Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Conceitos

Comportamento de throughput

Verificação de disponibilidade de licença

Modo de operação do roteador

Configurar

Método on-line para CSSM

Configurar o tipo de transporte e definir a URL do CSSM padrão

Gerar um token de registro de instância de produto

Gerar um estabelecimento confiável entre o cEdge e o CSSM

Verificar o Contador de Êxito do Estabelecimento de Confiança

Solicitar autorização

Verifique se a ativação foi bem-sucedida

Método off-line para CSSM

Gerar uma Reserva de Licença Local

Obtenha as informações UDI do cEdge

Preencher o UDI do cEdge no formulário de reserva

Selecione o número de licenças a serem reservadas

Selecione o tipo de dispositivo de licença

Gerar o Código de Autorização

Faça o download do SLAC

Copie O SLAC Para A Borda

Instalar o SLAC

Verifique se a instalação foi bem-sucedida

Devolver a licença HSECK9

Método Online

Método Offline

Gerar o código de retorno

Remover Reserva

Verificar

Comandos úteis

Troubleshoot

Problemas comuns

A resolução DNS não funciona

Túnel SD-WAN bloqueia DNS

A URL de transporte não está correta

Túnel SD-WAN bloqueia HTTPS

O firewall externo bloqueia a URL, os IPs ou a porta 443 do CSSM

Várias interfaces com a Internet

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve como instalar e solucionar problemas de licenças HSECK9 em SD-WAN XEedges.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Rede de longa distância definida por software da Cisco (SD-WAN)

- Interface de linha de comando (CLI) do Cisco IOS® XE

- Smart Licensing

- Cisco Software Central

Componentes Utilizados

Este documento é baseado nestas versões de software e hardware:

- cEdge C1111-8PWE versão 17.6.3

- Cisco Smart Software Manager (CSSM)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Conceitos

O Smart Licensing Using Policy usa vários conceitos novos, como:

- Tipos de Imposição de Licença

- Duração da licença

- Código de autorização

- Nível de rendimento que exige o Smart Licensing Authorization Code (SLAC) - Plataformas de roteador que precisam de um SLAC

- Política

- Relatório de Medição de Utilização de Recursos (relatório RUM) e Confirmação de Relatório

- Código de Confiança

Para obter mais informações, navegue até Smart Licensing Using Policy Concepts.

Comportamento de throughput

- Todos os ISR1000 Series, ISR4000 Series, C8200, C8300, CSR1000v, C8000v e ISRv são padronizados para 250 Mbps se o produto não tiver nenhuma forma de licença HSECK9.

- Todos os ISR1000 Series, ISR4000 Series, C8200, C8300, CSR1000v, C8000v e ISRv precisam ter uma licença HSECK9 instalada se o throughput precisar ser superior a 250 Mbps.

- Todos os ASR1000 Series não precisam ter HSECK9 para >250 Mbps.

- Espera-se que todo C8500 tenha uma licença HSECK9 instalada no fabricante. Caso contrário, a licença HSECK9 poderá ser instalada manualmente.

- Não há configuração de throughput no modo gerenciado pelo controlador. A instalação da licença HSECK9 permite automaticamente que os Núcleos de encaminhamento/Mecanismos de processador de pacotes libertem throughput.

- O throughput máximo após a instalação da licença HSECK9 depende dos recursos de hardware da plataforma. Consulte a Ficha técnica da plataforma específica para obter mais informações.

Verificação de disponibilidade de licença

Etapa 1. Navegue até Cisco Software Central.

Etapa 2. Clique emSmart Software Manager.

Etapa 3. Selecione Inventory no menu superior.

Etapa 4. Escolha o Virtual Account.

Etapa 5. Selecione o Licenses na Virtual Account.

Etapa 6. Verificar se a licença foi adicionada e está disponível com um saldo positivo.

Se nenhuma licença estiver disponível ou o saldo for negativo (vermelho), abra um caso com a equipe de licenciamento da Cisco.

Note: Este guia supõe que você já tenha adquirido uma licença HSECK9 ou uma licença de exportação de roteador US para o DNA e que ela tenha sido adicionada a uma conta virtual válida em uma Smart Account.

