Introduction
Este documento descreve como solucionar problemas da arquitetura de estrutura do Protocolo de Gerenciamento de Rede Simples (SNMP - Simple Network Management Protocol) a partir de uma perspectiva do Quantum Policy Suite (QPS).
Prerequisites
Requirements
Não existem requisitos específicos para este documento.
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas no QPS Release 5.5 e mais recente.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
Arquitetura SNMP
Cada máquina virtual (VM) executa um processo "snmpd". Os alertas ou traps gerados por uma VM no QPS são encaminhados a um sistema de gerenciamento de rede (NMS) do usuário através de um balanceador de carga ativo, como lbvip01 ou lbvip02.
lbvip01 envia interceptações SNMP a um servidor NMS externo para comunicação externa. Uma pulsação de alta disponibilidade de QPS garante que lbvip01está sempre disponível, na VM do balanceador de carga lb01 or lb02.lbvip02 é usado por todas as VMs (por exemplo, lb01x, qns0x, portal0xe assim por diante) para enviar interceptações SNMP a um balanceador de carga ativo para comunicação interna.lbvip01 e lbvip02 Endereços IP em lb01e lb02 estão localizados no /etc/hosts arquivo.162 é a porta UDP padrão usada para mensagens de interceptação (trapping) SNMP.Broadhop é a série de comunidade SNMP padrão para acessar a estrutura.
Arquivos de configuração SNMP
Quatro arquivos ou scripts importantes de configuração SNMP do QPS versão 5.5 residem nas VMs do balanceador de carga:
/etc/snmp/snmpd.conf é usado para configuração de endereço IP e porta. O serviço "snmp" sonda a VM a cada minuto em busca de valores configurados nesse arquivo. O arquivo envia interceptações da versão 2 para lbvip02 pela linha: trap2sink lbvip02 broadhop./etc/snmp/scripts/snmp_communities define o nome da comunidade SNMP para se comunicar com o sistema NMS externo, por exemplo, trap_community=Cisco./etc/snmp/scripts/component_trap_conver transforma a interceptação em uma interceptação do Quantum Network Suite (QNS), conforme definido na MIB BROADHOP-NOTIFICATION, e a envia para o endereço IP NMS do usuário externo./etc/snmp/snmptrapd.conf é o arquivo de configuração do receptor de notificação Net-SNMP que usa um ou mais arquivos de configuração para controlar sua operação e como as interceptações recebidas devem ser processadas. O arquivo envia os desvios reais para o sistema NMS externo através de lbvip0.
Arquivos XML
As máquinas virtuais clientes do Policy and Changing Rules Function (PCRF), como pcrfclient01 e pcrfclient02, contêm três arquivos XML relacionados à configuração SNMP do QPS Versão 5.5:
attributes.xml contém o mapeamento entre um identificador de objeto (OID - Object Identifier) SNMP e o javabean ou atributo Java Management Extension (JMX) que contém o valor.managers.xml lista os hosts remotos para receber as interceptações SNMP.notifications.xml A lista as interceptações SNMP que podem ser enviadas e contém um mapeamento dos atributos para OIDs.
Os três arquivos XML estão localizados no /etc/broadhop/
/snmp
diretório. Para encontrar o diretório correto:
-
Use o utilitário cat para localizar o arquivo de servidor correto na máquina virtual do cliente PCRF.
cat /etc/broadhop/servers
Saída de exemplo:
lb01=iomanager01
lb02=iomanager02
qns01=pcrf_A
qns01=pcrf_A
qns02=pcrf_A
qns02=pcrf_A
qns03=pcrf_B
qns03=pcrf_B
qns04=pcrf_B
qns03=pcrf_B
qns04=pcrf_B
pcrfclient01=controlcenter
pcrfclient01=pb
pcrfclient02=controlcenter
pcrfclient02=pb
-
Depois de visualizar o arquivo do servidor, você pode encontrar o diretório com os três arquivos XML para uma VM específica da seguinte maneira:
/etc/broadhop/pcrf_A/snmp
/etc/broadhop/pcrf_B/snmp
/etc/broadhop/pb/snmp
/etc/broadhop/controlcenter/snmp
/etc/broadhop/iomanager01/snmp
/etc/broadhop/iomanager02/snmp
Arquivos MIB
As MIBs usadas pelo SNMP estão localizadas na respectiva VM no /etc/snmp/mibs diretório.
BROADHOP-QNS-MIB.mib define estatísticas recuperáveis e KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho).BROADHOP-NOTIFICATION-MIB.mib define notificações e armadilhas disponíveis.
Etapas básicas para solucionar problemas de SNMP
Execute estas etapas na máquina virtual ativa do balanceador de carga, no lb01 ou no lb02.
- Certifique-se de que o processo snmpd esteja funcional na respectiva VM com o comando:
service snmpd status
- Se o serviço snmpd tiver parado, inicie-o com o comando:
service snmpd start
- Certifique-se de que os iptables estejam desligados e verifique o status da porta UDP 162 (se a porta UDP 162 também for usada no NMS).
- Certifique-se de que as versões do Red Hat Package Manager (RPM) para SNMP sejam as mesmas, com o comando:
rpm –qa | grep snmp
Exemplo de saída com todas as versões em 5.3.2.2:
net-snmp-5.3.2.2-17.el5
net-snmp-utils-5.3.2.2-17.el5
net-snmp-libs-5.3.2.2-17.el5
net-snmp é um pacote necessário para implantar o SNMP.net-snmp-utils é um pacote que contém vários utilitários para uso com o NET-SNMP e é necessário para executar utilitários que gerenciam a rede com o protocolo SNMP.net-snmp-libs contém as bibliotecas de tempo de execução para aplicativos e binários compartilhados.
- Digite o
rpm-qi para exibir informações detalhadas sobre o RPM. Exemplo de comando:
rpm -qi net-snmp-5.3.2.2-17.el5
rpm -qi net-snmp-utils-5.3.2.2-17.el5
rpm -qi net-snmp-libs-5.3.2.2-17.el5
- Para garantir que o QPS envie interceptações SNMP para o NMS apropriado, verifique se o IP do NMS externo está definido na VM do balanceador de carga em
/etc/hosts e /etc/snmp/scripts/ component_trap_convert com o comando: grep 'corporate_nms_ip'
Observação: onde 'corporate_nms_ip' é o IP do NMS, por exemplo, 10.106.74.10.
- Assegurar que o
snmpd.conf arquivo contém a linha rocommunity Broadhop com o comando: cat /etc/snmp/snmpd.conf
Esta linha é necessária porque todas as armadilhas internas das várias VMs do QNS para a VM do balanceador de carga ativo são enviadas pelo nome de comunidade padrão Broadhop.
- Verifique se o balanceador de carga e o sistema NMS externo usam o mesmo nome de comunidade de interceptação (trapping) com o comando:
/etc/snmp/scripts/snmp_communities
Por exemplo, certifique-se de que o balanceador de carga e o sistema NMS externo usem trap_community=Cisco .
- Marque a caixa
/var/log/snmp/trap arquivo de log para garantir que as interceptações das respectivas VMs do QNS tenham atingido corretamente a VM do balanceador de carga ativo. Exemplo de arquivo de log de interceptações:
Jun 15 04:02:16 AIO-POD1 snmpd[3754]: Received SNMP packet(s) from UDP: [127.0.0.1]
:56568
Jun 15 04:02:16 AIO-POD1 snmpd[3754]: Connection from UDP: [127.0.0.1]:48071
Jun 15 04:02:14 AIO-POD1 snmptrapd[3769]: 2014-06-15 04:02:14 AIO-POD1.cisco.com
[10.106.74.34] (via UDP: [127.0.0.1]:39334) TRAP, SNMP v1, community broadhop
NET-SNMP-MIB::netSnmpNotificationPrefix Enterprise Specific Trap (NET-SNMP-AGENT-MIB
::nsNotifyRestart) Uptime: 62 days, 5:04:42.43
- Capturar os logs de
/var/log/messages no balanceador de carga ativo e procure qualquer mensagem de erro relacionada ao SNMP.
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