Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Convenções

Exceções do JTAPI CCN

CTIERR_UNSPECIFIED

CTIERR_TIMEOUT

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

CTIERR_TRANSFERFAILED

CTIERR_HOLDFAILED

CTIERR_RETRIEVEFAILED

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

CTIERR_REDIRECT_ERR

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

Appendix

Recolha traços

Códigos de erro CTI

Informações Relacionadas

Introdução

Este original fornece a informação sobre como pesquisar defeitos exceções do Java Telephony API (JTAPI) CCN. Você pode usar estes Mensagens de Erro a fim pesquisar defeitos problemas em um ambiente expresso unificado do centro de contato. Uma breve descrição, as causas, e as definições são fornecidas com cada Mensagem de Erro. Uma indicação de que o processo gerencie o erro é fornecida igualmente.

O apêndice fornece instruções em como recolher traços para o produto expresso unificado do centro de contato (UCCX) e contém uma lista de códigos de erro da integração de telefonia e computador (CTI).

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Conhecimento de como pesquisar defeitos e apoiar o UCCX

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada na versão 3.x e mais recente UCCX.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Exceções do JTAPI CCN

Esta seção descreve as exceções diferentes CCN, contém a informação sobre suas causas potenciais, e oferece etapas resolvê-las.

CTIERR_UNSPECIFIED

Descrição

Um erro não especificado ocorre.

Causas

Isto especifica todo o código de erro CTI que não for segurado pelo cliente de JTAPI. Pode ser um erro CTI novo de que o cliente de JTAPI é inconsciente. Pode-se igualmente ser que o cliente de JTAPI é expirado.

Resolução

Recolha os logs MIVR, o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Isto ajuda a detectar que código de erro é recebido pelo JTAPI do CTI. Contacte a unidade de negócio do contato do cliente (CCBU) para uma ajuda mais adicional se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_TIMEOUT

Descrição

O pedido CTI cronometra para fora.

Causas

Isto indica que um intervalo ocorre em um destes:

- O JTAPI envia um pedido ao CTI

- O CTI envia um pedido ao JTAPI

Isto pode igualmente ser devido a cronometrar ou os problemas de desempenho no cliente tomam partido.

Resolução

Recolha os logs MIVR, o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Contacte CCBU para uma ajuda mais adicional se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

Descrição

O punho é desconhecido ao sistema.

Causas

Estas são as possíveis causas:

- Um punho do atendimento está já não disponível.

- Uns recursos requerido são desligados pelo CallManager da Cisco.

- Há uns problemas de desempenho no lado do cliente.

Resolução

Recolha os logs MIVR, o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Contacte CCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

Descrição

A linha não está em um estado legal para invocar o comando.

Causas

Uma operação é executada em um atendimento, e o atendimento não está no estado correto para segurá-lo.

Resolução

Recolha os logs MIVR, o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Contacte CCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

Descrição

Uma tentativa é feita para transferir a um número de diretório que não seja registrado.

Causas

Uma tentativa é feita para estabelecer transferência, mas o destino de transferência não é especificado para transferência em blind (cega).

Resolução

Verifique que o destino é válido.

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

Descrição

Uma tentativa é feita para transferir a um destino ocupado.

Causas

Uma tentativa é feita para transferir a um destino ocupado.

Resolução

Verifique para ver se o destino é ocupado, e para tentar outra vez transferência.

CTIERR_TRANSFERFAILED

Descrição

Transferência falha.

Causas

A causa provável é que um dos trechos de chamada está pendurado acima ou desligado da ponta oposta. É provável que ou a chamada originada pendura acima ou o estabelecimento de media falha.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Contacte a unidade de negócio das Comunicações IP (IPCBU) para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_HOLDFAILED

Descrição

Uma posse é rejeitada pela linha controle ou Controle de chamadas.

Causas

Isto indica algum problema no lado do CallManager da Cisco. Pode-se relacionar-se a cronometrar ou a linhas compartilhadas.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, o traço do gerenciador de CTI, e os logs do CallManager da Cisco. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_RETRIEVEFAILED

Descrição

Uma recuperação é rejeitada pela linha controle ou Controle de chamadas.

Causas

Isto indica algum problema no lado do CallManager da Cisco. Pode-se relacionar-se a cronometrar, a linhas compartilhadas, ou ao estabelecimento de media.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, o traço do gerenciador de CTI, e os logs do CallManager da Cisco. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

Descrição

O comando A é emitido em uma linha que deva estar aberta.