Modo de operação do roteador

Verifique se o roteador está no modo gerenciado por controlador com um dos comandos.

show platform software device-mode

show version | include mode

Exemplo:

Router# show platform software device-mode

Device Operating-mode: Controller-Managed

Device-mode bootup status:

8/03 00:44:16 System is green

Bootup Success

Router# show version | in mode

Router operating mode: Controller-Managed

Note: Se o modo operacional resultar em Autônomo, mova o roteador para Gerenciado por Controlador com controller-mode enable comando.

Configurar

Método on-line para CSSM

Configurar o tipo de transporte e definir a URL do CSSM padrão

Etapa 1. Configure o tipo de transporte e o URL corretos.

cEdge#config-transaction

cEdge(config)# license smart transport smart

cEdge(config)# license smart url default

cEdge(config)# commit

Commit complete.

Note: Se o roteador tiver um modelo anexado a ele. Os comandos inteligentes para Transporte e URL são suportados e podem ser configurados com um Modelo de recurso CLI-Add On. Para obter mais informações, navegue para Modelos de recurso de complemento CLI.

Etapa 2. Verificar se as alterações foram confirmadas corretamente.

cEdge# show lic tech support | begin Smart Licensing Status

Smart Licensing Tech Support info

Smart Licensing Status

======================

Smart Licensing is ENABLED

License Conversion:

Automatic Conversion Enabled: True

Status: Not started

Export Authorization Key:

Features Authorized:

<none>

Utility:

Status: DISABLED

Smart Licensing Using Policy:

Status: ENABLED

Data Privacy:

Sending Hostname: yes

Callhome hostname privacy: DISABLED

Smart Licensing hostname privacy: DISABLED

Version privacy: DISABLED

Transport:

Type: Smart <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< This must be Smart

URL: https://smartreceiver.cisco.com/licservice/license <<<<<<<<<<<<<<< URL must be pointed to smartreceiver.cisco.com

Proxy:

Address: <empty>

Port: <empty>

Username: <empty>

Password: <empty>

Server Identity Check: True

Note: A URL padrão é ativada automaticamente e não há necessidade de modificá-la.

Gerar um token de registro de instância de produto

Etapa 1. Gere um novo token.

Na mesma Virtual Account onde a licença reside, navegue até General e clique em New Token.

Etapa 2. Preencha as informações do novo token.

Descrição: Breve descrição de para que o token é usado.

Expirar após: Número de dias em que o token é válido para registros de produtos.

Max. Número de utilizações: Número máximo de usos do token. Opcional.

Assegure a Allow export-controlled a opção estiver marcada, caso contrário, o registro da licença falhará e clique em Create Token.

Note: O token expira quando a expiração ou o uso máximo é atingido.

Note: Para obter mais informações, navegue até Cisco Export Trade.

Etapa 3. Copie o token.

Copiar o token recém gerado para a área de transferência; navegue até Actions > Copy ou manualmente no pequeno ícone azul ao lado da sequência de token.

Gerar um estabelecimento confiável entre o cEdge e o CSSM

Para fornecer autorização para usar uma licença de exportação controlada, o cEdge deve estabelecer confiança com o CSSM. Para o handshake, o cEdge usa o token gerado no CSSM na etapa anterior.

license smart trust idtoken TOKEN local force

Exemplo:

cEdge# license smart trust idtoken ZThjOTlmM2UtMjQ2ZC00YjI1LTgwNjctZGIxZjIzYjZiYmVmLTE2NjM0NjI1%0AMjgyNTh8YWNVeTFiZU03N0lCdTFadmJ4ejZBL0toR2Mva21odElrQmxDa1FN%0AcVI3cz0%3D%0A local force

Logo após o estabelecimento da relação de confiança, os logs mostram a comunicação com o CSSM.

cEdge# show logging last 50

<snip>

*Aug 18 21:03:44.730: %CRYPTO_ENGINE-5-KEY_DELETED: A key named SLA-KeyPair2 has been removed from key storage

*Aug 18 21:03:46.146: %CRYPTO_ENGINE-5-KEY_ADDITION: A key named SLA-KeyPair2 has been generated or imported by crypto-engine

*Aug 18 21:03:53.221: %SYS-6-PRIVCFG_ENCRYPT_SUCCESS: Successfully encrypted private config file

*Aug 18 21:03:56.107: %SMART_LIC-5-COMM_RESTORED: Communications with Cisco Smart Software Manager (CSSM) restored

*Aug 18 21:03:56.347: %SMART_LIC-6-TRUST_INSTALL_SUCCESS: A new licensing trust code was successfully installed on P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX.

