Manter o switch Cisco Catalyst 3850 Series

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Atualizado:8 de outubro de 2024

ID do documento:1454542584492409

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Modo de instalação versus modo de pacote

Modo de instalação

Modo de pacote

Verifique o modo

Atualização

Limpeza da memória flash

Antes da limpeza da memória flash

Após a limpeza da memória flash

Recurso de atualização automática dos switches Catalyst 3850 Series

Configurar

Ativar o recurso de atualização automática

Verificar

Recuperar de uma falha de inicialização do switch 3850 Series

Métodos de recuperação padrão

Recuperação por USB

Recuperação de arquivos corrompidos

Recuperação de emergência

Introdução

Este documento descreve como atualizar os switches Cisco Catalyst 3850 Series e oferece técnicas de recuperação para falhas de software ou de inicialização.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

TFTP
FTP
Experiência com atualizações do software Cisco IOS^® XE

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no Cisco Catalyst 3850 Series Switch que executa o Cisco IOS XE versões 03.03.00 e posteriores. Os exemplos neste documento usam uma solução empilhada; no entanto, os mesmos comandos podem ser executados em um switch autônomo.

Observação: para baixar imagens do Cisco IOS XE do site da Cisco, você deve ter uma conta válida do Cisco Connection Online (CCO) com credenciais qualificadas. A Cisco não oferece uma solução TFTP/FTP gratuita. Instale e configure o TFTP/FTP antes de começar.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Modo de instalação versus modo de pacote

O switch Cisco Catalyst 3850 Series tem dois modos de operação: INSTALL e BUNDLE.

Existem pequenas diferenças entre os dois modos. Consulte o guia de configuração para obter mais detalhes.

A Cisco recomenda que o modo de INSTALAÇÃO seja usado durante a operação, pois proporciona um conjunto mais completo de recursos e exige menos recursos na inicialização. Este documento fornece um breve resumo de cada modo para referência futura.

Modo de instalação

Este é o modo padrão do switch. O modo de INSTALAÇÃO usa um arquivo de provisionamento de pacotes denominado packages.conf para inicializar o switch. Além disso, há vários arquivos .pkg na memória flash. A Cisco recomenda que você não altere esses arquivos a menos que seja orientado por um engenheiro do Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Modo de pacote

Se você estiver familiarizado com o uso de imagens monolíticas tradicionais do Cisco IOS para inicializar o switch, é provável que o modo BUNDLE seja familiar.

O modo de PACOTE consome mais memória do que o de INSTALAÇÃO porque os pacotes são extraídos do pacote maior e copiados para a RAM.

Verifique o modo

Para verificar o modo, insira o show version comando:

3850-stack#show version

Cisco IOS Software, Cisco IOS-XE Software, Catalyst L3 Switch Software
 (CAT3K_CAA-UNIVERSALK9-M), Version 03.03.00SE RELEASE SOFTWARE (fc1)

Switch Ports Model           SW Version     SW Image              Mode  
------------------           ----------     ----------            ----  
     1 32    WS-C3850-24P    03.03.00SE     cat3k_caa-universalk9 INSTALL
*    2 56    WS-C3850-48T    03.03.00SE     cat3k_caa-universalk9 INSTALL

Atualização

Para iniciar o processo de atualização, baixe o arquivo .bin do Cisco IOS® XE do site da Cisco e coloque-o na memória flash do seu switch ativo. O processo usado para copiar o arquivo para o switch não é coberto neste documento.

Observação: é importante observar que esse processo mostra os comandos necessários para atualizar um switch 3850 executando versões mais antigas do 3.x.x. Para atualizar os switches 3850 executando as versões 16.x.x, use o comando request platform software package install switch all file <file> ou install add file <file> ativate commit. Consulte as Release Notes dos Cisco Catalyst 3850 Series Switches para obter detalhes adicionais.

Ao copiar o arquivo .bin para um único switch, o processo de instalação replica o arquivo para os outros switches na pilha. Assim que o arquivo estiver presente, digite este comando:

3850-stack#software install file flash:cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin switch 1-2

Observação: há muitas opções disponíveis após cada comando; no entanto, neste exemplo, uma atualização básica é executada.

Quando o processo de atualização começa, o switch envia o arquivo .bin para os peers membros da pilha.

Preparing install operation ...
[2]: Copying software from active switch 1 to switch 2

Após todos os membros receberem o arquivo .bin, ele é automaticamente expandido na memória flash.

[1 2]: Starting install operation
[1 2]: Expanding bundle flash:
 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
[1 2]: Copying package files
[1 2]: Package files copied
[1 2]: Finished expanding bundle flash:
 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
[1 2]: Verifying and copying expanded package files to flash:
[1 2]: Verified and copied expanded package files to flash:
[1 2]: Starting compatibility checks
[1 2]: Finished compatibility checks
[1 2]: Starting application pre-installation processing
[1 2]: Finished application pre-installation processing

Em seguida, o switch lista um resumo dos arquivos que estão marcados para remoção e para adição ao arquivo de ponteiros packages.conf.

[1]: Old files list:
    Removed cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    Removed cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
[2]: Old files list:
    Removed cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    Removed cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
[1]: New files list:
    Added cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
    Added cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
[2]: New files list:
    Added cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
    Added cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg

Por último, o arquivo packages.conf é atualizado e alocado.

[1 2]: Creating pending provisioning file
[1 2]: Finished installing software.  New software will load on reboot.
[1 2]: Committing provisioning file

[1 2]: Do you want to proceed with reload? [yes/no]: yes

Verifique se o processo de atualização foi concluído corretamente após a recarga.

3850-stack#show ver | i INSTALL
     1 32    WS-C3850-24P     03.03.01SE      cat3k_caa-universalk9 INSTALL
*    2 56    WS-C3850-48T     03.03.01SE      cat3k_caa-universalk9 INSTALL

Limpeza da memória flash

Arquivos residuais de versões anteriores permanecem na memória flash. Para limpar os arquivos residuais, insira o software clean comando em vez de excluí-los manualmente. Isso limpa os arquivos que o switch não precisa mais.

Observação: esse comando também exclui o arquivo .bin usado para instalar o novo software Cisco IOS. É importante lembrar que, uma vez extraído, você não precisa mais dele.

As duas próximas seções fornecem exemplos de como a flash aparece antes e depois do uso do software clean comando.

Antes da limpeza da memória flash

3850-stack#show flash
-#- --length-- ---------date/time----------- -----------------------path-----------------------
  2    2097152 Feb 16 2014 11:38:46.0 +00:00 nvram_config
  4  257016048 Jan 28 2014 17:22:12.0 +00:00 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
  5       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt
  6       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt/images
  7       4096 Jan 28 2014 17:25:52.0 +00:00 mnt/images/ap.bak
  8         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2.md5
  9   11591680 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2
 10         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1.md5
 11   10444800 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1
 12         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2.md5
 13   13568000 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2
 14         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140.md5
 15   10291200 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140
 16         11 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/version.info
 17       1214 Jan 28 2014 17:25:10.0 +00:00 packages.conf.00-
 18   79112096 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
 19    6474428 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
 20   34501468 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
 21       1248 Feb 16 2014 11:27:51.0 +00:00 packages.conf
 22   34763952 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
 23        796 Feb 19 2014 11:43:13.0 +00:00 vlan.dat
 24   24992476 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
 25   77167308 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
 26       1224 Jan 28 2014 16:39:58.0 +00:00 packages.conf.01-
 27       6571 Dec 20 2013 08:56:32.0 +00:00 BLANK_CONFIG.cfg
 28  257193048 Feb 16 2014 11:19:44.0 +00:00 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
 30   79113792 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
 31   74409080 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.02.01.SE.pkg
 32    2775728 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.02.01.SE.pkg
 33    6476476 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
 34   32478052 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.02.01.SE.pkg
 35   30389028 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX1.pkg
 36   18313952 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.02.01.SE.pkg
 37   63402700 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.101.0.pkg
 38   34503664 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
 39   34788684 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
 40   25009040 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
 41   77296448 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
237428736 bytes available (1302147072 bytes used)

Após a limpeza da memória flash

3850-stack#software clean
Preparing clean operation ...
[1 2]: Cleaning up unnecessary package files
[1 2]: No path specified, will use booted path flash:packages.conf
[1 2]: Cleaning flash:
[1]: Preparing packages list to delete ...
     In use files, will not delete:
       cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
       cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
       packages.conf
[2]: Preparing packages list to delete ...
     In use files, will not delete:
       cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
       cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
       packages.conf
[1]: Files that will be deleted:
    cat3k_caa-base.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX1.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.101.0.pkg
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
    packages.conf.00-
    packages.conf.01-
[2]: Files that will be deleted:
    cat3k_caa-base.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX1.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.101.0.pkg
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
    packages.conf.00-
    packages.conf.01-

[1 2]: Do you want to proceed with the deletion? [yes/no]: yes

[1 2]: Clean up completed

Esta é a saída do show flashcomando após a limpeza da memória flash:

3850-stack#show flash
-#- --length-- ---------date/time----------- -------------------path--------------------
  2    2097152 Feb 16 2014 11:38:46.0 +00:00 nvram_config
  4       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt
  5       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt/images
  6       4096 Jan 28 2014 17:25:52.0 +00:00 mnt/images/ap.bak
  7         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2.md5
  8   11591680 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2
  9         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1.md5
 10   10444800 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1
 11         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2.md5
 12   13568000 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2
 13         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140.md5
 14   10291200 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140
 15         11 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/version.info
 16       1248 Feb 16 2014 11:27:51.0 +00:00 packages.conf
 17        796 Feb 19 2014 11:43:13.0 +00:00 vlan.dat
 18       6571 Dec 20 2013 08:56:32.0 +00:00 BLANK_CONFIG.cfg
 20   79113792 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
 21    6476476 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
 22   34503664 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
 23   34788684 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
 24   25009040 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
 25   77296448 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
1231515648 bytes available (308060160 bytes used)

Recurso de atualização automática dos switches Catalyst 3850 Series

Um cenário em que um novo switch é introduzido em uma pilha atual de Catalyst 3850 Series Switches é quando um novo switch é comprado para expandir o número de portas utilizáveis na pilha. Para adicionar com êxito um novo switch a uma pilha, você deve assegurar que a mesma versão do software será executada nele. Antes do Cisco IOS XE Versão 3.3.1, a única maneira de garantir que as versões sejam compatíveis é preparar o novo switch antes da introdução na pilha.

Os switches Catalyst 3850 Series incluem um recurso chamado Atualização automática. O objetivo desse recurso é garantir que um switch recém-adicionado seja automaticamente provisionado pelos membros da pilha com a versão correta do Cisco IOS XE.

Observação: a atualização automática está desabilitada por padrão e não está disponível no modo BUNDLE.

Para usar o recurso de atualização automática, adicione o software auto-upgrade enable comando na configuração da pilha atual. Isso assegura que qualquer membro recém-adicionado à pilha seja atualizado automaticamente.

Configurar

Uma vez que o switch é empilhado e inicializado, há uma indicação de que há uma incompatibilidade nas versões e o novo membro não entra totalmente na pilha.

Para observar o SYSLOG enquanto o switch tenta ingressar, observe que o recurso de Recomendação Automática alerta que o switch recém-adicionado executa uma versão e um modo de software diferentes.

Observação: neste exemplo, o novo switch executa o Cisco IOS XE Versão 3.2.2 no modo BUNDLE.

%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is up  (3850-Stack-1)
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 2 stack-mgr:
 Stack port 1 on switch 2 is up
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: 2 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: STANDBY:1 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.  (3850-Stack-1)
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW_INITIATED: 2 installer:
 Auto advise initiated for switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 Switch 3 running bundled software has been added
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 to the stack that is running installed software.
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 The 'software auto-upgrade' command can be used to
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 convert switch 3 to the installed running mode by
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 installing its running software.

Quando o membro recém-ingressado é totalmente inicializado, uma incompatibilidade é detectada:

3850-Stack#show switch
Switch/Stack Mac Address : 0c27.24cf.ab80 - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
                                             H/W   Current
Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State
------------------------------------------------------------
*1       Active   0c27.24cf.ab80     14      B0      Ready             
 2       Standby  f41f.c238.a800     13      B0      Ready             
 3       Member   b4e9.b0d3.6600     12      0       V-Mismatch

Ativar o recurso de atualização automática

No modo Configuração global, insira o software auto-upgrade enable comando. Isso ativa o recurso para qualquer novo switch que entre na pilha.

3850-Stack(config)#software auto-upgrade enable

3850-Stack(config)#end

Recarregue somente o switch recém-adicionado; não é necessário recarregar toda a pilha. Neste caso, o switch recém-adicionado é o switch 3, então o comando reload slot 3 é digitado.

Dica: o slot mencionado nesses comandos designa o switch na pilha (slot 1 = switch 1).

3850-Stack#reload slot 3
Proceed with reload? [confirm]
%STACKMGR-1-RELOAD_REQUEST: 1 stack-mgr:
 Received reload request for switch 3, reason Reload Slot Command
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is down
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:
 2 stack-mgr:  Stack port 1 on switch 2 is down  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3 (3850-Stack-2)

O switch é recarregado em segundo plano momentaneamente. Então, você verá isto:

%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is up
3850-Stack#
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:2 stack-mgr:
 Stack port 1 on switch 2 is up  (3850-Stack-2)
3850-Stack#
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.  (3850-Stack-2)

A conversão do modo PACOTE para o modo INSTALAÇÃO ocorre, seguida por um recarregamento:

%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW_INITIATED: 1 installer:
 Auto upgrade initiated for switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Converting switch 3 to installed mode by
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 installing its running software
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Setting the boot var on switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Finished installing the running software on switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Reloading switch 3 to boot in installed mode
%STACKMGR-1-RELOAD_REQUEST: 1 stack-mgr:
 Received reload request for switch 3, reason Auto upgrade
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is down
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been r
3850-Stack#emoved from the stack.
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:2 stack-mgr:
 Stack port 1 on switch 2 is down  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.  (3850-Stack-2)
3850-Stack#
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3 (3850-Stack-2)

Após a reinicialização, a atualização continua:

%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW_INITIATED: 1 installer:
 Auto upgrade initiated for switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Searching stack for software to upgrade switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Found donor switch 1 to auto upgrade switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Upgrading switch 3 with software from switch 1
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Finished installing software on switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Reloading switch 3 to complete the auto upgrade
%STACKMGR-1-RELOAD_REQUEST: 1 stack-mgr:
 Received reload request for switch 3, reason Auto upgrade
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is down
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:2 stack-mgr:
 Stack port
3850-Stack#t 1 on switch 2 is down  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.  (3850-Stack-2)

Outra recarga é executada automaticamente. Quando o switch for inicializado, ele ingressará com êxito na pilha com a versão correta do Cisco IOS XE e o modo do software.