Causas

Isto é causado por uma má combinação entre o gerenciador de CTI e o JTAPI. O JTAPI pensa que a linha está aberta quando não é. Normalmente, isto não acontece.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

Descrição

Uma tentativa é feita para reorientar um atendimento que não exista nem seja já não ativo.

Causas

O CallManager da Cisco perde o atendimento. Isto pode acontecer devido a uma questão de cronometragem, a um problema de desempenho ou a um problema de configuração. Isto pode igualmente ocorrer quando há dois clientes de JTAPI. Se um deles reorienta, o outro recebe este erro.

Resolução

Verifique a configuração para ver se há mais de um cliente de JTAPI. Recolha o traço do JTAPI e o traço do gerenciador de CTI. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_ERR

Descrição

Um erro interno é retornado do Controle de chamadas.

Causas

Uma reorientação falha do CallManager da Cisco. Isto pode ocorrer devido a uma má combinação dos media ou a uma má combinação do lugar.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, o traço do gerenciador de CTI, e os logs do CallManager da Cisco. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

Descrição

Uma tentativa é feita para reorientar a um destino desconhecido.

Causas

É possível que o destino é inválido.

Resolução

Determine se o destino é válido.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

Descrição

Um erro interno é retornado do Controle de chamadas.

Causas

Isto indica um problema no lado do CallManager da Cisco.

Resolução

Recolha logs do CallManager da Cisco, e contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

Descrição

Um erro interno é retornado do Controle de chamadas.

Causas

Os media não podem ser estabelecidos.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, o traço do gerenciador de CTI, e os logs do CallManager da Cisco. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

Descrição

A ponta oposta pendura acima quando o atendimento é reorientado.

Causas

A ponta oposta pendura acima quando o atendimento é reorientado.

Resolução

Não há nenhuma definição para este erro.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

Descrição

Um erro interno é retornado do Controle de chamadas.

Causas

O atendimento é reorientado a um destino desconhecido.

Resolução

Verifique que o destino é válido.

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

Descrição

Um erro interno é retornado do Controle de chamadas.

Causas

Este pode potencialmente ser um problema no lado do CallManager da Cisco.

Resolução

Recolha logs do CallManager da Cisco, e contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

Descrição

Um erro interno é retornado do Controle de chamadas.

Causas

Este pode potencialmente ser um problema no lado do CallManager da Cisco.

Resolução

Recolha logs do CallManager da Cisco, e contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

Descrição

O destino da reorientação é ocupado.

Causas

O destino da reorientação é ocupado.

Resolução

Verifique para ver se o destino é ocupado, e tente outra vez.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

Descrição

O destino da reorientação é fora de serviço.

Causas

O destino da reorientação é fora de serviço.

Resolução

Verifique para ver se o destino é fora de serviço.

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

Descrição

Transferência existente é ainda em andamento.

Causas

Dois aplicativos emitem transferência ao mesmo tempo. Isto não acontece normalmente.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, o traço do gerenciador de CTI, e os logs do CallManager da Cisco. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

Descrição

A resposta esperada do Controle de chamadas não é recebida durante transferência.

Causas

Um intervalo ocorre. Um sucesso ou um mensagem de falha não são recebidos. Este é um erro CTI.

Resolução

Recolha o traço do gerenciador de CTI e os logs do CallManager da Cisco. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

Descrição

Uma tentativa é feita para reorientar um atendimento que seja desconhecido à linha controle.

Causas

A linha/dispositivo não é registrada.

Resolução

Determine se a linha/dispositivo está registrada.

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

Descrição

As versões do JTAPI e CTI não são compatíveis. A versão do protocolo de CtiError não é apoiada.

Causas

É possível que o cliente de JTAPI e o CTI são incompatíveis.

Resolução

Verifique para ver se há a compatibilidade entre o cliente de JTAPI e o CTI.

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

Descrição

A lista de dispositivos está incompleta, ou a pergunta da lista de dispositivos cronometra para fora ou aborta.

Causas

Esta pode ser uma edição do gerenciador de CTI.

Resolução

Reinicie o cliente e o gerenciador de CTI.

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

Descrição

Uma tentativa é feita para chamar Forword todo a um destino inválido.

Causas

O destino do call forward all pode potencialmente ser inválido.

Resolução

Verifique a configuração para ver se o destino do call forward all é válido.

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

Descrição

O dispositivo é fora de serviço.

Causas

O telefone ou a linha são fora de serviço.

Resolução

Determine se o dispositivo é fora de serviço.

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

Descrição

Uma tentativa é feita para executar uma operação em um tipo de dispositivo ilegal.