Verificar o Contador de Êxito do Estabelecimento de Confiança

Verifique se o contador de êxito do estabelecimento de confiança aumenta, o que significa que o agente de licenciamento pode acessar o CSSM.

cEdge# show lic tech support | begin Communication Statistics

Communication Statistics:

=======================

Communication Level Allowed: DIRECT

Overall State: <empty>

Trust Establishment:

Attempts: Total=1, Success=1, Fail=0 Ongoing Failure: Overall=0 Communication=0 <<<<<<<<<<

Last Response: OK on Aug 18 21:03:56 2022 UTC

Failure Reason: <none>

Last Success Time: Aug 18 21:03:56 2022 UTC

Last Failure Time: Aug 18 21:00:43 2022 UTC

<snip>

Note: Se o contador de falhas for incrementado, vá até a seção Solução de problemas neste documento.

Solicitar autorização

Neste ponto, a confiança é estabelecida, mas a licença HSECK9 ainda não está em uso. Isso acontece porque é necessário fazer a solicitação do roteador ao CSSM para o uso da licença. Para buscar a licença, execute a solicitação de autorização.

cEdge# license smart authorization request add hseck9 local

Logs:

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 21:11:41.553: %SMART_LIC-6-AUTHORIZATION_INSTALL_SUCCESS: A new licensing authorization code was successfully installed on PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

*Aug 18 21:11:41.641: %SMART_LIC-6-EXPORT_CONTROLLED: Usage of export controlled features is allowed for feature hseck9

No registro de eventos do licenciamento inteligente, as informações de solicitação de licença são salvas caso mais informações sejam necessárias.

cEdge# show lic eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 21:11:41.538 UTC SAEVT_RESERVE_INSTALL_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><flag>A</flag><version>C</version><piid>d216f143-7e2c-48df-aa71-652b15ea1c7e</piid><dateStamp>2022-08-18T21:17:45</dateStamp><entitlements><entitlement><tag>regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844</tag><count>1</count><startDate></startDate><endDate></endDate><licenseType>PERPETUAL</licenseType><displayName>Router US Export Lic. for DNA</displayName><tagDescription>U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers</tagDescription><tagType>PERPETUAL</tagType><status><success>true</success></status></entitlement></entitlements><status><success>true</success><correlationID>62feac79ca9112704623118db58bbc2c-09b6eebc91ae833f</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIBuNw8+ogfZmJAbsRa+8B+F0wnDZLrv5RXm822rN/he5AiEAtfzzFV9L3dqht4sUYDxRvnUHF2KYi+vFv2vivDF6rIs=</signature></smartLicenseAuthorization>"

2022-08-18 21:11:41.552 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="False" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:11:41.576 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:11:41.576 UTC SAEVT_STATE_RESERVE_AUTHORIZED

2022-08-18 21:11:41.641 UTC SAEVT_TAG_AUTHORIZED count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:11:41.641 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:12:06.119 UTC SAEVT_RESERVE_INSTALL_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><piid>d216f143-7e2c-48df-aa71-652b15ea1c7e</piid><status><success>false</success><message>last update already confirmed</message><code>last update already confirmed</code><correlationID>62feac7c4be974f92eefc15a640f938b-f08787827763ca37</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIQDhI8x+Rzf7wyibdohvYY6q9/8puukf8SuJ4ok48d4y5QIgdl5/z/7rLu+LEd5gK9kgOxA2Vb+vnJUcTOVPo3/R0pc=</signature></smartLicenseAuthorization>"

Verifique se a ativação foi bem-sucedida

Há alguns comandos para verificar se a licença está disponível e ativada corretamente.

show license tech support | begin License Usage

show license authorization

show license summary

show license usage

Exemplo:

cEdge# show license tech support | begin License Usage

License Usage

=============

Handle: 1

License: hseck9

Entitlement Tag: regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844

Description: hseck9

Count: 1

Version: 1.0

Status: IN USE(15)               <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Status time: Aug 18 21:11:41 2022 UTC

