Contents

Introdução

Background

Problemas de upgrade do ASDM

Problema 1. Como fazer o upgrade do ASA/ASDM da versão de origem X para a versão de destino Y?

Problema 2. Quais são as versões recomendadas para o ASA/ASDM?

Problema 3. Falha na verificação de atualização do ASA/ASDM no ASDM via Ferramentas > Verificar Atualizações do ASA/ASDM

Problema 4. Quais versões contêm correções para vulnerabilidades específicas?

Problema 5. "% ERRO: O pacote ASDM não está assinado digitalmente. Rejeitando a configuração." mensagem de erro

Problema 6. Não é possível verificar as Atualizações do ASA/ASDM no modo de contexto múltiplo

Problema 7. "Os Termos Gerais da Cisco não foram aceitos ou rejeitados para continuar o download." mensagem de erro

Problema 8. Não é possível fazer download de software para hardware específico

Problema 9. Mensagem de erro "Ocorreu um erro ao executar o código de resposta HTTP de transferência de arquivo -1"

Problemas de compatibilidade do ASDM

Problema 1. Versão Java incompatível

Problema 2. Versão incompatível do ASA e do ASDM

Problema 3. Suporte a ASDM e OpenJDK

Problema 4. Compatibilidade com ASDM e Java Azul Zulu

Problema 5. AVISO: Assinatura não encontrada no arquivo disk0:/asdm-xxx.bin

Problema 6. "% ERRO: O pacote ASDM não está assinado digitalmente. Rejeitando a configuração."

Problema 7. "%ERRO: Assinatura inválida para o arquivo disk0:/ "

Problema 8. Compatibilidade com Postura de Firewall Segura (Hostscan)

Problema 9. Última versão suportada

Problema 10. Suporte a ASDM no Linux

Problema 11. Fim do suporte a ASDM

Problemas de licença do ASDM

Problema 1. A Licença inteligente 3DES/AES está ausente

Problema 2. Requisitos de Licenciamento do Oracle Java JRE

Problema 3. Aviso do ASDM sobre Licença de VPN site a site no Modo Multicontexto

Referências

Introdução

Este documento descreve o processo de solução de problemas de licença, atualização e compatibilidade do ASDM.

Background

O documento faz parte da série de solução de problemas do Adaptive Security Appliance Device Manager (ASDM) juntamente com estes documentos:

- Identificar e Solucionar Problemas de Inicialização do ASDM

- Solucionar Problemas de Configuração, Autenticação e Outros Problemas do ASDM

- Solucionar problemas de segurança, certificado e vulnerabilidade do ASDM TLS

Problemas de upgrade do ASDM

Problema 1. Como fazer o upgrade do ASA/ASDM da versão de origem X para a versão de destino Y?

O usuário precisa de assistência com um upgrade do ASA/ASDM da versão de origem X para a versão de destino Y.

Solução de problemas - Ações recomendadas

1. Certifique-se de que as versões do ASA, ASDM, sistema operacional e Java sejam compatíveis com a versão de destino.  Consulte a seção Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASA, Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASDM, Compatibilidade com o Cisco Secure Firewall ASA.

As versões ASA, ASDM, do sistema operacional e Java devem ser compatíveis, e as versões de destino devem ser suportadas em um hardware específico. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/firepower/fxos/compatibility/fxos-compatibility.html

2. Para o ASA executado no Firepower 4100/9300, verifique se as versões do Firepower eXtensible Operating System (FXOS) e do software ASA são compatíveis. Consulte Compatibilidade FXOS do Cisco Firepower 4100/9300.

3. Familiarizar-se com as alterações na versão de destino, verificando o Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASA, Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASDM. No caso de Firepower 4100/9300, também familiarize-se com as alterações no FXOS verificando o Notas de versão do FXOS.

