Analisador de soluções de colaboração (CSA)
O Collaboration Solutions Analyzer (CSA) é uma ferramenta de colaboração da Cisco que oferece várias análises e soluções de problemas para várias tecnologias da Cisco.
O CSA oferece suporte à análise de BroadWorks para:
- Análise do mecanismo de chamada/fluxo de chamada: XSLog do Servidor de Aplicações (AS)
- Analisador de nível de software (SLA): Todos os servidores (AS, NS, MS, etc.) arquivo de suporte técnico
A ferramenta pode ser acessada no seguinte URL:
https://cway.cisco.com/csa/
Os arquivos BroadWorks (AS XSLog e suporte técnico) podem ser analisados clicando na caixa de análise Log:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-00.png)
Isso levará o usuário ao menu de upload de arquivos, onde você pode carregar arquivos XSLog e de suporte técnico:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-01.png)
Assistente de Nível de Software
A funcionalidade do Software Level Advisor (SLA) do CSA consiste em:
- Análise do suporte técnico
- Criação de relatórios de patches ausentes (HTMLformat). O formato TXT estará disponível em breve.
A ferramenta CSA/SLA não cria/cria um pacote de patches. a instalação e os pacotes automáticos de patches são discutidos neste artigo:
A análise Tech-Soupport é acionada quando o CSA detecta um arquivo BroadWorks (BRWKS) e o arquivo é considerado um suporte técnico:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-02.png)
Ao selecionar o arquivo e clicar no botão "Executar análise", o CSA processará o arquivo e retornará o Relatório do Software Level Advisor:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-03.png)
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-04.png)
Na visualização do patch ausente, o usuário clica no botão "List of Missing Patch" (Lista de patches ausentes) (não mostrar aqui).
Mecanismo de chamada/Analisador de fluxo de chamada
O CSA Call Engine (Call Flow Analyser) é uma ferramenta que analisa o Log do Servidor de Aplicativos (AS) e extrai as várias chamadas no XSLog. Uma chamada específica pode ser selecionada, gerando, entre outras coisas, um diagrama de escada.
A análise de mecanismo de chamada/fluxo de chamada é acionada quando o CSA detecta um arquivo BroadWorks (BRWKS) e o arquivo é determinado como um XSLog do servidor de aplicativos (AS):
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-05.png)
Ao selecionar o arquivo e clicar no botão "Executar análise", o CSA processará o arquivo e retornará a lista de chamadas contidas no(s) arquivo(s):
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-06.png)
Para executar a análise de chamada, pesquise/selecione a chamada a ser analisada clicando na própria chamada. O CSA retornará a análise completa desta chamada.
Detalhes da chamada:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-07.png)
Diagrama da escada:
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-08.png)
Descobertas da(s) assinatura(s) de diagnóstico - (se houver):
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/broadworks/217006-collaboration-solution-analyser-csa-09.png)