Request Time: Aug 18 21:11:41 2022 UTC

Export status: RESTRICTED - ALLOWED

Feature Name: hseck9

Feature Description: hseck9

Enforcement type: EXPORT RESTRICTED

License type: Perpetual

Measurements:

ENTITLEMENT:

Interval: 00:15:00

Current Value: 1

cEdge# show license authorization

Overall status:

Active: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Status: SMART AUTHORIZATION INSTALLED on Aug 18 21:11:41 2022 UTC   <<<<<<<<<<<<<<<

Last Confirmation code: 0cde51c5

Authorizations:

Router US Export Lic. for DNA (DNA_HSEC):

Description: U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers

Total available count: 1

Enforcement type: EXPORT RESTRICTED

Term information:

Active: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Authorization type: SMART AUTHORIZATION INSTALLED  <<<<<<<<<<<<<

License type: PERPETUAL

Term Count: 1

Purchased Licenses:

No Purchase Information Available

Edge# show license summary

License Usage:

License Entitlement Tag Count Status

-----------------------------------------------------------------------------

hseck9 (DNA_HSEC) 1 IN USE     <<<<<<<<<<

Método off-line para CSSM

Para Redes Air-gapped em que o acesso à Internet não é permitido, a instalação da licença controlada pela exportação pode ser realizada com uma reserva local de um SLAC no CSSM.

Note: Este método não requer um tipo de transporte nem um URL (Uniform Resource Locator) inteligente válido.

Gerar uma Reserva de Licença Local

Na mesma Virtual Account em que a licença reside, navegue até Product Instances > Authorize License-Enforced Features.

Obtenha as informações UDI do cEdge

A reserva de licença local requer o identificador de dispositivo exclusivo (UDI)) a partir do cEdge, execute show license udi para obter a ID do produto (PID) e o número de série (SN).

cEdge# show license udi

UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Preencher o UDI do cEdge no formulário de reserva

SelecionarSingle Devicee preencha o NS e o PID do cEdge. Clique em Next.

Selecione o número de licenças a serem reservadas

Como é um dispositivo único, a licença reservada é um, digite o número na caixa. Verifique se o número não excede os números disponíveis.

Selecione o tipo de dispositivo de licença

O tipo de dispositivo pode ser Digital Network Architecture (DNA) On-Prem ou DNA Cloud, dependendo do tipo de licença adquirida.

Gerar o Código de Autorização

Revise a configuração e clique em Gerar código de autorização.

Faça o download do SLAC

O SLAC pode ser baixado como um arquivo ou copiado para a área de transferência.

Copie O SLAC Para A Borda

Há três opções para copiar o arquivo SLAC para o cEdge.

- Com uma unidade USB:

cEdge# show file systems | include usb|Size

Size(b)        Free(b)  Type Flags Prefixes

15598043136 15596658688 disk  rw     usb0:

cEdge# dir usb0:

Directory of usb0:/

5 -rwx 1557 Aug 19 2022 00:43:30 +00:00 AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt

15598043136 bytes total (15596658688 bytes free)

cEdge# copy usb0:AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt bootflash:

Destination filename [AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt]?

Copy in progress...C

1557 bytes copied in 0.020 secs (77850 bytes/sec)

- Com o vManage por meio de conexões de controle, navegue até Transfer Files between a cEdge and vManage para obter mais informações.

- SCP/FTP/TFTP no lado do serviço.

Instalar o SLAC

Use o Smart Import para instalar o arquivo SLAC no flash de inicialização.

cEdge# license smart import bootflash:AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt

Import Data Successful

Last Confirmation code UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Confirmation code: aaa6b57e

Logs.

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 19 05:42:45.309: %SMART_LIC-6-AUTHORIZATION_INSTALL_SUCCESS: A new licensing authorization code was successfully installed on PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

*Aug 19 05:42:45.362: %SMART_LIC-6-EXPORT_CONTROLLED: Usage of export controlled features is allowed for feature hseck9

