entre as larguras de banda de entrada e de saída.

Apêndice E - Perguntas frequentes

1. Quando você deve usar a negociação automática?

   Cisco recomenda que a auto-negociação esteja usada quando os dispositivos envolvidos são complacentes com o padrão 802.3u. Refira a Troubleshooting Cisco Catalyst Switches to NIC Compatibility Issues para obter mais informações sobre dos produtos específicos. A auto-negociação é muito útil para as portas onde os dispositivos com capacidades diferentes são conectados e desligado numa base regular. Um exemplo é quando um funcionário vai ao escritório e leva seu próprio notebook.

2. Como você pode configurar uma interface para negociação automática?

   Remova as configurações codificadas de velocidade e duplex da configuração da interface. Isto restaura ambos os modos de velocidade e duplex para negociação automática. Ou execute o comando de interface speed auto.

3. Como pode você dizer como sua porta está configurada?

   Execute o comando show interface <interface > status. Procure um prefixo a nos campos de estado. Isso indica que a porta está configurada para auto-negociação. Os exemplos são a-full e a-100. Se o prefixo a não estiver presente, a porta será configurada manualmente para os parâmetros mostrados. Os exemplos são full e 100. Execute o comando show run interface <interface> para exibir a configuração do switch.

4. Como você pode saber sobre a capacidade da sua interface?

   Execute o comando show interface capabilities ou show interfaces<interface> status para exibir as configurações de velocidade/duplex.

5. Por que uma porta não detecta o modo duplex correto quando o parceiro de enlace não é configurado para a auto-negociação?

   A porta não a detecta porque não há nenhum método disponível para executar isto.

6. Por que é possível ter um show link conectado mesmo quando as duas portas possuem modos de duplex diferentes configurados?

   Isso é possível porque os sinais elétricos que as portas usam para determinar se estão conectadas não controlam o status de modos duplex.

7. O prefixo a nos campos de status de velocidade e duplex sempre significa que a porta tem negociação automática?

   Não, isso significa que a porta pode realizar a negociação automática.

8. O que o %CDP-4-DUPLEX_MISMATCH: mensagem descoberta de incompatibilidade duplex?

   Isto significa que o CDP determina, através de um diálogo da comparação da configuração, que uma má combinação existe. O CDP não tenta resolver a má combinação.

Informações Relacionadas

• Troubleshooting de Compatibilidade entre Catalyst Switches e NIC Compatibility Issues
• Suporte de tecnologia de switching de LAN
• Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems