Introduction
Este documento descreve como solucionar um problema que ocorre quando um Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7914 conectado a um Cisco Unified IP Phone 7900 Series exibe caracteres distorcidos e ilegíveis.
Prerequisites
Requirements
Não existem requisitos específicos para este documento.
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas no telefone IP Cisco Unified série 7900.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Conventions
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Problema
Alguns módulos de expansão do Cisco Unified IP Phone 7914 conectados ao Cisco Unified IP Phone 7900 Series exibem caracteres distorcidos e ilegíveis na tela.
Solução
A solução é redefinir o telefone IP da Cisco para os padrões de fábrica. Consulte Reset 7900 Series IP Phones if Password is Set para obter informações sobre como redefinir os padrões de fábrica do Cisco IP Phone.
Consulte o bug da Cisco ID CSCsb08048 (somente clientes registrados) para obter mais informações.
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