Coletar registros de dispositivos Network Convergence System (NCS) 1000 Series

Introdução

Este documento descreve o processo para coletar informações do NCS 1000 Series, incluindo NCS1001, NCS1002, NCS1004, NCS1010 e NCS1014.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Background

O NCS1001, o NCS1002 e o NCS1004 têm vários contextos para reunir registros e arquivos. O gráfico descreve como navegar entre esses contextos. O NCS1010 e o NCS1014 têm apenas o run (shell do XR Linux) quando executam o XR7. A captura de informações de um contexto diferente do XR exige que você copie arquivos entre locais diferentes.

Contextos da linha de comando do NCS1K

Registrar Saídas de Comando

PuTTY

Capture a saída da sessão em Sessão > Log.

Registro de comando PuTTY

SecureCRT

Selecione File > Log Session para salvar as saídas da CLI.

Salvar Comandos Localmente

Para salvar a saída de um comando com uma grande quantidade de informações diretamente no NCS1K, faça pipe da saída para um arquivo.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show inventory | file harddisk:/inventory.txt
Wed Aug 30 15:35:51.322 UTC

[OK]

Confirme o arquivo salvo no disco rígido.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# dir harddisk:/inventory.txt 
Wed Aug 30 15:37:29.941 UTC

Directory of harddisk:
48 -rwxr--r--. 1 1128 Aug 30 15:35 inventory.txt

Capture Show Techs

Um comando show tech-support reúne a saída de vários comandos e os coleta em um ou mais arquivos, normalmente em harddisk:/showtech. O comando show tech específico necessário depende do problema atual. O contexto administrativo tem um conjunto separado de comandos show tech.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show tech ncs1k detail 
Wed Aug 30 16:23:20.995 UTC
++ Show tech start time: 2023-Aug-30.162321.UTC ++
Wed Aug 30 16:23:24 UTC 2023 Waiting for gathering to complete
...........................................................................................................................................................................................................................
Wed Aug 30 16:35:30 UTC 2023 Compressing show tech output
Show tech output available at 0/RP0/CPU0 : /harddisk:/showtech/showtech-NCS1002_1-ncs1k-2023-Aug-30.162321.UTC.tgz
++ Show tech end time: 2023-Aug-30.163534.UTC ++

Comandos show tech

Esta tabela descreve os comandos de suporte técnico recomendados para execução em cada plataforma respectiva.

Platform	Comando XR	Admin
NCS1001	show tech-support ncs1001 detail	show tech-support ncs1001-admin
NCS1002	show tech-support ncs1k detail	show tech-support ncs1k-admin
NCS1004*	show tech-support ncs1004 detail	show tech-support ncs1004-admin
NCS1010	show tech-support ncs1010 detail	—
NCS1014	show tech-support ncs1014 detail	—

*NCS1004 One Showtech

As versões de software 7.3.1 e posteriores do NCS1004 permitem capturar o XR e o admin show tech simultaneamente, eliminando a necessidade de copiar entre contextos. Use o comando show tech-support ncs1004 one-showtech para coletar ambos em um único arquivo.

Coletar arquivos no shell do Linux

O conteúdo do diretório /var/log contém um grande número de arquivos úteis para diagnosticar uma grande variedade de problemas. Para coletar todos esses arquivos, use o comando tar. Este exemplo usa o contexto sysadmin do NCS1002.

Primeiro, vá até o diretório raiz e confirme se /misc/disk1 tem espaço livre suficiente para armazenar o arquivo tar.

[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ cd / 
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ df -a
...
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_1         3997376  172592   3598688   5% /misc/disk1
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_swtam_1     47472     264     43484   1% /misc/swtam
/dev/loop1                                              1015700  197972    748916  21% /var/log
/dev/loop2                                               469636    4500    430020   2% /misc/config
/dev/loop3                                              1020456    1804    948768   1% /misc/scratch
none                                                        512       0       512   0% /mnt
debugfs                                                       0       0         0    - /sys/kernel/debug
/dev/loop4                                              3860988 1720220   1924924  48% /install_repo
tmpfs                                                     10240       0     10240   0% /media/install_tmpfs

Compacte o conteúdo da pasta /var/log e verifique se o novo arquivo existe.

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ tar -czf /misc/disk1/admin_var_logs.tgz /var/log 
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ ls -lrt /misc/disk1 

Copie o arquivo para o contexto XR para permitir a transferência para outro local.

Transferir arquivos

Copiar arquivos entre contextos

Somente o contexto XR se conecta a um servidor externo, portanto, todos os arquivos devem estar presentes nele antes de serem copiados do dispositivo.

Copiar de Admin para XR

sysadmin-vm:0_RP0# dir harddisk:/showtech/
sysadmin-vm:0_RP0# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz harddisk:/showtech location 0/RP0/CPU0/VM1

Copiar de Sysadmin para XR

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ scp /misc/disk1/showtech/admin_var_logs.tgz root@10.11.12.14:/harddisk:/showtech
admin_var_logs.tgz

O local sysadmin /misc/disk1 é equivalente ao disco rígido admin: local. Da mesma forma, os arquivos salvos em xr-vm /misc/disk1 aparecem no disco rígido XR: local. Todos os dispositivos NCS 1000 usam essa convenção.

Copiar do host para o administrador

[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ scp root@10.0.2.16:/host_var_logs.tgz /misc/disk1/showtech

Copiar Arquivos para um Local Externo

O NCS 1000 suporta vários métodos diferentes de transferência de arquivos. Este exemplo usa o protocolo FTP para copiar um arquivo do disco rígido para um servidor FTP externo.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ftp://root@[ ip_address ]:/
Wed Aug 30 13:52:30.655 CDT
Destination password: 
Destination filename admin_var_logs.tgz?
Writing ftp://root:*@ip_address:/admin_var_logs.tgz
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
23862281 bytes copied in 8 sec ( 2982785)bytes/sec

Copy operation success

Este exemplo inicia a cópia usando o protocolo SCP (Secure Copy Protocol) em um servidor Ubuntu.

admin@ubuntu:~$ sudo scp root@[ ip_address ]:/harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ./
(root@ip_address) Password: 
admin_var_logs.tgz
100% 1191 743.0KB/s 00:00 

Copiar arquivos para USB

Quando você insere uma unidade USB em um dispositivo que suporta a montagem automática USB, o sistema rotula a unidade como disk2. Use o comando copy para transferir arquivos do disco rígido para USB.

Limpar arquivos

Para economizar espaço no armazenamento do dispositivo, remova os arquivos show techs e log depois de confirmar uma transferência bem-sucedida para o armazenamento externo.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/admin_var_logs.tar.gz
Wed Aug 30 19:37:41.739 UTC
Delete harddisk:/showtech/host_var_logs_host.tar.gz[confirm]

Para remover todos os arquivos show tech, use o curinga *.tgz.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/*.tgz
Wed Aug 30 19:39:16.864 UTC
Delete harddisk:/showtech/*.tgz[confirm]

Use rm para remover arquivos do shell do Linux.

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ rm -v /misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz
removed '/misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz'

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