4. Verifique o caminho de atualização nas notas de versão. Neste exemplo, a Tabela 2 nas notas de versão da versão 7.22 contém o caminho de atualização das versões anteriores para a versão de destino:

5. Quando os requisitos de compatibilidade forem atendidos, faça o download das versões ASA/ASDM e FXOS de destino (somente Firepower 4100/9300) na página Download de Software. Certifique-se de selecionar os modelos de hardware específicos conforme mostrado neste exemplo. As versões sugeridas são marcadas com uma estrela dourada:

6. Certifique-se de passar pelo Capítulo: Planejando sua atualização e o capítulo: Atualize o ASA no Guia de atualização do Cisco Secure Firewall ASA.

Referências

- Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASA

- Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASDM

- Compatibilidade com o Cisco Secure Firewall ASA

- Compatibilidade com FXOS do Cisco Firepower 4100/9300

- Guia de atualização do Cisco Secure Firewall ASA

Problema 2. Quais são as versões recomendadas para o ASA/ASDM?

O usuário pergunta sobre as versões recomendadas para ASA/ASDM.

Solução de problemas - Ações recomendadas

O Cisco TAC não fornece recomendações sobre as versões de software. Os usuários podem fazer o download da versão sugerida pela Cisco com base na qualidade, estabilidade e longevidade do software. As versões sugeridas são marcadas com uma estrela dourada como mostrado abaixo:

Problema 3. Falha na verificação de atualização do ASA/ASDM no ASDM via Ferramentas > Verificar Atualizações do ASA/ASDM

A verificação de atualizações do ASA/ASDM no ASDM via Tools > Check for ASA/ASDM Updates falha. Especificamente, estes sintomas são observados:

1. A janela Digitar Senha de Rede será exibida novamente depois que você clicar no botão Login, mesmo que as credenciais corretas sejam fornecidas.

2. Nos logs do console Java, o erro "Falha na solicitação de metadados" é mostrado:

2024-06-16 13:00:03,471 [ERROR] Error::Failed : Request processing

88887 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - Error::Failed : Request processing

2024-06-16 13:00:03,472 [ERROR] Error::Access token request processing failed

88888 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - Error::Access token request processing failed

2024-06-16 13:00:04,214 [ERROR] getMetaDataResponse :: Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://api.cisco.com/software/v3.0/metadata/udi/PID%3A+ASA5525+VID%3A+V01+SN%3A+FOX1316G5R5/mdf_id/282867084/software_type_id/282885451/current_release/X

89630 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - getMetaDataResponse :: Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://api.cisco.com/software/v3.0/metadata/udi/PID%3A+ASA5525+VID%3A+V01+SN%3A+FOX1316G5R5/mdf_id/282867084/software_type_id/282885451/current_release/X

2024-06-16 13:00:04,214 [ERROR] error::Meta data request failed.

89630 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - error::Meta data request failed.

Solução de problemas - Ações recomendadas

Consulte o bug do software Cisco ID CSCvf91260 "ASDM: A atualização do CCO não está funcionando devido a campos não ignoráveis. "Falha na solicitação de metadados". A solução alternativa é fazer o download de imagens diretamente da página de download e carregá-las no firewall.

Note: Esse defeito foi corrigido em versões recentes do software ASDM. Verifique os detalhes do defeito para obter mais informações.

Problema 4. Quais versões contêm correções para vulnerabilidades específicas?

O usuário pergunta sobre as versões corrigidas de vulnerabilidades específicas.

Solução de problemas - Ações recomendadas

1. Certifique-se de verificar o aviso de segurança para os produtos afetados.

2. No consultivo de segurança, forneça a versão de hardware e software existente ao verificador de software e clique em Verificar:

3. Se a versão fixa estiver disponível, observe as versões na coluna FIXO PRIMEIRO OU NÃO AFETADO:

4. Siga as etapas do "Problema 1. Como fazer o upgrade do ASA/ASDM da versão X de origem para a versão Y de destino?" para atualizar o software.

