Solucionar problemas de recarregamento do Catalyst 9200/9300 devido a problemas de pilha
Contents
Introdução
Este documento descreve como solucionar problemas de recarregamentos inesperados devido a problemas de pilha nos switches Catalyst 9000.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos.
- Catalyst 9000 Switches
- Arquitetura do sistema Catalyst 9300 Stackwise
- Arquitetura do sistema Catalyst 9200 Stackwise
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
- Plataformas Catalyst 9300 e 9300L
- Cisco IOS® XE versão 17.2.1 e Cisco IOS XE versão 17.3.5
Este documento também pode ser usado com as seguintes versões de hardware e software:
- Switches Catalyst 9200 e 9200L
- Cisco IOS XE versão 17.1.1 e posterior
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
Os motivos de reinicialização da pilha são descritos nesta tabela.
| Motivo da redefinição | Descrição |
|---|---|
| Mesclagem de pilha |
Isso é observado quando pelo menos dois membros da pilha afirmam ser o switch ativo da pilha. Isso pode ser visto quando o anel da pilha é quebrado ou quando mensagens do Protocolo de Descoberta da Pilha (SDP - Stack Discovery Protocol) são perdidas devido a cabos de pilha danificados. |
| Mesclagem de pilha devido à incompatibilidade |
Igual à mesclagem de pilhas. Visto com mais frequência em configurações de pilha de meia campainha. |
| Perda de ativos e em espera |
Quando o switch ativo é perdido e se, por algum motivo, o switch em espera não puder assumir a função ativa, todos os outros membros da pilha são recarregados e usam esse motivo de redefinição. Isso também pode ser visto quando as pilhas são configuradas em configurações de meio anel. |
| Falha na autenticação do cabo da pilha |
Geralmente visto devido a um cabo de pilha ou porta de pilha defeituosa. Também pode ser visto devido a um problema de software. |
| Falha de autenticação do adaptador da pilha |
Geralmente visto devido a um cabo de pilha, adaptador de pilha ou porta de pilha defeituosa. Também pode ser visto devido a um problema de software. |
Troubleshooting
Validar Motivo de Recarga da Pilha
Valide o motivo do último recarregamento para todos os membros da pilha.
- Número do switch - número do switch atribuído a um membro da pilha, cada membro da pilha tem um número exclusivo atribuído.
show version
show switch show logging onboard switch <switch number> uptime detailNa saída do comando,
show versionvocê pode identificar os diferentes motivos de redefinição para cada um dos membros da pilha.switch#show version <omitted output> Last reload reason: stack merge <-- Switch 1 Reason
<omitted output> Switch Ports Model SW Version SW Image Mode ------ ----- ----- ---------- ---------- ---- * 1 53 C9300-48P 17.3.5 CAT9K_IOSXE INSTALL 2 53 C9300-48P 17.3.5 CAT9K_IOSXE INSTALL 3 53 C9300-48P 17.3.5 CAT9K_IOSXE INSTALL Switch 02 --------- Switch uptime : 13 hours, 47 minutes Base Ethernet MAC Address : aa:aa:aa:aa:aa:aa Motherboard Assembly Number : 11-11111-11 Motherboard Serial Number : AAAAAAAAAAA Model Revision Number : F0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300-48P System Serial Number : AAAAAAAAAAB Last reload reason : stack merge due to incompatiblity <-- Switch 2 Reason Switch 03 --------- Switch uptime : 50 minutes Base Ethernet MAC Address : bb:bb:bb:bb:bb:bb Motherboard Assembly Number : 22-22222-22 Motherboard Serial Number : BBBBBBBBBBA Model Revision Number : E0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300L-48P System Serial Number : BBBBBBBBBBB Last reload reason : lost both active and standby <-- Switch 3 ReasonA saída do comando
show switchexibe a função atual dos membros da pilha.switch#show switch Switch/Stack Mac Address : xxxx.xxxx.xxxx - Local Mac Address Mac persistency wait time: Indefinite H/W Current Switch# Role Mac Address Priority Version State ------------------------------------------------------------------------------------- *1 Active xxxx.xxxx.xxxx 15 V01 Ready 2 Standby aaaa.aaaa.aaaa 14 V01 Ready 3 Member bbbb.bbbb.bbbb 13 V01 ReadyO último registro de motivo de recarregamento pode ser visto com o próximo comando.