%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.  (3850-Stack-2)
%STACKMGR-6-SWITCH_READY: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 is ready.  (3850-Stack-2)
%STACKMGR-6-SWITCH_READY: 1 stack-mgr:  Switch 3 is ready.
Starting SWITCH-ADD sequence, switch 3
%NGWC_USB_CONSOLE-6-CONFIG_ENABLE: Switch 3:
 Console media-type changed to default
Starting SWITCH-ADD sequence, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-ADD sequence complete, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-ADD sequence complete, switch 3

Verificar

Use os comandos show switch e show version para verificar se o processo de atualização foi concluído corretamente:

3850-Stack#show switch
Switch/Stack Mac Address : 0c27.24cf.ab80 - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
                                             H/W   Current
Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State
------------------------------------------------------------
*1       Active   0c27.24cf.ab80     14     B0      Ready             
 2       Standby  f41f.c238.a800     13     B0      Ready             
 3       Member   b4e9.b0d3.6600     12     B0      Ready

3850-Stack#show version
Switch Ports Model          SW Version    SW Image              Mode 
------ ----- -----          ----------    ----------            ---- 
*    1 56    WS-C3850-48P   03.03.01SE    cat3k_caa-universalk9 INSTALL
     2 56    WS-C3850-48P   03.03.01SE    cat3k_caa-universalk9 INSTALL
     3 56    WS-C3850-48P   03.03.01SE    cat3k_caa-universalk9 INSTALL

Recuperar de uma falha de inicialização do switch 3850 Series

Esta seção descreve os possíveis métodos de recuperação para uma falha de inicialização do Switch 3850 Series, como uma imagem de inicialização corrompida, um arquivo packages.conf corrompido ou arquivos perdidos.

Observação: antes de continuar, certifique-se de ter conhecimento dos dois modos de inicialização possíveis, INSTALL e BUNDLE.

Métodos de recuperação padrão

Esta seção descreve os dois métodos padrão usados para recuperar de uma falha de inicialização do switch Catalyst 3850 Series.

Recuperação por USB

Os switches 3850 Series têm uma porta USB na parte frontal que é usada para acesso ao console. Essa porta USB também é usada com flash drives para recuperação e backup de imagem.

Se travado no prompt switch: com uma imagem corrompida ou um arquivo .conf, inicialize em um arquivo armazenado na unidade USB ou copie uma imagem do USB para a memória flash interna. Conclua essas etapas para recuperação da falha de inicialização:

Verifique se a unidade flash foi reconhecida e o arquivo .bin existe:

switch: dir usbflash0:
Directory of usbflash0:/
74  -rw-  223734376  cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin

Inicialize com a imagem USB:

switch: boot usbflash0:cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin

Observação: esse processo inicializa o switch no modo BUNDLE.

Dica: você também pode copiar o arquivo .bin de usbflash0: para flash: e apontar a instrução de inicialização para flash interno.

Recuperação de arquivos corrompidos

Há casos em que packages.conf chama arquivos que não existem mais na flash. Você pode inicializar manualmente uma imagem a partir do arquivo switch: prompt; no entanto, ao ser recarregado, ele chama o arquivo packages.conf novamente e falha ao inicializar. Se isso ocorrer, a Cisco recomenda fazer backup do arquivo packages.conf atual e renomeá-lo ou excluí-lo. Esse processo é obrigatório, pois a próxima etapa falhará se um arquivo .conf já existir.

Depois que o arquivo .bin é extraído, um novo arquivo packages.conf é criado. Conclua estas etapas para recuperar um arquivo packages.conf corrompido:

Depois de inicializado (em modo de PACOTE), verifique os arquivos na memória flash:

Switch#dir flash:
Directory of flash:/
15500  -rwx        1243   Aug 1 2013 07:04:02 +00:00  packages.conf

Copie ou renomeie o arquivo packages.conf atual:

Switch#cp flash:packages.conf flash:packages.conf.badop
Destination filename [packages.conf.bad]?
Copy in progress...C
1243 bytes copied in 0.140 secs (8879 bytes/sec)

Switch#dir flash:
Directory of flash:/
15500  -rwx        1243   Aug 1 2013 07:04:02 +00:00  packages.conf
15502  -rw-        1243   Aug 1 2013 11:53:51 +00:00  packages.conf.bad
Switch#del flash:packages.conf
Delete filename [packages.conf]?
Delete flash:/packages.conf? [confirm]