Problema 5. "% ERRO: O pacote ASDM não está assinado digitalmente. Rejeitando a configuração." mensagem de erro

O "% ERRO: O pacote ASDM não está assinado digitalmente. Rejeitando a configuração." mensagem de erro quando uma nova imagem do ASDM é definida usando o comando asdm image <image path>.

Solução de problemas - Ações recomendadas

1. O ASA valida se a imagem do ASDM é uma imagem assinada digitalmente pela Cisco. Se você tentar executar uma imagem ASDM mais antiga com uma versão ASA com essa correção, o ASDM será bloqueado e a mensagem "%ERROR: A assinatura inválida para o arquivo disk0:/<filename>" é exibida na CLI do ASA. O ASDM versão 7.18(1.152) e posterior são retrocompatíveis com todas as versões do ASA, mesmo aquelas sem essa correção. Consulte a seção Notas importantes em Notas de versão do Cisco ASDM, 7.17(x).

2. Para o ASA em execução no Secure Firewall 3100, verifique o bug do software Cisco ID CSCwc12322 "Erro de verificação de imagem ASDM assinada digitalmente nas plataformas FPR3100".

Note: Esse defeito foi corrigido em versões recentes do software ASDM. Verifique os detalhes do defeito para obter mais informações.

Referências

- Notas de versão do Cisco ASDM, 7.17(x)

Problema 6. Não é possível verificar as Atualizações do ASA/ASDM no modo de contexto múltiplo

A opção Tools > Check for ASA/ASDM Updates está acinzentada no modo de contexto múltiplo:

Solução de problemas - Ações recomendadas

Geralmente, essa opção fica acinzentada, pois na guia Device List o contexto de seleção atual é o contexto admin:

Nesse caso, certifique-se de alternar para o contexto do sistema clicando duas vezes no ícone System:

Problema 7. "Os Termos Gerais da Cisco não foram aceitos ou rejeitados para continuar o download." mensagem de erro

O formulário "Termos gerais da Cisco não foram aceitos ou rejeitados para continuar o download." Uma mensagem de erro é mostrada quando o usuário tenta atualizar as imagens do ASA/ASDM através do menu Ferramentas > Verificar Atualizações do ASA/ASDM.

Solução de problemas - Ações recomendadas

Essa mensagem de erro será mostrada se o contrato de licença de usuário final (EULA) não for aceito pelo usuário. Para continuar, certifique-se de aceitar o EULA.

Referências

- Contrato de licença de usuário final (EULA)

Problema 8.  Não é possível fazer download de software para hardware específico

A página Download de software não mostra algumas versões de software ASA/ASDM para hardware específico.

Solução de problemas - Ações recomendadas

A disponibilidade de software para hardware específico depende principalmente da compatibilidade e dos marcos de EoL (End-of-Life, fim da vida útil). Em caso de incompatibilidade, produtos EoL ou adiamentos de versão, as versões de software geralmente não estão disponíveis para download.

Siga estas etapas para verificar a compatibilidade e as versões suportadas:

1. Verificar a compatibilidade entre as versões de software e hardware. Consulte a Compatibilidade do Cisco Secure Firewall ASA.

2. Verifique a data de lançamento do fim da manutenção de SW e a última data de suporte nos avisos de fim da vida útil e fim das vendas

- Data de término das versões de manutenção de SW - A última data em que a Engenharia da Cisco pode lançar qualquer versão final de manutenção de software ou correção de bugs. Após essa data, a Engenharia da Cisco não desenvolve, repara, mantém ou testa mais o software do produto.

- Última data de suporte - A última data para receber o serviço e o suporte aplicáveis para o produto conforme autorizado pelos contratos de serviço ativos ou pelos termos e condições da garantia. Após essa data, todos os serviços de suporte para o produto estarão indisponíveis e o produto se tornará obsoleto.

3. Verifique as Notas de Versão do Cisco Secure Firewall ASA e as Notas de Versão do Cisco Secure Firewall ASDM para obter o adiamento ou a remoção da versão.