Causas

Determinadas operações especiais podem somente ser executadas em determinados dispositivos.

Resolução

Não há nenhuma definição para este erro.

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

Descrição

Um pedido de chamada é já proeminente.

Causas

Uma tentativa está feita para reorientar quando outra reorienta é já em andamento ou uma tentativa está feita a gravar/monitor quando uma sessão da gravação ou de monitoração estiver pedida já por um aplicativo.

Resolução

Espera e tentativa outra vez.

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

Descrição

Uma falha de chamada da consulta ocorre.

Causas

Uma consulta falha durante uma encenação de transferência/conferência.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, traço do gerenciador de CTI, e o CallManager da Cisco entra a ordem para determinar porque falha. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

Descrição

O dispositivo fechou.

Causas

Esta pode ser uma edição do telefone.

Resolução

Não há nenhuma definição a este erro.

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

Descrição

Uma exceção desconhecida CTI ocorre.

Causas

Esta pode ser uma edição com CTI.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, traço do gerenciador de CTI, e o CallManager da Cisco entra a ordem para determinar porque falha. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

Descrição

Uma tentativa é feita para fazer uma linha operação em uma linha inválida punho.

Causas

Isto pode ser devido a uma má combinação no JTAPI e no CTI.

Resolução

Recolha o traço do JTAPI, traço do gerenciador de CTI, e o CallManager da Cisco entra a ordem para determinar porque falha. Contacte IPCBU para mais ajuda se os logs não conduzem à causa de raiz.

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

Descrição

A operação não é permitida.

Causas

A operação não é permitida na linha ou no atendimento. Por exemplo, nenhuma característica é permitida chamadas de intercomunicação. Você não pode conferência, transferência ou para reorientar uma chamada de intercomunicação.

Resolução

Não emita o pedido unsupported.

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

Descrição

O registro do dispositivo falha porque a capacidade do dispositivo não combina com o registro atual do dispositivo.

Causas

Isto acontece tipicamente para a terminação de mídia dinâmica quando um segundo aplicativo tenta registrar um dispositivo com uma capacidade diferente dos media.

Resolução

Forneça a mesma capacidade para o segundo aplicativo que foi fornecido com o primeiro aplicativo.

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

Descrição

A linha é fora de serviço.

Causas

Isto pode ser devido a uma restauração do dispositivo.

Resolução

Espere o dispositivo/linha para entrar o serviço.

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

Descrição

A linha alcança a máxima configurada de número de atendimentos permitidos.

Causas

Uma tentativa está feita para colocar um atendimento quando os atendimentos máximos disponíveis na linha são já dentro uso.

Resolução

Espere até que o número de atendimentos se reduza.

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

Descrição

Uma tentativa é feita para reabrir um fornecedor.

Causas

O fornecedor está já aberto.

Resolução

Não reabra o mesmo fornecedor.

Appendix

Recolha traços

Gire acima dos traços MIVR no server do Customer Response Solutions (CR)

Do AppAdmin > do sistema CR > seguindo > o Enginde de CRS > a configuração do traço, escolhem a opção debugar para o SS_TEL, o SS_CM, o SS_RM, o SS_RMCM, o ICD_CTI e a atualização.

Se há bastante espaço livre na unidade de disco C, o número de traços pode ser aumentado. A fim fazer isto, ajuste arquivos a 100 e o tamanho dos arquivos de rastreamento a 2048000. Os arquivos de registro podem ser encontrados em C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR, à revelia. Por exemplo, CiscoMIVR01.log.

Gire acima dos traços do cliente de JTAPI no servidor CRS

A fim recolher os logs do JTAPI, termine estas etapas:

1. Escolha o Start > Programs > o jtapi de Cisco > as preferências do jtapi.

2. Nos níveis de rastreamento catalogue, verifique todas as caixas exceto MISC_DEBUGGING.

3. Na aba do destino do log, escolha a opção dos arquivos de Log rotativo do uso, e aumente o número de arquivos a 100.

4. Se há um espaço no server, aumente o tamanho do arquivo de registro máximo ao 2 MB.

5. Clique em OK.

Os arquivos de registro podem ser encontrados em C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI, à revelia. Por exemplo, CiscoJtapi01.log.