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-19 05:42:45.293 UTC SAEVT_RESERVE_INSTALL_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><flag>A</flag><version>C</version><piid>0ceadf0a-3145-4779-8cbb-743c5a234a05</piid><dateStamp>2022-08-19T05:43:11</dateStamp><entitlements><entitlement><tag>regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844</tag><count>1</count><startDate></startDate><endDate></endDate><licenseType>PERPETUAL</licenseType><displayName>Router US Export Lic. for DNA</displayName><tagDescription>U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers</tagDescription><tagType>PERPETUAL</tagType><status><success>true</success></status></entitlement></entitlements><status><success>true</success><correlationID>62ff22ec38ab5858bde12581a2589b39-bde12581a2589b39</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIQDrUe11CPAsnjonKRmUe40arqPiY/q/UfTGSJ1IdmkkrAIgF8G2zoHIxz04IVO2J7ZHA1M51+QMvLzUGyZsfvwK5tk=</signature></smartLicenseAuthorization>"

2022-08-19 05:42:45.308 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="False" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-19 05:42:45.333 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-19 05:42:45.334 UTC SAEVT_STATE_RESERVE_AUTHORIZED

2022-08-19 05:42:45.362 UTC SAEVT_TAG_AUTHORIZED count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-19 05:42:45.362 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

Verifique se a instalação foi bem-sucedida

Use o mesmo comando do método online para verificar se a licença está instalada corretamente.

show license authorization

show license summary

show license tech support | begin License Usage

Se a instalação estiver correta, a licença na Virtual Account é incrementada automaticamente In Use contador e decrementa a Available to Use contador.

Também em Product Instances , as informações de UDI do cEdge são exibidas. Clique na entrada para obter mais informações sobre as características da licença.

Devolver a licença HSECK9

Método Online

Atualmente, não há implementação no modo gerenciado por controlador para retornar uma licença nos métodos on-line ou off-line.

cEdge# license smart authorization return local online

Operation cannot be completed because license is in use

cEdge# license smart authorization return local offline

Operation cannot be completed because license is in use

Para remover a instalação da licença, o roteador precisa ser alterado para o modo autônomo.

cEdge# controller-mode disable

Disabling controller mode erases the nvram filesystem, remove all configuration files, and reload the box!

Ensure the BOOT variable points to a valid image

Continue? [confirm]

Note: Essa alteração de modo remove a configuração SD-WAN atual. É altamente recomendável fazer backup da configuração em um local seguro. Isso ajuda a reconstruir as Conexões de controle quando o cEdge é movido de volta para o modo gerenciado por controlador.

Uma vez que o roteador esteja no modo autônomo, alguma configuração básica deverá ser feita para ter acessibilidade à Internet e à resolução do Sistema de Nome de Domínio (DNS):

1. Configurar um endereço IP e uma máscara para a interface WAN

2. Ligar a interface WAN

3. Configurar uma rota IP padrão

4. Ativar DNS

5. Configurar um servidor DNS

Note: O Modo Autônomo usa o comando configure terminal para entrar no modo de configuração, em vez do comando configuration-transaction.

Note: O Modo autônomo não precisa confirmar as alterações, em vez disso, qualquer configuração feita é salva no arquivo de configuração atual.

Use um token da mesma Virtual Account em que reside a licença de controle de exportação HSECK9 ou DNA. Se não houver nenhum token ativo, gere um novo.

Siga o mesmo procedimento que no cEdge para gerar uma confiança estabelecida com o CSSM.

Router# configure terminal

Router(config)# license smart transport smart

Router(config)# license smart url default

Router(config)# end

Router# license smart trust idtoken TOKEN local force

Router# license smart authorization request add hseck9 local

Observação: use os mesmos comandos explicados antes para verificar se o tipo de transporte correto e a URL do receptor inteligente estão habilitados e se o estabelecimento de confiança foi concluído com êxito.

Quando a comunicação estiver concluída, devolva a licença ao compartimento na Virtual Account.

Router# license smart authorization return local online

Authorization already returned with this code:

UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Return code: CmJHqn-5CFUkd-effkCh-4XqCpQ-SgK5Sz-fQFfM8-6qH7MA-33hDbX-sXT

Logs.

Router# show logging | include SMART

*Aug 18 22:00:22.998: %SMART_LIC-6-AUTHORIZATION_REMOVED: A licensing authorization code has been removed from PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX.