- Timestamp de reinicialização atual - Mostra a hora em que o switch foi inicializado. No entanto, ele não mostra a hora em que o switch foi desativado.
switch#show logging onboard switch 1 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 11/15/2019 22:46:33 Total uptime : 0 years 0 weeks 6 days 20 hours 15 minutes Total downtime : 0 years 46 weeks 5 days 23 hours 42 minutes Number of resets : 10 Number of slot changes : 0 Current reset reason : stack merge <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:01 <-- Current slot : 1 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 13 hours 0 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- <omitted output> 10/15/2020 05:44:01 stack merge 0 0 0 1 0 <-- -------------------------------------------------------------------------------- switch#show logging onboard switch 2 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 11/21/2019 17:46:08 Total uptime : 0 years 0 weeks 6 days 23 hours 21 minutes Total downtime : 0 years 46 weeks 0 days 1 hours 36 minutes Number of resets : 14 Number of slot changes : 1 Current reset reason : stack merge due to incompatiblity <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:03 Current slot : 2 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 13 hours 0 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- <omitted output> 10/15/2020 05:44:03 stack merge due to incompatiblity 0 0 0 1 0 <-- -------------------------------------------------------------------------------- switch#show logging onboard switch 3 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 08/13/2019 23:46:07 Total uptime : 0 years 38 weeks 5 days 11 hours 54 minutes Total downtime : 0 years 22 weeks 3 days 7 hours 45 minutes Number of resets : 37 Number of slot changes : 3 Current reset reason : lost both active and standby <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09 Current slot : 3 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 0 hours 30 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- <omitted output> 10/15/2020 18:56:09 lost both active and standby 0 0 0 0 35 <-- --------------------------------------------------------------------------------
Verifique o hardware do cabo da pilha
Com base no guia de instalação de hardware dos switches Catalyst 9200 e 9300, você deve garantir que a pilha esteja em conformidade com a configuração do cabo da pilha e que os cabos da pilha estejam corretamente configurados.
Confirmar configuração do cabo da pilha
Os cabos de empilhamento devem ser feitos desta maneira:
- Porta 1 da pilha do switch 1 conectada ao switch 2
- Porta 2 da pilha do switch 1 conectada ao switch N
- Porta 1 da pilha do switch 2 conectada ao switch 3
- Porta 2 da pilha do switch 2 conectada ao switch 1
- Porta 1 da pilha do switch 3 conectada ao switch 4
- Porta 2 da pilha do switch 3 conectada ao switch 2
..
- Porta 1 da pilha do switch N conectada ao switch 1
- Porta 2 da pilha do switch N conectada ao switch N-1
Dessa forma, a configuração da pilha se parece com essas imagens.
Catalyst 9200L e 9200
Catalyst 9300
Instalar cabos de pilha
Ao inserir o adaptador da pilha e/ou o cabo da pilha, use estas instruções:
Catalyst 9200L e 9200
1. Verifique se os adaptadores de pilha estão inseridos corretamente. O logotipo da Cisco deve estar na parte superior.
2. Verifique se o cabo da pilha está firmemente apertado à mão.
Catalyst 9300L
1. Verifique se os adaptadores de pilha foram inseridos corretamente. O logotipo da Cisco deve estar na parte superior.
2. Verifique se o cabo da pilha está firmemente apertado à mão.
Catalyst 9300
- O logotipo da Cisco deve estar na parte superior.
- Verifique se os parafusos do conector estão firmemente apertados à mão (não muito soltos, não muito apertados).
Verificar a integridade do cabo da pilha
Na maioria dos casos, as recargas inesperadas mostradas neste documento foram disparadas devido a cabos de pilha, adaptadores de pilha ou portas de pilha defeituosas. Independentemente da versão de software que você executar, você poderá ficar susceptível a isso se as partes da pilha não tiverem sido instaladas corretamente.
Depois de validar as seções Confirmar configuração do cabo de pilha e Instalar cabos de pilha, verifique a integridade do cabo de pilha com estes comandos:
show switch neighbors
show switch stack-ring speed
show switch stack-ports summary
show switch stack-ports detail
Neste exemplo, há uma pilha de três switches Catalyst 9300. A saída do comando show switch neighbors exibe quais switches estão conectados a cada membro da pilha:
switch#show switch neighbors
Switch # Port 1 Port 2
-------- ------ ------
1 2 3
2 3 1
3 1 2
Quando um cabo de pilha não está presente, foi inserido incorretamente ou está com defeito, Nenhum é mostrado em vez do membro da pilha:
switch#show switch neighbors
Switch # Port 1 Port 2
-------- ------ ------
1 2 None <--
2 3 1
3 None 2 <--
O comando show switch stack-ring speed fornece o status do anel da pilha:
switch#show switch stack-ring speed
Stack Ring Speed : 480G <--
Stack Ring Configuration: Full <--
Stack Ring Protocol : StackWise
Se, por algum motivo, o anel da pilha estiver quebrado, a saída ficará assim:
switch#show switch stack-ring speed
Stack Ring Speed : 240G <--
Stack Ring Configuration: Half <--
Stack Ring Protocol : StackWise
Uma saída de comando íntegra show switch stack-ports summary se parece com isso.
switch#show switch stack-ports summary Sw#/Port# Port Status Neighbor Cable Length Link OK Link Active Sync OK #Changes to LinkOK In Loopback ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1/1 OK 2 50cm Yes Yes Yes 2 No 1/2 OK 3 100cm Yes Yes Yes 1 No 2/1 OK 3 50cm Yes Yes Yes 1 No 2/2 OK 1 50cm Yes Yes Yes 1 No 3/1 OK 1 100cm Yes Yes Yes 1 No 3/2 OK 2 50cm Yes Yes Yes 1 No
Se a saída mostrar muitos flaps em certas portas, pode ser um sinal de instabilidade da pilha. Esta condição pode disparar uma mesclagem de pilhas. O status pode ser visto Unknown se a pilha não estiver corretamente cabeada.
switch#show switch stack-ports summary Sw#/Port# Port Status Neighbor Cable Length Link OK Link Active Sync OK #Changes to LinkOK In Loopback ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1/1 OK 2 50cm Yes Yes Yes 16 No
<-- 16 flaps on switch 1 stack port 1 facing switch 2 1/2 OK 3 100cm Yes Yes Yes 1 No 2/1 OK 3 50cm Yes Yes Yes 1 No 2/2 OK 1 Unknown Yes Yes Yes 16 No
<-- Cable length 'unknown', 16 flaps on switch 2 stack port 2 facing switch 1 3/1 OK 1 100cm Yes Yes Yes 1 No 3/2 OK 2 50cm Yes Yes Yes 1 No
Quando alterações excessivas de link são vistas, a próxima etapa é verificar o show switch stack-ports detail comando e concentrar-se nos CRC Errors contadores. Os CRCs incrementados em uma interface significam que os pacotes recebidos nessa porta estão malformados. Estas condições podem ser aplicadas:
- Pacotes corrompidos enviados do lado remoto devido a uma porta defeituosa.
- O adaptador da pilha (se aplicável) ou o cabo da pilha não está definido corretamente.
- O adaptador da pilha ou o cabo da pilha está com defeito.
switch#show switch stack-ports detail
1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
Five minute input rate 1110 bytes/sec
Five minute output rate 47 bytes/sec
24798951 bytes input
737941 bytes output
CRC Errors
Data CRC 459731 <-- CRCs
Ringword CRC 35156 <-- CRCs
InvRingWord 54951 <-- CRCs
PcsCodeWord 35481 <-- CRCs
1/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
Five minute input rate 164 bytes/sec
Five minute output rate 67 bytes/sec
0 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
2/1 is OK Loopback No
Cable Length 50cm Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 0
Five minute input rate 0 bytes/sec
Five minute output rate 0 bytes/sec
0 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
2/2 is OK Loopback No
Cable Length 50cm Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
Five minute input rate 30 bytes/sec
Five minute output rate 1093 bytes/sec
480028 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0 <-- No CRCs
Ringword CRC 0 <-- No CRCs
InvRingWord 0 <-- No CRCs
PcsCodeWord 0 <-- No CRCs
3/1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
Five minute input rate 0 bytes/sec
Five minute output rate 0 bytes/sec
81387545 bytes input
29294666 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
3/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
Five minute input rate 1030 bytes/sec
Five minute output rate 0 bytes/sec
480028 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
Comandos legados
Os comandos que terminam em 0 são os contadores CRC para a porta de pilha 1, os comandos que terminam em 1 são os contadores CRC para a porta de pilha 2. Esses comandos devem ser inseridos para todos os membros da pilha.
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-0 show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-0 show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-0 show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-1
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-1
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-1
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-1
Syslogs de pilha
Esses registros são vistos quando há problemas na pilha.
Flaps de porta de pilha
Aug 9 21:54:22.911: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down
Aug 9 21:54:23.011: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up
Aug 9 21:54:35.096: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down
Aug 9 21:54:35.197: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up
Aug 9 21:54:40.334: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is down
Aug 9 21:54:40.434: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is up
As oscilações da porta da pilha em cenários de meia argola fazem com que a pilha seja dividida e que o switch seja removido. Neste cenário, há uma pilha de seis switches em um semiranel. O link de pilha entre os switches 1 e 6 não está presente e o link de pilha entre os switches 5 e 6 oscila constantemente. Isso faz com que o membro 6 do switch seja removido da pilha.