Referências

- Compatibilidade com o Cisco Secure Firewall ASA

- Avisos de fim da vida útil e fim das vendas

- Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASA

- Notas da versão do Cisco Secure Firewall ASDM

Problema 9. Mensagem de erro "Ocorreu um erro ao executar o código de resposta HTTP de transferência de arquivo -1"

A mensagem de erro "Erro ao executar o código de resposta HTTP de transferência de arquivo -1" é mostrada quando o usuário carrega um arquivo no firewall usando a opção Ferramentas ASDM > Gerenciamento de arquivos.

Solução de problemas - Ações recomendadas

Consulte o bug da Cisco ID de software CSCvf85831 "Erro ASDM "Ocorreu um erro ao executar o código de resposta HTTP de transferência de arquivo -1" durante o upload da imagem".

Problemas de compatibilidade do ASDM

Esta seção aborda os problemas mais comuns relacionados à compatibilidade do ASDM.

Em geral, o ASDM deve ser compatível com estes componentes:

- ASA

- Java

- Sistema operacional (SO)

- Navegador

- módulo SFR (se for usado)

Portanto, antes de instalar ou atualizar o ASDM, é altamente recomendável sempre verificar primeiro esta tabela:

Em seguida, a tabela Compatibilidade do ASA e do ASDM por Modelo, por exemplo:

Notas:

As novas versões do ASA exigem a versão do ASDM coordenador ou uma versão posterior; você não pode usar uma versão antiga do ASDM com uma nova versão do ASA.

Exemplo 1

Você não pode usar o ASDM 7.17 com o ASA 9.18. Para os intervalos do ASA, você pode continuar a usar a versão atual do ASDM, a menos que indicado o contrário. Por exemplo, você pode usar o ASA 9.2(1.2) com o ASDM 7.2(1).

Exemplo 2

Você tem o ASAS 9.8(4)32. Você pode usar o ASDM 7.19(1) para gerenciá-lo, já que o ASDM é compatível com versões anteriores, a menos que seja mencionado de outra forma nas notas de versão do ASDM.

Referências

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25469

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/compatibility/asamatrx.html#id_65776

Problema 1. Versão Java incompatível

Solução de problemas - Etapas recomendadas

Verifique os registros do console Java:

Em seguida, verifique os guias de compatibilidade do Java e do ASA:

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25469

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/compatibility/asamatrx.html#id_65776

Problema 2. Versão incompatível do ASA e do ASDM

Se você encontrar versões incompatíveis do ASA e do ASDM, poderá perder o acesso à interface do usuário do ASDM.

Solução de problemas - Etapas recomendadas

Você precisa instalar a versão do ASDM a partir da CLI do dispositivo, copiar a imagem na flash do ASA via TFTP e definir a imagem do ASDM usando o comando "asdm image", conforme explicado no guia abaixo:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/asa-cli-reference/A-H/asa-command-ref-A-H/ar-az-commands.html#wp3551901007

Exemplo

asa# copy tftp flash

Address or name of remote host []? 10.62.146.125

Source filename []? asdm-7221.bin

Destination filename [asdm-7221.bin]?

Verifying file disk0:/asdm-7221.bin...

Writing file disk0:/asdm-7221.bin...

INFO: No digital signature found

126659176 bytes copied in 70.590 secs (1809416 bytes/sec)

asa# config terminal

asa(config)# asdm image disk0:/asdm-7151-150.bin

asa(config)# copy run start

Source filename [running-config]?

Cryptochecksum: afae0454 bf24b2ac 1126e026 b1a26a2c

4303 bytes copied in 0.210 secs

Problema 3. Suporte a ASDM e OpenJDK

A imagem do Cisco ASDM não suporta o OpenJDK oficialmente. Portanto, há duas opções disponíveis:

- Oracle JRE: Contém o tempo de execução do Java Web Start para iniciar o ASDM no PC host. Para usar esse método, você precisa que o Oracle JRE de 64 bits seja instalado no PC local. Você pode fazer o download no site oficial do Java.

