O Cisco Analog Telephone Adaptor (ATA) 186 suporta transmissão de fax somente como passagem. Não consegue suportar retransmissão de fax. Ambas as portas do ATA suportam chamadas de fax. Para que as chamadas de fax funcionem corretamente, o Cisco ATA 186 e o gateway de suporte devem ser configurados adequadamente. Nos gateways da Cisco, a função fax-relay é ativada por padrão. Para que as chamadas de fax funcionem entre o ATA e o gateway, a retransmissão de fax no gateway deve ser desabilitada.
O Cisco ATA 186 envia fax por um de dois métodos:
Método de detecção de fax ou
Codec de recepção (Rx) e transmissão (Tx)
No modo de detecção de fax, você pode usar o LBRC para configurar o Cisco ATA 186. Os modos de codec Rx e Tx negociam qualquer tipo de codec para chamadas de voz até que um tom de fax seja detectado. Depois de detectar o tom de fax, ele faz o seguinte:
Desativa a detecção de tom de fax.
Desativa a supressão do silêncio.
Negocia novamente o codec para G.711 u-law ou G.711 A-law.
Observação: o tom de fax pode ser detectado somente para chamadas terminadas pelo ATA. Para chamadas originadas pelo ATA, a detecção de fax e a renegociação do codec precisam ser iniciadas pelo gateway de apoio. No modo de fax G.711, o Cisco ATA 186 passa os pacotes do protocolo de tempo real (RTP) enviados entre os aparelhos de fax finais sem intervenção. O ATA 186 trata a sessão de fax como qualquer chamada de voz normal.
Observação: as taxas de transmissão de fax são suportadas em até 9600 bps. Consulte Limitações de passagem de fax no ATA 186 para obter mais informações sobre taxas de transmissão de fax. O ATA 186 I1/I2 pode suportar taxas de fax de até 14,4 kbps.
Nota: ATA 186 não é suportado para chamadas de modem analógico. O modem mencionado em toda a documentação implica um modem de fax.
Observação: a passagem de fax para ATAs conectados ao Cisco CallManager Express (CME) é atualmente suportada apenas com o protocolo H.323.
Certifique-se de atender a estes requisitos antes de tentar esta configuração.
Cisco ATA 186 versão 2.0 ou posterior usando H.323
O Cisco ATA 186 precisa de conectividade IP e deve estar acessível através do servidor Web para configuração
Configuração básica, consulte ATA Basic Configuration (Configuração básica de ATA)
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware.
Cisco ATA 186 I1/I2 versão 2.12
Cisco 3640 Gateway com Cisco IOS® Software Release 12.1, como um gateway no exemplo de configuração do modo de fax
Cisco 5300 Gateway com Cisco IOS Software Release 12.1, como um gateway no exemplo de configuração do método de detecção de fax
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Este documento utiliza a seguinte configuração de rede.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Use um navegador da Web e vá para http:// <ip_address_of_ata>/dev (por exemplo, http://172.16.104.117/dev) para configurar o Cisco ATA 186 usando a interface da Web.
Você deve configurar esses parâmetros para configurar o Cisco ATA 186.
Modo áudio
bit 2 (18)=0 Enable detection of FAX CED (answer) tone and switch to FAX mode for the rest of the call if the tone is detected
Modo de conexão
bit 7=0/1 to disable/enable fax redundancy !--- This must be set based on the !--- configuration of the gateway. 0=disable fax redundancy; 1=enable fax redundancy bit 8-12=the offset to NSE payload type number 96. The legal values are between 0 to 23 correspond to dynamic payload types 96 to 119. When using the ATA 186 for fax with the Cisco Gateway leave this value at default value which is 4 bit 13=0/1 to negotiate G711 u/a law as the new codec to be negotiated !--- This must be set based on the !--- configuration of the gateway. 0=G711ulaw; 1=G711alaw bit 14=0 Enable Modem Pass Through bit 15=0 Enable Modem Pass Through Dectection
CallFeatures e PaidFeatures
bit 15 (31)=1 Fax Permitted
Defina os valores de codec Rx/Tx e LBRC e ative/desative o Voice Activity Detection (VAD) [bit 0(16) = 1/0 no modo de áudio], conforme necessário para chamadas de voz.