Apr 9 19:13:25.665: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
Apr 9 19:13:42.513: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:42.588: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:42.827: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:42.999: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:43.031: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:47.666: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
Apr 9 19:25:57.715: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
Apr 9 19:26:15.817: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:15.946: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:16.290: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:16.450: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:16.457: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:21.717: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
Apr 9 19:38:31.766: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
Interrupções de hardware altas
Interrupções de hardware altas são observadas devido a muitos erros de CRC vistos na porta da pilha.
Jun 9 09:28:06.723: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:29:06.724: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:30:06.725: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:31:06.726: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:33:06.727: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:34:06.728: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Problemas de autenticação de pilha
Esse tipo de problema pode impedir a inicialização do switch, portanto, show os comandos não são uma opção.
A autenticação do cabo da pilha falhou é mostrada quando o switch é recarregado devido a esse problema.
Waiting for 120 seconds for other switches to boot Switch is in STRAGGLER mode, waiting for active Switch to boot Active Switch has booted up, starting discovery phase ################### *** Stack cable authentication failed for cable inserted on stack port 2 on switch 1 *** <-- Reloading chassis because cable auth failed on stack_port 0# Chassis 1 reloading, reason - stack cable authentication failed reload fp action requested rp processes exit with reload switch code Jul 5 10:43:33.520: %PMAN-3-PROCESS_NOTIFICATION: R0/0: pvp:
System report /crashinfo/system-report_local_20201015-165033-Universal.tar.gz (size: 176 KB) generated
Insira o comando após o recarregamentoshow version.
switch#show version <omitted output> Last reload reason: Reload Command <-- switch 1
<omitted output> Switch 02 --------- Switch uptime : 60 minutes Base Ethernet MAC Address : aa:aa:aa:aa:aa:aa Motherboard Assembly Number : 11-11111-11 Motherboard Serial Number : AAAAAAAAAAA Model Revision Number : F0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300-48P System Serial Number : AAAAAAAAAAB Last reload reason : Reload slot command Switch 03 --------- Switch uptime : 56 minutes Base Ethernet MAC Address : bb:bb:bb:bb:bb:bb Motherboard Assembly Number : 22-22222-22 Motherboard Serial Number : BBBBBBBBBBA Model Revision Number : E0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300L-48P System Serial Number : BBBBBBBBBBB Last reload reason : stack cable authentication failure <--
switch#show logging onboard switch 3 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 08/13/2019 23:46:07 Total uptime : 0 years 38 weeks 5 days 11 hours 54 minutes Total downtime : 0 years 22 weeks 3 days 7 hours 45 minutes Number of resets : 37 Number of slot changes : 3 Current reset reason : stack cable authentication failur <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09 Current slot : 3 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 0 hours 56 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- 10/15/2020 18:56:09 stack cable authentication failur 0 0 0 0 35 <-- --------------------------------------------------------------------------------
Stack adapter authentication failed fica assim quando o switch é recarregado devido a esse defeito de software.
Both links down, not waiting for other switches Switch number is X
*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <-- Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND
Também pode ser assim.
Both links down, not waiting for other switches Switch number is X
*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--
Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND
Para isolar o problema no cabo da pilha, no adaptador da pilha ou no próprio switch com as próximas combinações de testes, siga estas etapas:
- Cabo de pilha - Substitua por um bom cabo de pilha.
- Se o problema não for replicado, pode ser uma falha no cabo da pilha. O cabo da pilha pode precisar ser substituído.
- Se o problema for replicado, vá para a etapa 2.
- Adaptador de pilha (se aplicável) - Recoloque o adaptador de pilha pelo menos duas vezes para ver se ele corrige o problema. Isso é apenas para descartar qualquer problema mecânico com a inserção do adaptador.
- Se a recolocação não resolver o problema, substitua-a por um bom adaptador de pilha.
- Se o problema não for replicado, pode ser um adaptador de pilha com falha. O adaptador de pilha pode precisar ser substituído.
- Se o problema for duplicado/replicado, vá para a etapa 3.
- Switch - Neste ponto, o isolamento não aconteceu com o cabo da pilha ou com o adaptador da pilha. O Cisco Technical Assistance Center (TAC) precisa estar envolvido neste ponto para validar o problema do switch, seja hardware (portas de pilha) ou software.
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- Guia de configuração de empilhamento e alta disponibilidade, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x (switches Catalyst 9300)
- ID de bug da Cisco CSCvu25094 - falha de 9300L devido - falha de autenticação de cabo de pilha - motivo de recarregamento apenas uma vez
- ID de bug Cisco CSCvz07678 - A porta de pilha Cat9300 permanece inativa após o cabo de alimentação em standby OIR
- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems
Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
3.0 |
07-Nov-2024 |
Introdução, links, texto alternativo, gramática e formatação atualizados. |
1.0 |
24-Aug-2022 |
Versão inicial |
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