Redefinir ou alterar a senha de administração e segurança do CUCM OS

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Atualizado:12 de setembro de 2024
ID do documento:213527

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como redefinir ou alterar a senha de administrador do SO e a senha de segurança.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versão 10.5

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento se baseiam no Cisco Call Manager 10.5(x).

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Configurar

    Para alterar a senha de administrador do sistema operacional

    admin> definir senha usuário admin

    Ele solicita que você insira a senha antiga e a nova senha. Depois que o sistema verifica a senha, ela é alterada.

    Set Password

    Para alterar a senha de segurança

    admin> definir segurança de usuário de senha

    Ele solicita que você insira a senha antiga e a nova senha. Depois que o sistema verifica a senha, ela é alterada.

    Verifique se a senha de segurança no editor foi alterada primeiro. A senha de segurança precisa ser a mesma em todos os nós do cluster, ou o editor e o(s) assinante(s) não se comunicam. Depois que a senha de segurança for alterada em um nó de cluster, reinicie esse nó.

    Enter Old and New Password

    Password Verified and Changed

    Para redefinir o administrador do SO ou a senha de segurança

    Etapa 1. No cliente Vsphere, faça login no console CUCM por meio deste nome de usuário e senha: pwrecovery/pwreset. Você recebe esta tela, como mostrado na imagem:         
                                                                                            Reset OS Admin or Security Password - Log In

    Etapa 2. Para se conectar à unidade de cd/dvd, você pode selecionar qualquer imagem iso do armazenamento de dados. Isso não recria o CUCM, mas serve apenas para verificar a conectividade do CUCM com o cliente vm.     
                              Select Any Image from Datastore

    Etapa 3. Depois que a imagem iso é selecionada, ela solicita que você pressione qualquer tecla. Depois de testado, você receberá um prompt para remover o iso.                                                                                                             Press any Key

    Remove the ISO

    Etapa 4. Pressione qualquer tecla para continuar. Você tem a opção de redefinir a senha de administrador do SO (digite a) ou a senha de segurança (digite s).                                                                                          Option to Reset OS Admin Password or Security Password

    Etapa 5. Você pode alterar a senha de acordo com o Administrador do SO ou com a Segurança.                                                                                                                                                                                  Change Password for OS AdminChange Password for Security

    Observação: faça um novo backup depois que a senha de segurança for alterada para evitar qualquer problema relacionado a backup/restauração.

    Verificar

    • Para o OS Admin, você pode fazer login na CLI ou na página OS Admin para verificar se a senha foi alterada ou não.

    • Para a senha Security, certifique-se de que todos os nós no cluster sejam autenticados após a alteração da senha através do comando: show network cluster.

    Verify Change

    Troubleshooting

    No momento, não há informações específicas disponíveis para solucionar esse problema de configuração.  

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    3.0
    12-Sep-2024
    Texto Alt e Formatação Atualizados.
    2.0
    11-Jul-2022
    O conteúdo deste artigo de registro está correto. Título e formatação atualizados, requisitos de estilo, fundamentos, etc., para atender às diretrizes da Cisco.
    1.0
    30-Jul-2018
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Divya Jain
      Engenheiro de consultoria técnica

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