Router#show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 22:08:53.275 UTC SAEVT_RESERVE_RETURN_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><flag>A</flag><version>C</version><piid>519e0f72-85d6-4a57-8805-5999e7b712be</piid><dateStamp>2022-08-18T22:08:17</dateStamp><entitlements><entitlement><tag>regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844</tag><count>1</count><startDate></startDate><endDate></endDate><licenseType>PERPETUAL</licenseType><displayName>Router US Export Lic. for DNA</displayName><tagDescription>U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers</tagDescription><tagType>PERPETUAL</tagType><status><success>true</success></status></entitlement></entitlements><status><success>true</success><correlationID>62feb851b0b3a2264144901cb3491c22-ff31e87ded74ffde</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIQCTL9Y/HrhJXgR3+oxCWH/mpLxezThnvoAMFRIO7BHzJgIgBNDnvAD4u1eiQZ3Qrg8uGc4I6rLkbR/pn3fDv67eG5c=</signature></smartLicenseAuthorization>"

Note: Mova o roteador de volta para o modo gerenciado por controlador com controller-mode enable comando.

Método Offline

Para gerar o código de retorno, o roteador deve estar no modo autônomo. Siga o método on-line para alterar o modo.

Gerar o código de retorno

O código de retorno é necessário para validar a licença reservada no CSSM com a autorização local no roteador.

Router# license smart authorization return local offline

Enter this return code in Cisco Smart Software Manager portal:

UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Return code: CCKUTq-Qg2Ytw-ZhSLq5-bDFw7e-VvWgf2-QwwBed-3MaRcT-fFfGcn-X6e <<<< Copy the string

Remover Reserva

Navegue até Product Instances > Actions > Remove. Cole o código de retorno recém-copiado do roteador e clique em Remove Reservation.

A notificação Reserva de licença removida com êxito é exibida logo após. Novamente, navegue até Actions > Remove > Remove Instance.

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Comandos úteis

O procedimento de verificação é descrito em cada etapa para os métodos on-line ou off-line.

show license tech support

show license status

show license authorization

show license summary

show license history message

show license eventlog

license smart clear event log

license smart sync local

license smart factory reset

Troubleshoot

Esta seção fornece informações que podem ser usadas para o troubleshooting da sua configuração.

O uso da política de Smart Licensing depende da comunicação bidirecional segura entre o cEdge e o CSSM pela Internet, para trocar reconhecimentos e handshakes que favoreçam o registro e a busca de licenças.

Há cenários comuns que não permitem que mensagens sejam trocadas corretamente entre dispositivos.

Problemas comuns

A resolução DNS não funciona

Para acessar smartreceiver.com, o cEdge deve ser capaz de resolver um nome de domínio; caso contrário, a URL não será convertida em um IP roteável e a comunicação falhará. Esse erro normalmente aparece após a tentativa de estabelecimento de confiança.

*Aug 18 20:45:10.345: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart License Utility (CSLU) : Unable to resolve server hostname/domain name

Verifique se há conectividade IP com a Internet.

ping 8.8.8.8

Faça ping em um URL para verificar se o DNS funciona ou não se o Internet Control Message Protocol (ICMP) estiver bloqueado por um dispositivo externo com o uso de telnet para um URL.

ping cisco.com

telnet cisco.com 80

Se o teste falhar, configure um servidor DNS e habilite a resolução DNS.

ip domain lookup

ip name-server 8.8.8.8

Se não for possível configurar um servidor DNS externo, configure a Resolução DNS local no roteador.

cEdge# config-transaction

cEdge(config)# ip host smartreceiver.com A.B.C.D

cEdge(config)# commit

Note: Se precisar saber quais IPs respondem a smartreceiver.com, execute um nslookup

a partir de uma Máquina Windows ou Linux.

Note: A resolução de DNS local não é recomendada, pois os IPs do respondente podem mudar com o tempo e a Cisco não notifica sobre a mudança.

Uma mensagem de erro comum é vista no log de eventos do Smart Licensing (SL).

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 20:45:10.345 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

2022-08-18 20:45:57.804 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

Túnel SD-WAN bloqueia DNS

Um problema semelhante acontece se a ACL implícita no túnel SD-WAN bloqueia as respostas de DNS de entrada.