- OpenJRE: A imagem aberta do JRE é a mesma do Oracle, mas a diferença é que você não precisa instalar o Oracle JRE de 64 bits no PC local, pois a imagem em si tem o recurso Java Web Start para iniciar o ASDM. Esse é o motivo pelo qual o tamanho da imagem do OpenJRE é maior que o do Oracle JRE. Observe que é esperado ver o OpenJRE usando uma versão Java um pouco mais antiga, pois eles são compilados com a versão estável mais recente disponível no início do ciclo de desenvolvimento do ASDM openJRE.

Oracle JRE versus OpenJRE

Oracle JRE

OpenJRE

Exige que o Java esteja instalado no host final

Yes

Não (tem seu próprio Java integrado)

Proprietário

Yes

Não (código aberto)

Tamanho da imagem

Médio

Maior, pois também tem Java integrado

Nome da imagem

asdm-xxxx.bin

asdm-openjre-xxxx.bin

Tip: Se você decidir alterar a versão do iniciador ASDM, primeiro desinstale o iniciador ASDM existente e, em seguida, instale o novo conectando-se ao ASA via HTTPS.

Referências

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25472

- OpenJDK: Ambiente completo de desenvolvimento e tempo de execução, código aberto, licença GPL.

- Oracle JRE: Somente ambiente de tempo de execução, licença proprietária, requer uma licença comercial para uso em produção.

- OpenJRE: Somente ambiente de tempo de execução, código aberto, licença GPL.

- https://www.oracle.com/java/technologies/javase/jre8-readme.html

Problema 4. Compatibilidade com ASDM e Java Azul Zulu

As imagens ASDM baseadas no Oracle JRE não suportam Java Azul Zulu. Por outro lado, as imagens baseadas no ASDM OpenJRE vêm com a integração da Azul Zulu. Verifique as recomendações do ‘Problema 3’ para obter as opções disponíveis.

Problema 5. AVISO: Assinatura não encontrada no arquivo disk0:/asdm-xxx.bin

Exemplo:

asa# copy tftp flash:

Address or name of remote host [192.0.2.5]?

Source filename []? asdm-7171.bin

Destination filename [asdm-7171.bin]?

Accessing ftp://192.0.2.5/asdm-7171.bin...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Verifying file disk0:/asdm-7171.bin...

%WARNING: Signature not found in file disk0:/asdm-7171.bin.

Solução de problemas - Etapas recomendadas

Este é geralmente um problema de compatibilidade ASA vs ASDM. Verifique o guia de compatibilidade do ASDM e certifique-se de que seu ASDM seja compatível com a imagem do ASA. Você pode encontrar a matriz de compatibilidade do ASA e do ASDM em:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/compatibility/asamatrx.html#id_65776

Problema 6. "% ERRO: O pacote ASDM não está assinado digitalmente. Rejeitando a configuração."

Esta mensagem de erro pode ser mostrada quando uma nova imagem do ASDM é definida usando o comando asdm image <image path> comando.

Solução de problemas - Ações recomendadas

1. O ASA valida se a imagem do ASDM é uma imagem assinada digitalmente da Cisco. Se você tentar executar uma imagem ASDM mais antiga com uma versão ASA com essa correção, o ASDM será bloqueado e a mensagem "%ERROR: A assinatura inválida para o arquivo disk0:/<filename>" é exibida na CLI do ASA. O ASDM versão 7.18(1.152) e posterior são retrocompatíveis com todas as versões do ASA, mesmo aquelas sem essa correção. Consulte a seção Observações Importantes em Notas de versão do Cisco ASDM, 7.17(x).

2. Atualize a versão Java no PC host.

3. Para o ASA em execução no Secure Firewall 3100, verifique a ID de bug do software Cisco CSCwc12322 "Erro de verificação de imagem ASDM assinada digitalmente nas plataformas FPR3100"

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc12322

Note: Esse defeito foi corrigido em versões recentes do software ASDM. Verifique os detalhes do defeito para obter mais informações.