G.723.1-codec ID 0; G.711a-codec ID 1; G.711u-codec ID 2; G.729a-codec ID 3 LBRC is 0-G.723.1 codec is available to both FXS ports at any time LBRC is 3-G.729a is available to one of the two FXS ports on a first-come-first-served basis
Para configurar o método de detecção de fax no gateway do Cisco IOS, ele deve suportar a passagem de modem, como mostrado neste exemplo.
dial-peer voice tag voip modem passthrough { NSE [payload-type number] codec {g711ulaw | g711alaw} [redundancy] | system} fax rate disable
Exemplo de detecção de fax
Este é um exemplo de configuração ATA para o método de detecção de fax usando o codec G.729 para chamadas de voz e G.711u-law para chamadas de fax.
Modo de áudio—0xXXX5XXX5
Modo de conexão—0xXXXX04XX
Codec Rx—3
Codec Tx—3
LBRCodec—3
Esta é a saída do comando show running-config para o Cisco 5300 Gateway.
5300-gw#show running-config Building configuration... . . . ! voice service voip modem passthrough nse codec g711ulaw ! . . dial-peer voice 1 pots destination-pattern 2T port 1:0 ! dial-peer voice 3 voip incoming called-number 2T destination-pattern 300. session target ipv4:172.16.85.233 modem passthrough nse codec g711ulaw fax rate disable.
Use um navegador da Web e vá para http:// <ip_address_of_ata>/dev (por exemplo, http://172.16.104.117/dev) para configurar o Cisco ATA 186 usando a interface da Web.
Você deve configurar esses parâmetros para configurar o Cisco ATA 186.
Modo áudio
bit 0 (16)=0 Disable VAD bit 1 (17)=1 Use G711 Codec Only
Codec Rx/Tx 1/2 para a lei a/u, respectivamente
Modo de conexão
bit 14=0 Enable modem passthrough bit 15=1 Disable modem passthrough detection
CallFeatures e PaidFeatures
bit 15 (31)=1 Fax Permitted
Observação: o gateway do software de aplicativos de voz do Cisco IOS deve ser configurado com o mesmo codec e VAD como o ATA está configurado. Neste cenário, todas as chamadas, fax ou voz usam G.711 sem VAD. Consulte Compreendendo Peers de Discagem e Pernas de Chamada em Plataformas Cisco IOS e Configurando Planos de Discagem, Peers de Discagem e Manipulação de Dígitos para configurar peers de discagem no gateway. Todos os gateways de IOS Cisco podem ser usados no método do modo fax. Este exemplo mostra que um Cisco 3640 Gateway é usado.
Exemplo de método de modo de fax
Esta é a configuração de exemplo do Cisco ATA 186 e do gateway ao usar o método do modo de fax com G.711u-law para chamadas de fax e voz.
Modo de áudio —0xXXX2XXX2 onde X não é considerado para esta configuração
Modo de conexão —0xXXXX8XXX onde X não é considerado para esta configuração
Codec Rx—1
Codec Tx—1
LBRCodec—1
Esta é a saída do comando show running-config para o Cisco 3640 Gateway.
3640-gw#show running-config Building configuration... . . . dial-peer voice 11 voip incoming called-number 5000 destination-pattern 3000 session target ipv4:172.16.85.233 codec g711ulaw no vad ! dial-peer voice 5000 pots destination-pattern 5000 port 3/1/0 . .
No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.
Esta seção fornece informações que podem ser usadas para o troubleshooting da sua configuração.
Use o comando debug voip ccapi inout para depurar chamadas de Voz sobre IP (VoIP) de ponta a ponta. Use o comando debug vtsp dsp para mostrar os dígitos conforme eles são recebidos pela porta de voz.
Quando você trabalha com gatekeepers e gateways de terceiros, a ferramenta de solução de problemas no Cisco ATA 186 pode ser útil. Conclua estes passos para habilitar a ferramenta de solução de problemas Cisco ATA 186.
Configure o endereço IP do PC que está na mesma sub-rede que o Cisco ATA 186 no campo ATA Nprintf.
A porta especificada depois do endereço deve ser 9001.
Execute o programa preserve.exe no prompt do DOS do PC.
Baixe o programa preserve.exe de Downloads da Cisco (somente clientes registrados) . Na página Downloads, clique no link Voice Software para acessar o link Cisco ATA 186 Analog Telephone Adaptor.
Observação: o programa preserve.exe está incluído no arquivo zip mais recente do software Cisco ATA 186.
O ATA é projetado como um endpoint e, portanto, não tem a funcionalidade de discagem interna direta (DID). Para passar as informações DID como DTMF (Dual Tone Multifrequency) para o servidor de fax no cenário de rede especificado, você precisa usar um gateway IOS H.323 em vez de um ATA.
Se você receber um erro de condição de linha ruim ou um sinal de ocupado quando enviar fax através do ATA, tente desabilitar o ECM (Error Correction Mode) na máquina de fax e tente enviar o fax depois disso. A configuração de ECM é configurável na maioria dos aparelhos de fax. Com ela ligada, a máquina de fax é extremamente sensível à transmissão e recepção.
A operação de fax falha quando você usa o fax Super G3 com ATA 186. G3 é um padrão fora do T.30 e pode realmente usar V.34. Ele é reconhecido por gateways de voz como uma chamada de modem (2100Hz com reversões de fase). Os aparelhos de fax Super G3 suportam velocidades de 33,6 Kbps (velocidade do modem), e a maioria desses aparelhos de fax usa seus modems duplos para transmitir e receber fax. O Cisco ATA foi projetado para suportar telefones analógicos e transmissões de fax G3 (máximo de 14.400 bps). Os Cisco ATAs também não foram projetados para suportar modems. Resumindo, os faxes Super G3 não são suportados com o Cisco ATA porque usam 33,6 kbps para estabelecer a chamada. A recomendação para fax é portas FXS, em um roteador ou em um VGXXX.
Como solução alternativa, você pode tentar modificar estes parâmetros:
Altere a velocidade do fax para 9600 bps (a velocidade recomendada para problemas).
Defina o protocolo como G3.
Desative o modo de correção de erros (ECM).
Se as ações acima não funcionarem, conecte o aparelho de fax à porta FXS (Foreign Exchange Station) no roteador e configure o roteador para passagem de modem.
Observação: se nenhuma dessas soluções alternativas for bem-sucedida, um aparelho de fax diferente deve ser usado.
Em alguns cenários, se você digitar primeiro o número chamado no fax, aguardar o tom do CMC e inserir os dígitos do CMC, o ATA não passará os dígitos do CMC para o Cisco CallManager. Uma solução alternativa para esse problema é enviar todos os dígitos de uma só vez: o número chamado, uma pausa e o código CMC. O código é registrado corretamente com o Cisco CallManager e roteia a chamada.
A Output Interpreter Tool ( somente clientes registrados) (OIT) oferece suporte a determinados comandos show. Use a OIT para exibir uma análise da saída do comando show.
Nota:Consulte Informações Importantes sobre Comandos de Depuração antes de usar comandos debug.
Essas saídas de exemplo de comando são depurações de exemplo para chamadas de fax feitas entre o Cisco ATA 186 e o gateway para ambos os métodos.
Esta saída do comando debug mostra uma chamada de fax enviada do Cisco ATA 186 para o AS5300 no Método de Detecção de Fax.
