Roteador VOIP para Pequenas Empresas: Problemas com o Acesso a Alguns Sites

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Atualizado:12 de dezembro de 2008

ID do documento:108640

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Como posso acessar alguns sites usando o roteador VOIP Linksys?

Informações Relacionadas

Introdução

Este artigo é um em uma série para auxiliar na instalação, no troubleshooting e na manutenção de produtos Cisco Small Business.

P. Como acesso alguns sites usando o roteador VoIP Cisco Small Business?

A impossibilidade de acessar certos sites se deve a três fatores principais:

A segurança no navegador da Web está definida como muito alta
MTU não definido no roteador corretamente
Sites protegidos

Reduzir configurações de segurança no Internet Explorer

Passo 1:
Clique duas vezes em Internet Explorer e clique em Ferramentas.

Etapa 2:Selecione Opções da Internet, clique em Segurança > Nível Personalizado. Uma janela semelhante à Etapa 3 será exibida.

Etapa 3:No menu suspenso Reset to, selecione Medium-Low e clique em OK.

Observação: se isso não funcionar, habilite o MTU no gateway ADSL. Para obter instruções, conclua as etapas na próxima seção.

Ativar MTU no roteador VoIP

Etapa 1:Determine o tamanho de MTU apropriado para o site.

Etapa 2:Acessar a página de configuração baseada na Web do roteador. Para obter instruções, clique aqui.

Etapa 3:Quando a página de configuração baseada na Web do roteador for exibida, procure MTU e defina-a como Manual. No campo Size, insira o valor de MTU que você obteve na Etapa 1.

Observação: estes são os tamanhos de MTU recomendados para DSL e conexão a cabo:

Conexão a cabo: 1500
Conexão DSL PPPoE: 1492

Passo 4:

Clique em .

Observação: se isso não funcionou, conclua as etapas na próxima seção para abrir portas no roteador.

Portas abertas para sites protegidos

Etapa 1:Acessar a página de configuração baseada na Web do roteador. Para obter instruções, clique aqui.

Etapa 2:Quando a página de configuração baseada na Web do roteador for exibida, clique em Applications & Gaming > Port Triggering.

Etapa 3:Em Application, digite "https" e, nos campos Triggered Range e Forwarded Range, digite "443" (a porta usada por https).

Passo 4:

Clique em .