Problema 7. "%ERRO: Assinatura inválida para o arquivo disk0:/<filename>"

O erro é mostrado durante a cópia do arquivo, por exemplo:

asa# copy tftp://cisco:cisco@192.0.2.1/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA

Address or name of remote host [192.0.2.1]?

Source filename [cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA]?

Destination filename [cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA]?

Accessing tftp://cisco:<password>@192.0.2.1/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA...

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Verifying file disk0:/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA...

%ERROR: Signature not valid for file disk0:/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA.

Solução de problemas - Ações recomendadas

O ASA 9.14(4.14) e posterior requer o ASDM 7.18(1.152) ou posterior. O ASA agora valida se a imagem do ASDM é uma imagem assinada digitalmente pela Cisco. Se você tentar executar uma imagem ASDM mais antiga que a 7.18(1.152) com uma versão ASA com esta correção, o ASDM será bloqueado e a mensagem "%ERROR: A assinatura inválida para o arquivo disk0:/<filename>" é exibida na CLI do ASA.

Essa alteração foi introduzida devido à vulnerabilidade de execução de código arbitrário no cliente do software Cisco ASDM e ASA (ID do CVE CVE-2022-20829)

- https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwb05291

- https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwb05264

Caso o dispositivo opere no modo de plataforma, siga as instruções deste documento para carregar a imagem: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/upgrade/asa-upgrade/asa-appliance-asav.html#topic_zp4_dzj_cjb

Referências

- Notas da versão do ASDM: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_14/release/notes/rn714.html#reference_yw3_ngz_vhb

- Guia de atualização do ASA: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/upgrade/asa-upgrade/asa-appliance-asav.html#task_E9EE51964590499999B1D976F66E2771

Problema 8. Compatibilidade com Postura de Firewall Segura (Hostscan)

A versão do Hostscan depende mais da versão do AnyConnect do que da versão do ASA. Você pode encontrar ambas as versões aqui: Download de software - Cisco Systems:

https://software.cisco.com/download/home/283000185

Problema 9. Última versão suportada

Solução de problemas - Ações recomendadas

Se você quiser saber a versão mais recente do ASDM com suporte para seu firewall, há principalmente dois documentos a serem verificados:

- Notas da versão do ASDM: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_14/release/notes/rn714.html#reference_yw3_ngz_vhb

Especificamente, a tabela do Modelo ASA

O segundo documento é a página de download de SW:

https://software.cisco.com/download/home/286291275

Você pode encontrar as versões mais recentes do ASDM por treinamento de SW suportadas pelo seu HW, por exemplo:

Problema 10. Suporte a ASDM no Linux

Solução de problemas - Ações recomendadas

O Linux não é oficialmente suportado.

Aprimoramento relacionado:

ID de bug da Cisco CSCwk67345 ENH: Incluir o Linux na lista de sistemas operacionais suportados

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwk67345

Problema 11. Fim do suporte a ASDM

Solução de problemas - Ações recomendadas

Consulte os Avisos de Fim da Vida Útil e Fim das Vendas do ASA/ASDM:

https://www.cisco.com/c/en/us/products/security/asa-firepower-services/eos-eol-notice-listing.html

Problemas de licença do ASDM

Esta seção aborda os problemas mais comuns relacionados à licença do ASDM.

O modelo Smart Licensing é usado por:

- Registro do chassi do Firepower 4100/9300: Gerenciamento de licenças para o ASA

- ASAv, Firepower 1000, Firepower 2100, Firepower 9300 e Firepower 4100: Licenças: Licenciamento de software inteligente (ASAv, ASA no Firepower)

Todos os outros modelos usam o licenciamento da chave de autorização do produto (PAK)

Referências

- Licenças de recursos do Cisco Secure Firewall ASA Series - Diretrizes de modelo

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/roadmap/licenseroadmap.html

Problema 1. A Licença inteligente 3DES/AES está ausente

O ASDM requer uma licença de criptografia forte (3DES/AES) no ASA, a menos que você a acesse usando a interface de gerenciamento. Para habilitar o acesso ASDM em uma interface de dados, você precisa obter a licença 3DES/AES.

