Falha ao iniciar o CTC no Windows XP Professional espanhol

Introduction

Este documento descreve o problema do caractere de ênfase (ó) quando você tenta carregar o Cisco Transport Controller (CTC) no Windows XP Professional espanhol em um ambiente Cisco ONS 15454.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Cisco ONS 15454

• Microsoft Windows XP

• CTC

• Java 2 Runtime Environment, Standard Edition (J2SE JRE)

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Cisco ONS 15454 versão 4.6 ou posterior

• Microsoft Espanhol Windows XP Professional

• J2SE JRE versão 1.4.2

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

Você não pode iniciar o CTC de um navegador.

Causa

O CTC faz download e executa o miniaplicativo CTC quando você inicia o CTC de um navegador. O miniaplicativo CTC copia arquivos JAR do aplicativo do nó para o diretório temporário para armazenar os arquivos JAR na memória cache.

Quando você usa a versão em espanhol do Windows XP, o caminho padrão para o diretório temporário é C:\Documents and Settings\<user login name>\Configuración local\Temp. O Java não reconhece o caractere de destaque (ó) no caminho do arquivo. Portanto, o CTC não é iniciado.

Solução

Para resolver esse problema, você deve configurar um diretório temporário diferente através da variável de ambiente.

Conclua estes passos:

1. Clique em Início > Painel de controle (veja as setas A e B na Figura 1).

   Figura 1: Ínício > Painel de controle

   

   A janela Painel de controle é exibida:

   Figura 2 - Painel de controle

   

2. Clique em Rendimiento y mantenimiento (consulte a Figura 2).

   A janela Rendimiento y mantenimiento é exibida:

   Figura 3: Rendimiento y mantenimento

   

3. Clique em Sistema (consulte a Figura 3).

   A janela Propriedades do sistema é exibida:

   Figura 4: Propiedades do sistema

   

4. Clique em Variáveis de entorno (consulte a Figura 4).

   A janela Variáveis de entorno é exibida:

   Figura 5 - Variáveis de entorno

   

5. Modifique a variável de ambiente TEMP. Conclua estes passos:

   1. Selecione a variável TEMP (veja a seta A na Figura 5).

   2. Clique em Modificar (veja a seta B na Figura 5).

      A janela Modificar la variable de usuario é exibida:

      Figura 6: Modificar a variável de usuário

      

      %USERPROFILE% é uma macro que representa C:\documents and settings\<user login name>.

   3. Se o nome de início de sessão do utilizador não contiver caracteres de destaque, altere o texto de %USERPROFILE%\Configuración local\Temp ou %USERPROFILE%\Config~1 para %USERPROFILE%\Temp.

      Observação: verifique se a pasta Temp existe em C:\documents and settings\<user login name>. Caso contrário, crie a pasta Temp.

      Se o nome de início de sessão do utilizador contiver um caráter de destaque, altere o texto de %USERPROFILE%\Configuración local\Temp ou %USERPROFILE%\Config~1 para um diretório cujo nome não contenha caracteres de destaque, por exemplo, C:\Temp.

   4. Clique em Aceptar.

6. Repita a Etapa 5 para modificar a variável de ambiente TMP (consulte a seta C na Figura 5).

7. Reinicie o PC e inicie o CTC.

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• Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems