Introdução
Este documento descreve como usar a ferramenta License Administration Portal, validar os recursos licenciados para seu dispositivo e transferi-los do dispositivo com falha para o dispositivo fornecido pela RMA (Return Material Authorization, autorização de devolução de material).
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Dispositivo de segurança de e-mail (ESA) da Cisco
- Cisco Security Management Appliance (SMA)
- Cisco Web Security Appliance (WSA)
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas em todas as versões do Cisco ESA, do Cisco SMA e do Cisco WSA.
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Transferir a licença
Conclua estas etapas para transferir a licença (chaves de recurso) do dispositivo de segurança de conteúdo Cisco atual para um dispositivo RMA.
- Visite o Portal de Administração de Licenças.
- Na seção Gerenciar, clique em Dispositivos e selecione RMA no menu suspenso Ações.
- Na janela pop-up Specify the Device to RMA, selecione Iron Port Product - SW Bundles no menu suspenso. Insira a última parte do número de série do equipamento do qual você deseja transferir a licença na seção ID do host. Digite a palavra Captcha necessária e clique em Avançar.
- Insira a última parte do número de série para o qual você está transferindo a licença na tela pop-up RMA. Insira o número do caso de RMA e clique em Next.
- Por fim, na próxima tela pop-up RMA, revise as informações fornecidas para a(s) licença(s) a ser(em) transferida(s). Marque a caixa de seleção Contrato de licença. Verifique as informações de Enviar para e Usuário final conforme mostrado. Clique em Transfer para receber suas licenças por e-mail para o licenciado designado.
Leva até quatro horas para enviar um e-mail das Operações de Licenciamento Global da Cisco.
- Faça login no novo equipamento e baixe a(s) nova(s) chave(s) de licença, conforme fornecido.