Para solicitar uma licença 3DES/AES da Cisco:

1. Acesse https://www.cisco.com/go/license

2. Clique em Continuar para o registro da licença do produto.

3. No Portal de licenciamento, clique em Obter outras licenças ao lado do campo de texto.

4. Escolha IPS, Crypto, Other... na lista suspensa.

5. Digite ASA no campo Pesquisar por palavra-chave.

6. Selecione Cisco ASA 3DES/AES License na lista Product e clique em Next.

7. Digite o número de série do ASA e examine os prompts para solicitar uma licença 3DES/AES para o ASA.

Solução de problemas - Ações recomendadas

Para habilitar a licença e registrar-se no portal Cisco Smart Licensing, certifique-se de que estes itens estejam em vigor:

- O relógio ASA mostra a hora correta. A recomendação é usar um servidor NTP.

- Roteamento para o portal Cisco Smart Licensing.

- O tráfego HTTPS não é bloqueado do firewall para o portal de licenciamento. Uma coleta de captura no firewall pode confirmar isso.

- Se houver necessidade de usar um servidor proxy HTTP, inclua o comando necessário, por exemplo:

ciscoasa(config)# call-home

ciscoasa(cfg-call-home)# http-proxy 10.1.1.1 port 443

Problema 2. Requisitos de Licenciamento do Oracle Java JRE

Solução de problemas - Ações recomendadas

O arquivo de imagem .bin do ASDM é fornecido de duas maneiras:

- Oracle JRE: Contém o tempo de execução do Java Web Start para iniciar o ASDM no PC host. Para usar esse método, você precisa que o Oracle JRE de 64 bits seja instalado no PC local. Você pode fazer o download no site oficial do Java.

- OpenJRE: A imagem aberta do JRE é a mesma do Oracle, mas a diferença é que você não precisa instalar o Oracle JRE de 64 bits no PC local, pois a imagem em si tem o recurso Java Web Start para iniciar o ASDM.

Caso decida usar a imagem ASDM baseada no Oracle, você precisará ter uma licença Java ao usá-la para usos não-pessoais. Perguntas frequentes sobre licenciamento do Oracle Java SE:

O uso pessoal é usar Java em um computador desktop ou laptop para fazer coisas como jogar jogos ou executar outros aplicativos pessoais. Se você estiver usando Java em um computador desktop ou laptop como parte de qualquer operação comercial, isso não será de uso pessoal. Por exemplo, você poderia usar um aplicativo de produtividade Java para fazer seu dever de casa ou seus impostos pessoais, mas não poderia usá-lo para fazer contabilidade comercial.

Se não quiser aplicar nenhuma licença Java, você pode usar a imagem ASDM baseada no OpenJRE.

Referências

- https://www.oracle.com/java/technologies/javase/jdk-faqs.html

- Requisitos Java do ASDM para o ASDM 7.22: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25472

- Notas de Compatibilidade do ASDM para ASDM 7.22: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25476

Note: Verifique as notas de versão da versão do ASDM que você usa.

Problema 3. Aviso do ASDM sobre Licença de VPN site a site no Modo Multicontexto

O ASDM exibe isto:

AVISO: Não há licença de VPN site a site alocada para este contexto. Vá para Gerenciamento de contexto de segurança para alocar a licença de VPN para este contexto.

Solução de problemas - Ações recomendadas

Este é um defeito de software cosmético monitorado por:

ID de bug da Cisco CSCvj66962 Erro persistente L2L multicontexto do ASDM 7.9(2) ASA 9.6(4)8

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvj66962

Você pode se inscrever no defeito para receber uma notificação sobre suas atualizações.

Referências

- Guias de configuração do ASDM

- Compatibilidade do Cisco ASA e ASDM por modelo