Introduction
Este documento descreve as etapas para configurar um ativo de e-mail com autorização aberta (OAuth 2.0).
Contribuição de Anuj Bhatia e Bhushan Suresh, engenheiro do Cisco TAC.
Motivo para usar OAuth 2.0
O Google substituiu o recurso Acesso de aplicativo menos seguro e isso requer a configuração do Ativo de e-mail com OAuth 2.0 para autenticação para uso com aplicativos de terceiros, como Webex connect.
Prerequisites
Requirements
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Webex Contact Center (WxCC) 2.0
- Portal do Webex connect com fluxos de e-mail configurados
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Configurar
Passo 1: Criar um projeto no Console do desenvolvedor do Google
Siga as etapas para criar um projeto do Google
Etapa 2: Configurar Consentimento OAuth
1. Escolha Internal
or External
conforme necessário.
![Choose Internal or External](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-00.png)
2. Clique em Create
.
3. Insira o E-mail de suporte do usuário, que é a ID do e-mail associada no ativo.
// No ativo:
![User support email](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-01.png)
// No Google Console:
![Google Cloud Platform](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-02.png)
Note: Verifique se você está conectado com a ID de e-mail associada ao ativo ou se o e-mail de suporte ao usuário não mostra o e-mail na lista suspensa.
![User support email Google accoount](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-03.png)
4. Insira o Domínio Autorizado como o domínio de conexão do Webex conforme mostrado:
![Authorized domains](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-04.png)
5. Enter Save and Continue
e sob Test users
digite o mesmo e-mail do usuário que o e-mail de suporte do usuário.
![Test users](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-05.png)
6. Enter Save and Continue
e vá Voltar ao Painel.
Etapa 4. Criar Credenciais OAuth
1. Navegue até Credentials > Create credentials
e selecione ID do cliente OAuth.
![Create OAuth client ID](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-06.png)
2. Crie e informe os detalhes:
Tipo de aplicativo: Aplicativo Web
Origens de JavaScript autorizadas: URL do WebEx Connect
URIs de redirecionamento autorizados: A URL de retorno de chamada (essa URL pode ser encontrada na página Email Asset (Ativo de email) depois que Authentication Type (Tipo de autenticação) como OAuth 2.0 for escolhido.)
![Web application details](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-07.png)
3. Copie a ID do Cliente, o Segredo do Cliente e Download the JSON
.
![OAuth client created](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-08.png)
4. No Webex Connect, crie um ativo (em Asset > Apps > Configure New Application > Email
) e insira os detalhes:
![Create an Asset](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-09.png)
5. Clique em Generate Token
e você será redirecionado para o login do Gmail.
![Generate a token](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-10.png)
Note: O token de acesso e o token de atualização são usados internamente pelo WebEx Connect para falar com o Gmail.
![Generated token](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/webex-cloud-connected-uc/218139-configure-webex-connect-email-asset-with-11.png)