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Introduction

O que posso fazer se continuar perdendo a conexão em meus computadores com fio?

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Introduction

Este artigo é um em uma série para auxiliar na instalação, no troubleshooting e na manutenção de produtos Cisco Small Business.

P. O que posso fazer se continuar perdendo a conexão em meus computadores com fio?

A.

Antes de concluir as etapas neste documento, verifique se o computador possui uma conexão estável com a Internet quando conectado diretamente ao modem de banda larga. Se você não tiver uma conexão estável com a Internet com o modem, entre em contato com o ISP (Provedor de serviços de Internet). Quando a conexão através do modem for estável, ative o MTU no roteador. Para obter instruções, faça o seguinte:

Habilitando MTU no Roteador

Passo 1:

Acesse a página baseada na Web para configuração do roteador. Para obter instruções, clique aqui.

Passo 2:

Quando a página de configuração baseada na Web do roteador for exibida, procure MTU e defina-a como Manual. Insira o valor de MTU no campo Size (Tamanho).

Note: Os tamanhos de MTU recomendados para DSL e Conexão de Cabo são os seguintes:

Conexão do cabo: 1500

Conexão DSL PPPoE: 1492

Passo 3:

Clique em .

Note: Se o procedimento não funcionar, verifique se a conexão cai mesmo quando o computador está conectado diretamente ao modem. Se a conexão for estável quando conectada ao modem, atualize o firmware no roteador.

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