Gire acima dos traços do CallManager da Cisco para detalhado no servidor do CallManager da Cisco

Conclua estes passos:

1. Dentro do ccmadmin, clique o aplicativo > o Serviceability do CallManager da Cisco.

2. Na página de Serviceability do CallManager da Cisco, clique o Rastrear > Configuração.

3. Escolha o nó do CallManager, então o serviço do CallManager da Cisco.

4. Verifique que o traço está selecionado sobre e que o nível de rastreamento debugar está ajustado a detalhado.

5. O clique aplica-se a todos os Nós. Então, atualização do clique.

6. Clique a configuração de SDL, e clique o traço sobre e aplique-o a todos os Nós, a seguir atualize-o.

Os arquivos de registro podem ser encontrados nestes lugar:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

Gire acima dos traços do CTIManager do CallManager da Cisco para detalhado no servidor do CallManager da Cisco

Conclua estes passos:

1. Na página de Serviceability do CallManager da Cisco, clique o Rastrear > Configuração.

2. Escolha o nó de CallManger, então o serviço do gerente do CTI Cisco.

3. Verifique que o traço está selecionado sobre e que o nível de rastreamento debugar está ajustado a detalhado.

4. O clique aplica-se a todos os Nós. Então, atualização do clique.

5. Clique a configuração de SDL, e clique o traço sobre e aplique-o a todos os Nós, a seguir atualize-o.

Os arquivos de registro podem ser encontrados nestes lugar:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