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 20:45:10.345 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

2022-08-18 20:45:57.804 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

Verifique se, no momento do registro, o serviço DNS é permitido.

cEdge# show sdwan running-config sdwan

sdwan

interface GigabitEthernet0/0/0

tunnel-interface

encapsulation gre

encapsulation ipsec weight 1

no border

color public-internet

no last-resort-circuit

no low-bandwidth-link

no vbond-as-stun-server

vmanage-connection-preference 5

port-hop

carrier default

nat-refresh-interval 5

hello-interval 1000

no allow-service all

no allow-service bgp

allow-service dhcp

allow-service dns <<<<<<<<<<<<<<<<<< MUST be allowed

allow-service icmp

allow-service sshd

allow-service netconf

no allow-service ntp

no allow-service ospf

no allow-service stun

no allow-service https

no allow-service snmp

no allow-service bfd

exit

A URL de transporte não está correta

Para instalações iniciantes (novas), o tipo de transporte padrão é Cisco Smart Licensing Utility (CSLU).

cEdge# show license tech support | include Smart Licensing Status

Smart Licensing Tech Support info

Smart Licensing Status

======================

Smart Licensing is ENABLED

License Conversion:

Automatic Conversion Enabled: True

Status: Not started

Export Authorization Key:

Features Authorized:

<none>

Utility:

Status: DISABLED

Smart Licensing Using Policy:

Status: ENABLED

Data Privacy:

Sending Hostname: yes

Callhome hostname privacy: DISABLED

Smart Licensing hostname privacy: DISABLED

Version privacy: DISABLED

Transport:

Type: cslu         <<<<<<<<<<<<<<<<<<

Cslu address: <empty>

Proxy:

Address: <empty>

Port: <empty>

Username: <empty>

Password: <empty>

Server Identity Check: False

Erros comuns em logs.

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 20:45:10.345 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

2022-08-18 20:45:57.804 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed info

Note: O CSLU não é suportado no Cisco SD-WAN (Cisco vManage) e o CSLU não pode ser usado para relatar o uso de licenças para instâncias de produtos de roteamento gerenciadas pelo Cisco vManage. Para obter mais informações, navegue até o Cisco Smart License Utility (CSLU).

Configure manualmente a URL padrão e o tipo de transporte do agente inteligente e tente a relação de confiança estabelecida com o token novamente.

cEdge# configure terminal

cEdge(config)# license smart transport smart

cEdge(config)# license smart url default

cEdge(config)# commit

Túnel SD-WAN bloqueia HTTPS

A comunicação do Smart Licensing é baseada na porta 443 do Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), portanto, se o túnel SD-WAN bloquear respostas HTTPS de entrada, o registro, a solicitação de autorização e a notificação de relatórios RUM falharão.

O erro comum em log e eventlog.

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

Verifique se o serviço HTTPS é permitido no túnel SD-WAN no momento do registro. Caso contrário, permita-o e tente novamente o Estabelecimento de confiança com o token.

cEdge# show sdwan runnning-config sdwan

sdwan

interface GigabitEthernet0/0/0

tunnel-interface

encapsulation gre

encapsulation ipsec weight 1

no border

color public-internet

no last-resort-circuit

no low-bandwidth-link

no vbond-as-stun-server

vmanage-connection-preference 5

port-hop

carrier default

nat-refresh-interval 5

hello-interval 1000

no allow-service all

no allow-service bgp

allow-service dhcp

allow-service dns

allow-service icmp

allow-service sshd

allow-service netconf

no allow-service ntp

no allow-service ospf

no allow-service stun

allow-service https <<<<<<<<<<<<<<<<<< MUST be allowed

no allow-service snmp

no allow-service bfd

exit

O firewall externo bloqueia a URL, os IPs ou a porta 443 do CSSM

Se a arquitetura do site usar um firewall para controlar o tráfego, verifique se a porta 443 para smartreceiver.cisco.com não está bloqueada. Entre em contato com a equipe de firewall ou com o provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar mais.

Do roteador.

cEdge# telnet smartreceiver.com 443

Trying smartreceiver.com (X.X.X.X, 443)...Open

De um host VRF de serviço.

ericgar@cisco$ telnet smartreceiver.cisco.com 443

Trying X.X.X.X...

Connected to smartreceiver.cisco.com.

Escape character is '^]'.

Várias interfaces com a Internet

Em alguns cenários em que há mais de uma interface, a comunicação com o CSSM falha; a interface de origem HTTP pode ser alterada para qualquer interface disponível no roteador.

cEdge# config-transaction

cEdge(config)# ip http client source-interface INTERFACE

cEdge(config)# commit

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