Expanda o pacote para criar um novo arquivo packages.conf:

Switch#software expand running switch 1 to flash:
Preparing expand operation ...
[1]: Expanding the running bundle
[1]: Copying package files
[1]: Package files copied
[1]: Finished expanding the running bundle

Verificar a inicialização:

Switch#show boot
---------------------------
Switch 1
---------------------------
Current Boot Variables:
BOOT variable does not exist

Boot Variables on next reload:
BOOT variable = flash:packages.conf;
Manual Boot = no
Enable Break = no

Recarregue o switch:

Switch#reload
Reload command is being issued on Active unit, this will reload the whole stack
Proceed with reload? [confirm]

Recuperação de emergência

Se os métodos de recuperação anteriores falharem, os 3850 Series Switches têm um método de porta de armadilha para usar a fim de recuperar o sistema. Um terminal deve ser conectado à porta de gerenciamento do switch que executa um servidor TFTP. Faça o download de um arquivo de imagem válido do CCO e armazene-o na raiz do servidor TFTP.

É provável que o switch esteja preso no prompt switch:. No entanto, se você estiver em um loop de inicialização, use o botão Mode na frente do switch para interromper o ciclo: mantenha o botão pressionado por aproximadamente dez segundos, e o switch interrompe o ciclo e pára no prompt switch:.

Siga estas etapas para executar uma recuperação de emergência:

Defina o endereço IP do switch:

switch:  set IP_ADDR 192.0.2.123/255.255.255.0

Defina o gateway padrão:
```
switch: set DEFAULT_ROUTER 192.0.2.1
```

Faça ping no terminal que contém o servidor TFTP para testar a conectividade:

switch: ping 192.0.2.1
ping 192.0.2.1 with 32 bytes of data ...
Host 192.0.2.1 is alive.

Verifique se os arquivos de emergência existem no sistema de arquivos do switch:

switch: dir sda9:
Directory of sda9:/

    2  drwx  1024       .
    2  drwx  1024       ..
   11  -rwx  18958824   cat3k_caa-recovery.bin
36903936 bytes available (20866048 bytes used)

Execute o recurso de instalação de emergência:

switch: emergency-install tftp://192.0.2.1/cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
The bootflash will be erased during install operation, continue (y/n)?Y
Starting emergency recovery (tftp://192.0.2.1/cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.02.02.SE.150-1.EX2.bin)...
Reading full image into memory......................done
Nova Bundle Image
--------------------------------------
Kernel Address    : 0x6042f5d8
Kernel Size       : 0x317ccc/3243212
Initramfs Address : 0x607472a4
Initramfs Size    : 0xdc6546/14443846
Compression Format: .mzip

Bootable image at @ ram:0x6042f5d8
Bootable image segment 0 address range [0x81100000, 0x81b80000]
 is in range [0x80180000, 0x90000000].
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 @@@@@@@@@@@@@@@@@@@
File "sda9:cat3k_caa-recovery.bin" uncompressed and installed,
 entry point: 0x811060f0
Loading Linux kernel with entry point 0x811060f0 ...
Bootloader: Done loading app on core_mask: 0xf

### Launching Linux Kernel (flags = 0x5)

Initiating Emergency Installation of bundle tftp://192.0.2.1/
 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin

Downloading bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...

Validating bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...
Installing bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...
Verifying bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...
Package cat3k_caa-base.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX2.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.111.0.pkg is Digitally Signed
Preparing flash...
Syncing device...
Emergency Install successful... Rebooting
Restarting system.

Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
4.0	08-Oct-2024	Colaboradores e formatação atualizados.
3.0	10-Aug-2023	Recertificação
1.0	06-Mar-2014	Versão inicial

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Yogesh Ramdoss
Engenheiro Principal
Luke Primm
Entrega ao cliente líder
Jason Ibarra
Engenheiro de consultoria técnica

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