!--- Call that is made to 22151 from the ATA. Calling 22151 SCC->(0 0) <cmd 16>CLIP SCC->(0 0) <cmd 2><0 0> dial<32151> block queue <- (18 1318384 0) Connect to <0xac100d18 1720>.. >>>>>>>> TX CALLER ID : 0x1 0x80 6 !--- Setup Sen to the 5300. Q931<-0:Setup:CRV 30970 !--- Call proceeding received from the 5300. Q931->0:Proceeding Connect H245... block queue <- (19 1318384 555258) NuConnectDispatcher: 0x78fa H245 TCP conn ac100d18 11076 CESE/MSDSE start:<0 0 0 0> capSize = 3 H245->0:Cese RemoteInputCap <15 5> RemoteInputCap <15 4> RemoteInputCap <15 1> RemoteAudioCap <4 11> MODE FRAME : 11 2 RemoteAudioCap <4 10> Capability set accepted H245->0:MSD: <rn tt> = <0x1274 60> H245->0:CeseAck H245->0:MsdAck h323.c 1826: cstate : 3 ->H245<0> OLC H245<-0:LcseOpen !--- Codec negotiated is G729A as configured. set TX audio to G729A 2 fpp SetG723Mode: 2 0 H245->0:LcseOpen H245->0:OLC mode 10 remote OpenLogicalReq G711/G729(10) : 2 fpp OpenRtpRxPort(0,0x0,16384):1 RTP Rx Init: 0, 0 RTP->0:<0xab4555e9 16384> H245->0:LcseOpenAck RTP<-0:<0xac100d18 19066> [0]Enable encoder 18 RTP TX[0]:SSRC_ID = 5e875050 RTP Tx Init: 0, 0 [0]Received pi=8 in q931 !--- Call alerting. Q931->0:Alerting [0]DPKT 1st: 3570916113 3570915873, pt 18 Enable LEC adapt [0]=1 H323Dispatcher : 3 3 !--- Call connected. Q931->0:Connect SCC:ev=12[0:0] 3 0 0:30;3,0,0,0, !--- Fax modem tone detected by the 5300 and !--- so it sent an NSE packet. [0]Rx MTP NSE pkt c0000000 [0]MPT mode 1 SCC:ev=23[0:0] 4 0 !--- Codec renegotiated to G711ulaw and !--- modem passthrough mode active on the ATA. [0:0]Mdm PassThru [0]codec: 18 => 8 [0]Rx MTP NSE pkt c1000000 [0]Rx MTP NSE pkt c1000000 [0]Rx MTP NSE pkt c1000000 1:00;2,0,0,0, 1:30;2,0,0,0, !--- Call complete. Q931->0:ReleaseComplete: reason 16, tone = 13 H245<-0:EndSessionCmd 1 0: Close RTPRX [0:0]Rel LBRC Res Q931<-*:ReleaseComplete
Esta é a saída do comando debug para uma chamada de fax recebida pelo Cisco ATA 186 do método 3640 no modo de fax.
!--- Call received with DNIS 3000. Q931->*:SetUp:CR = 45 called number : 3000 SetUp routed to 0 Remote alias = 5300-gw >> callingpartynumber info: 0x0 0x83 5 !--- Call proceeding sent. Q931<-0:Proceeding SCC:ev=21[0:0] 0 0 SCC<-Alerting <5300-gw 208> SCC:ev=5[0:0] 13 0 !--- Ringing the phone on the voice port. [0:0]RINGING SCC->(0 0) <cmd 3> CESE/MSDSE start:<0 0 0 0> capSize = 2 !--- Sent call alerting. Q931<-0:Alerting H245->0:Cese RemoteInputCap <15 5> RemoteInputCap <15 4> RemoteInputCap <15 1> RemoteAudioCap <4 3> MODE FRAME : 3 20 Capability set accepted H245->0:MSD: <rn tt> = <0x17d 60> H245->0:CeseAckH245->0:MsdAck h323.c 1826: cstate : 4 ->H245<0> OLC H245<-0:LcseOpen set TX audio to G711 (3) 20 fpp !--- Codec negotiated is G.711 with VAD disabled. G.711 Silence Suppression off H245->0:LcseOpen H245->0:OLC mode 3 remote OpenLogicalReq G711/G729(3) : 20 fpp OpenRtpRxPort(0,0x0,16384):1 RTP Rx Init: 0, 0 RTP->0:<0xab4555e9 16384> H245->0:LcseOpenAck RTP<-0:<0xac100d18 18526> [0]Enable encoder 0 RTP TX[0]:SSRC_ID = 71d26005 RTP Tx Init: 0, 0 SCC->(0 0) <cmd 4> !--- Call connected. Q931<-0:Connect Enable LEC adapt [0]=1 SCC:ev=12[0:0] 6 0 [0]DPKT 1st: 3570916113 3570915873, pt 0 0:30;3,0,0,0, 1:00;3,0,0,0, SCC->(0 0) <cmd 11> !--- Call complete. H245<-0:EndSessionCmd 1 0: Close RTPRX Q931<-*:ReleaseComplete