Introdução
Este documento descreve uma implantação no Cisco Security Manager (CSM) usando fluxo de trabalho e base de tíquetes.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Conhecimento do Adaptive Security Appliance (ASA)
- Conhecimento da configuração do firewall
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
- Windows Server 2012
- CSM v4.22
- ASA v9.12.5
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
Os requisitos específicos deste documento incluem:
- Verifique se você tem privilégios suficientes para fazer as alterações necessárias
- Certifique-se de entender as alterações que você fará em cada implantação
- Escolha o guia apropriado, dependendo da sua configuração atual
Configurar
Modo sem fluxo de trabalho sem gerenciamento de tíquetes
Etapa 1. Efetue login no Cisco Security Manager Client
.
No menu suspenso, escolha Configuration Manager
.
Etapa 2. Faça as alterações que deseja implantar.
Etapa 3. Navegue até Submit & Deploy Changes
.
Etapa 4. Escolha os dispositivos nos quais deseja implantar e quando estiver pronto, clique em Implantar.
Observação: enquanto a implantação está em execução, uma janela pop-up é exibida, onde você pode monitorar o progresso.
Etapa 5. (Opcional) Depois que a implantação for concluída, você poderá baixar o relatório ou a transcrição.
Modo sem fluxo de trabalho com gerenciamento de tíquetes
Habilitar Gerenciamento de Tíquetes
Para usar a base de tíquetes, ela deve estar ativada. Se você já tiver um fluxo base de tíquete habilitado, ignore esta etapa.
Etapa 1. Navegue até Tools > Security Manager Administration
.
Etapa 2. Navegue até Gerenciamento de tíquetes e marque a opção Habilitar tíquetes.
Etapa 3. Clique em yes
para confirmar que você entendeu o aviso e deseja continuar.
Implantação com modo sem fluxo de trabalho com gerenciamento de tíquetes
Etapa 1. Abra um novo tíquete navegando até Ticket > New ticket
.
Etapa 2. Nomeie o novo ticket e adicione uma descrição.
Dica: você pode verificar se o novo tíquete está aberto e o tíquete atual em uso, na parte superior direita da tela.
Dica: como alternativa, você pode usar o Gerenciador de tíquetes para criar, enviar e descartar tíquetes clicando no botão superior direito.
Etapa 3. Faça as alterações necessárias na configuração e salve.
Etapa 4. (Opcional) Você pode Descartar ou Exibir Alterações.
Cuidado: ao descartar um tíquete, todas as alterações de configuração feitas no tíquete são desfeitas.
Etapa 5. Envie o tíquete assim que as alterações de configuração forem aprovadas e as validações forem feitas.
Dica: a validação e o envio de tíquetes também podem ser feitos pelo Gerenciador de tíquetes.
Etapa 6. Clique em OK
quando as validações tiverem sido revisadas.
Passo 7. Enviar tíquete.
Dica: você pode deixar um comentário ao enviar um tíquete.
Etapa 8. Revise o status do tíquete e verifique se ele foi aprovado com êxito antes de prosseguir com a implantação.
Etapa 9. Navegue até Gerenciador de implantação.
Etapa 10. Clique em Implantar quando estiver pronto para enviar alterações de configuração.
Etapa 11. A janela de implantação mostra os Tíquetes a serem implantados e a que dispositivos estão direcionados. Depois que as informações forem revisadas, clique em Implantar.
Etapa 12. Monitore a implantação e revise o status final.
Troubleshooting
Caso a implantação falhe, pode ser útil revisar o relatório da implantação. Você pode gerá-lo clicando em Gerar relatório quando a implantação for concluída.
Como alternativa, você pode navegar para o Gerenciador de implantação, escolher a implantação e clicar em Gerar relatório.