Códigos de erro CTI

Erro

Código

TIMEOUT

0x8CCC0001

NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY

0x8CCC0002

EXISTING_FIRSTPARTY

0x8CCC0003

ILLEGAL_HANDLE

0x8CCC0004

UNDEFINED_LINE

0x8CCC0005

ILLEGAL_CALLINGPARTY

0x8CCC0006

CALL_ALREADY_EXISTS

0x8CCC0007

LINECONTROL_FAILURE

0x8CCC0008

ILLEGAL_CALLSTATE

0x8CCC0009

CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL

0x8CCC000A

TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

0x8CCC000B

TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

0x8CCC000D

TRANSFERFAILED

0x8CCC000E

HOLDFAILED

0x8CCC000F

RETRIEVEFAILED

0x8CCC0011

DB_NO_MORE_DEVICES

0x8CCC0012

DEVICE_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0013

DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8CCC0014

DB_ERROR

0x8CCC0015

CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_PHONE

0x8CCC0016

CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_AVAILABLE

0x8CCC0017

CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED

0x8CCC0018

UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE

0x8CCC0019

DEVICE_NOT_OPEN

0x8CCC001A

ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

0x8CCC001B

SSAPI_NOT_REGISTERED

0x8CCC001C

REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

0x8CCC001D

DEVICE_NOT_REGISTERED

0x8CCC001E

DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEDED

0x8CCC001F

INVALID_RING_OPTION

0x8CCC0020

CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED

0x8CCC0021

CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME

0x8CCC0022

CTIERR_INFORMATION_NOT_AVAILABLE

0x8CCC0023

CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0024

CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0025

CTIERR_INVALID_MEDIA_DEVICE

0x8CCC0026

CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE

0x8CCC0027

REDIRECT_CALLINFO_ERR

0x8CCC0030

REDIRECT_ERR

0x8CCC0031

REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL

0x8CCC0032

REDIRECT_CALL_PROTOCOL_ERROR

0x8CCC0033

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

0x8CCC0034

REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

0x8CCC0035

REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

0x8CCC0036

REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL

0x8CCC0037

REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

0x8CCC0038

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

0x8CCC0039

REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

0x8CCC003A

REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION

0x8CCC003B

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

0x8CCC003C

REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING

0x8CCC003D

REDIRECT_CALL_UNRECOGNIZED_MANAGER

0x8CCC003E

REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

0x8CCC003F

REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

0x8CCC0040

CANNOT_OPEN_DEVICE

0x8CCC0041

TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

0x8CCC0042

TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

0x8CCC0043

CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

0x8CCC0044

OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE

0x8CCC0045

CONFERENCE_FULL

0x8CCC0046

MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED

0x8CCC0047

CTIERR_CONSULTCALL_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0048

CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE

0x8CCC0049

TEMPORARY_FAILURE

0x8CCC004F

INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0050

UNRECOGNIZABLE_PDU

0x8CCC0051

ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT

0x8CCC0052

CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0053

CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH

0x8CCC0054

CTIERR_INVALID_MESSAGE_HEADER_INFO

0x8CCC0055

CTIERR_MESSAGE_TOO_BIG

0x8CCC0056

DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE

0x8CCC005E

DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED

0x8CCC005F

DIRECTORY_LOGIN_FAILED

0x8CCC0060

PROVIDER_NOT_OPEN

0x8CCC0061

PROVIDER_ALREADY_OPEN

0x8CCC0062

NOT_INITIALIZED

0x8CCC0063

CLUSTER_LINK_FAILURE

0x8CCC0064

LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST

0x8CCC0065

DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS

0x8CCC0066

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE

0x8CCC0067

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE

0x8CCC0068

DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED

0x8CCC0069

RETRIEVEFAILED_ACTIVE_CALL_ON_LINE

0x8CCC0070

INVALID_LINE_HANDLE

0x8CCC0071

LINE_NOT_PRIMARY

0x8CCC0072

CFWDALL_ALREADY_SET

0x8CCC0073

CFWDALL_DESTN_INVALID

0x8CCC0074

CFWDALL_ALREADY_OFF

0x8CCC0075

DEVICE_OUT_OF_SERVICE

0x8CCC0077

MSGWAITING_DESTN_INVALID

0x8CCC0078

DARES_INVALID_REQ_TYPE

0x8CCC0079

CONFERENCE_FAILED

0x8CCC007A

CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT

0x8CCC007B

CONFERENCE_ALREADY_PRESENT

0x8CCC007C

CONFERENCE_INACTIVE

0x8CCC007D

TRANSFER_INACTIVE

0x8CCC007E

CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILED

0x8CCC007F

CTIERR_UNSUPPORTED_CALL_PARK_TYPE

0x8CCC0080

CTIERR_CALL_UNPARK_FAILED

0x8CCC0081

CTIERR_INVALID_PARK_DN

0x8CCC0082

CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE

0x8CCC0083

CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE

0x8CCC0084

CTIERR_CALL_PARK_NO_DN

0x8CCC0085

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8CCC0086

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0087

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

0x8CCC0088

CTIERR_FEATURE_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0089

CTIERR_STATION_SHUT_DOWN

0x8CCC008A

CTIERR_INTERNAL_FAILURE

0x8CCC0090

CTIERR_MEDIAREGISTRATIONTYPE_DO_NOT_MATCH

0x8CCC0091

CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR

0x8CCC0092

CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT

0x8CCC0093

CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED

0x8CCC0094

CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS

0x8CCC0097

CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITY

0x8CCC0098

COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE

0x8CCC0099

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

0x8CCC009A

CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID

0x8CCC009B

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

0x8CCC009C

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

0x8CCC009D

CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER

0x8CCC009E

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

0x8CCC009F

CTIERR_DEVICE_ALREADY_OPENED

0x8CCC00A0

CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET

0x8CCC00A1

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE

0x8CCC00A2

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC

0x8CCC00A3

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC

0x8CCC00A4

CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE

0x8CCC00A5

CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE

0x8CCC00B0

CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTED

0x8CCC00B1

CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTED

0x8CCC00B2

CTIERR_CALL_NOT_EXISTED

0x8CCC00B3

CTIERR_INVALID_PARAMETER

0x8CCC00B4

CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED

0x8CCC00B5

CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE

0x8CCC00B6

CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE

0x8CCC00B7

CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL

0x8CCC00B8

CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE

0x8CCC00B9

CTIERR_NO_RESPONSE_FROM_MP

0x8CCC00BA

CTIERR_SYSTEM_ERROR

0x8CCC00BB

CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED

0x8CCC00BC

CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC00BD

CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST

0x8CCC00C0

CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS

0x8CCC00C1

CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH

0x8CCC00C2

CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED

0x8CCC00C3

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

0x8CCC00C4

CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED

0x8CCC00C5

CTIERR_REDIRECT_UNAUTHORIZED_COMMAND_USAGE

0x8CCC00C7

CTIERR_NO_EXISTING_CALLS

0x8CCC00C8

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED

0x8CCC00CA

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NEEDED

0x8CCC00CB

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NEEDED

0x8CCC00CC

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID

0x8CCC00CD

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID

0x8CCC00CE

CTIERR_PATH_REPLACEMENT_INPROGRESS

0x8CCC00CF

PROVIDER_CLOSED

0xDEADBEEF

PROTOCOL_TIMEOUT

0xBEEFBEEF

SERVER_SHUTDOWN

0x8DDD0001

UNSPECIFIED_ERROR

0x8DDD0002

HANDLE_ALREADY_OPEN

0x8DDD0003

INVALID_HANDLE

0x8DDD0004

INVALID_REQUEST

0x8DDD0005

DESTINATION_UNKNOWN

0x8EEE0001

DESTINATION_BUSY

0x8EEE0002

INVALID_PARAMETER

0x90000000

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