Introduction
Este documento descreve a lista completa de definições de alarme para CUCM 11.5 e superiores.
Prerequisites
Requirements
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Gerenciador de Comunicações (CM)
- Sistema de gerenciamento de chamadas (CMS)
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- Protocolo de Configuração de Host Dinâmico (DHCP)
- Protocolo de Internet (IP)
- Sistema operacional (SO)
- Skinny Call Control Protocol (SCCP)
- Transmission Control Protocol (TCP)
- Rede local virtual (VLAN)
- VPN (Rede privada virtual)
Definições de alarme CUCM
Catálogo - Telefone
Nome - LastOutOfServiceInformation
Descrição - Informações relacionadas ao último evento fora de serviço
Código de razão: Descrição:
10 TCPtimedOut - A conexão TCP com o Cisco Unified Communication Manager apresentou um erro de tempo limite
12 TCPucmResetConnection - O Cisco Unified Communication Manager redefiniu a conexão TCP
13 TCPucmAbortedConnection - O Cisco Unified Communication Manager anulou a conexão TCP
14 TCPucmClosedConnection - O Cisco Unified Communication Manager fechou a conexão TCP
15 SCCPKeepAliveFailure - O dispositivo fechou a conexão devido a uma falha de KeepAlive SCCP
16 TCPdeviceLostIPAaddress - A conexão foi fechada devido ao endereço IP estar sendo perdido. Isso pode ser devido à expiração do aluguel de DHCP ou à detecção da duplicação de endereços IP. Verifique se o servidor DHCP está online e se nenhuma duplicação foi informada pelo servidor DHCP
17 TCPDeviceRegsistrationTimedOut - O dispositivo fechou a conexão TCP devido a um tempo limite de registro
18 TCPclosedConnectHighPriorityUcm - O dispositivo fechou a conexão TCP para se reconectar a um Cisco Unified CM de prioridade mais alta
20 TCPclosedUserInitiatedReset - O dispositivo fechou a conexão TCP devido a uma redefinição iniciada pelo usuário
22 TCPclosedUcmInitiatedReset - O dispositivo fechou a conexão TCP devido a um comando reset do Cisco Unified CM
23 TCPclosedUcmInitiatedRestart - O dispositivo fechou a conexão TCP devido a um comando de reinicialização do Cisco Unified CM
24 TCPClosedRegistrationReject - O dispositivo fechou a conexão TCP devido ao recebimento de uma rejeição de registro do Cisco Unified CM
25 Registro bem-sucedido - O dispositivo foi inicializado e desconhece qualquer conexão anterior com o Cisco Unified CM
26 TCPclosedVlanChange - O dispositivo fechou a conexão TCP devido à reconfiguração de IP em uma nova VLAN de voz
27 Power Save Plus
30 Limpeza de telefone (limpar do CUCM)
31 Bloqueio de telefone (bloqueio do CUCM)
32 TCPclosedPowerSavePlus - O dispositivo fechou a conexão TCP para entrar no modo Power Save Plus
100 ConfigVersionMismatch - O dispositivo detectou uma incompatibilidade de carimbo de versão durante o registro do Cisco Unified CM
101 Incompatibilidade do carimbo da versão de configuração
102 Incompatibilidade de Carimbo de Versão do Softkeyfile
103 Incompatibilidade do plano de discagem
104 TCPclosedApplyConfig - O dispositivo fechou a conexão TCP para reiniciar disparado internamente pelo dispositivo para aplicar as alterações de configuração
105 TCPclosedDeviceRestart - O dispositivo fechou a conexão TCP devido a uma reinicialização acionada internamente pelo dispositivo porque o dispositivo não conseguiu baixar a configuração ou o arquivo do plano de discagem
106 TCPsecureConnectionFailed - O dispositivo falhou ao configurar uma conexão TCP segura com o Cisco Unified CM
107 TCPclosedDeviceReset - O dispositivo fechou a conexão TCP para definir a partição inativa como a partição ativa, depois redefiniu e saiu da nova partição ativa
108 VpnConnectionLost - O dispositivo não pôde se registrar no Unified CM porque a conectividade VPN foi perdida
109 Endereço IP alterado
110 Aplicação Requerida Parada (notificação de controlo de serviço para parar de registrar)
111 Aplicativo Requerido Destruição
114 Última falha
115 UnregReasonNoEthLink - o telefone não tem uma conexão ethernet.
200 ClientApplicationClosed - O dispositivo não foi registrado porque o aplicativo cliente foi fechado
201 OsInStandbyMode - O dispositivo não foi registrado porque o SO foi colocado no modo de espera
202 OsInHibernateMode - O dispositivo não foi registrado porque o SO foi colocado no modo de hibernação
203 OsInShutdownMode - O dispositivo não foi registrado porque o SO foi desligado
204 ClientApplicationAbort - O dispositivo não foi registrado porque o aplicativo cliente travou
205 DeviceUnregNoCleanupTime - O dispositivo não foi registrado na sessão anterior porque o sistema não permitiu tempo suficiente para a limpeza
206 DeviceUnregOnSwitchingToDeskphone - O dispositivo não foi registrado porque o cliente solicitou a troca do softphone para o controle do telefone de mesa
207 DeviceUnregOnSwitchingToSoftphone - O dispositivo está sendo registrado porque o cliente solicitou a troca do controle do telefone de mesa para o softphone
208 DeviceUnregOnNetworkChanged - O dispositivo não está sendo registrado porque o cliente detectou uma alteração na rede
209 DeviceUnregExceededRegCount - O dispositivo não está sendo registrado porque o dispositivo excedeu o número máximo de registros simultâneos
210 DeviceUnregExceededLoginCount - O dispositivo está sendo desregistrado porque o cliente excedeu o número máximo de logons simultâneos
Os alarmes a seguir são "normais" — o telefone está reagindo a uma alteração gerada pelo administrador que o CMS iniciou. (Pode ocorrer devido a reinicialização manual ou alterações no banco de dados)
22 RedefinirRedefinir
23 Reiniciar
104 ApplyConfig
Exemplo de alarme:
Phone: SEPAAAAAAAAAAAA (10.XXX.XX.XX)
CUCM Registered to: aa-lab-rch-ccm1.lab.local (10.XXX.XX.XX)
Time Issue Re-Occured: 9:12am (or 7:12am UTC)
LastOutOfService Reason Code: 115 (No Ethernet Link)
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