Configurar o recurso Não perturbar (DND) no telefone IP da Cisco série 7800 ou 8800 multiplataforma

Opções de download

PDF (785.5 KB)
Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
ePub (735.1 KB)
Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
Mobi (Kindle) (413.8 KB)
Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos

Atualizado:21 de fevereiro de 2020

ID do documento:SMB5689

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Objetivo

O recurso Não perturbar (NaoPtb) permite que você bloqueie as chamadas recebidas sempre que estiver em uma reunião ou em outra chamada. No modo DND, as chamadas recebidas podem ser redirecionadas para outro número, para a caixa de correio de voz ou desconectadas, dependendo do controlador de chamadas usado.

O objetivo deste artigo é mostrar a você algumas maneiras possíveis de ativar ou desativar a NaoPtb.

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

Telefone IP série 7800 | 11.0.1 (Baixe o mais recente)
Telefone IP série 8800 | 11.0.1 (Baixe o mais recente)

Telefones com firmware para várias plataformas

Os telefones mencionados neste artigo não são telefones da empresa que usam um controlador de chamada específico. Se você quiser comparar os dois tipos diferentes de telefones, confira Comparar e contrastar: Telefones IP MPP da Cisco e Cisco Unified IP Phones.

Os telefones MPP exigem um serviço de um provedor de serviços de telefonia pela Internet (ITSP) ou de um servidor de controle de chamadas IP Private Branch Exchange (PBX). WebEx Calling, Ring Central e Verizon são exemplos de um ITSP. Alguns exemplos de serviços IP PBX que funcionam com telefones Cisco MPP incluem plataformas Asterisk, Centile e Metaswitch.

Esses controladores de chamada ITSP e IP PBX são um sistema separado no qual o telefone e o controlador de chamada se comunicam entre si para fornecer serviços como estacionamento de chamada e correio de voz. Como os telefones MPP não usam um controlador de chamada específico, o acesso e os procedimentos variam.

Cada controlador de chamada pode seguir procedimentos diferentes, portanto não podemos dizer exatamente como o seu funcionará. Para obter informações e ajuda com seus comandos de correio de voz específicos, consulte os sites de ajuda do provedor escolhido. Se tiver um administrador, você pode contatá-los para obter detalhes e possíveis treinamentos.

Possíveis comandos do asterisco

No asterisco, Não perturbar é geralmente controlado pela discagem 78 para ativar o modo Não perturbar no telefone. Para desligar o modo Não perturbar, 79 é geralmente o padrão.