Sobre o aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings

O aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings otimiza o áudio e o vídeo para o ambiente de área de trabalho virtual usando um thin client. Com as versões suportadas do Cisco Webex para Windows, Linux, Unicon eLux e HP ThinPro, os hosts podem se conectar a reuniões e gerenciar o lobby a partir de suas áreas de trabalho virtuais (HVD) hospedadas, assegurando uma ótima experiência para os hosts e participantes. O software roteia todos os fluxos de áudio e vídeo diretamente entre o thin client e o servidor de reuniões sem passar pelas HVD.


Observação

Os anfitriões podem iniciar reuniões a partir do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings, se o site for gerenciado no Cisco Webex Control Hub ou se o site for gerenciado na administração do site do Webex e vinculado ao Hub de controle. Para obter mais informações, consulte Vincular sites do Cisco Webex ao Hub de controle.

Este documento fornece informações sobre os seguintes tópicos:

A arquitetura do aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings

O Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings fornece os mesmos componentes de arquitetura, semelhantes a um dispositivo de vídeo.

Requisitos

Antes de implantar o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings versão WBS39.3, assegure-se de que os seguintes requisitos são atendidos:

  • Autenticar o usuário no Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings

  • Usuário com uma conta no site do WebEx gerenciado pelo Hub de controle Webex ou vinculado ao Hub de controle WebEx

  • O Cisco Unified Communications Manager (CUCM) e o Cisco Expressway atendem aos requisitos mínimos de versão

    • Versão do CUCM:

      • 10.5(2) e posterior (mínimo)

      • 11.5(1) SU3 ou posterior (recomendado)

    • Cisco Expressway C e E versão X8.10.1 e posterior

Os seguintes requisitos estão listados nas tabelas abaixo:
Tabela 1. Windows, Windows Server e Windows Embedded

Componente

Requisitos

Hardware de Thin Client baseado em Microsoft Windows

  • 2 GB de RAM instalados

  • 128 MB de memória física livre

  • 256 MB de espaço livre em disco

  • Processador CPU Mobile AMD Sempron 3600+, Intel Core 2 CPU de 2-GHz ou T7400 de 2.16 GHz

  • GPU compatível com DirectX 11

  • USB 2.0 para a câmera USB e dispositivos de áudio

SO do Thin Client baseado no Microsoft Windows

  • Microsoft Windows 7

  • Microsoft Windows 8

  • Microsoft Windows 8.1

  • Microsoft Windows 10

Hardware de Thin Client baseado em Windows Embedded Standard

  • 2 GB de RAM instalados

  • 128 MB de memória física livre

  • 256 MB de espaço livre em disco

  • O desempenho da CPU afeta a resolução máxima de vídeo. Com Thin Clients do Windows Embedded Standard, a resolução esperada depende da CPU:

    • Até 720p com processador quad-core AMD GX-420CA SOC de 2 GHz ou semelhante

    • Até 240p com processadores dual-core AMD G-T56N de 1.65 GHz ou semelhantes

    • Suporte apenas de áudio com processador dual-core VIA Eden X2 U4200 1 GHz ou CPU semelhante

    Observação 

    Essas especificações de hardware são apenas diretrizes para as resoluções esperadas. Outros fatores podem afetar a resolução do vídeo.

  • GPU compatível com DirectX 11

  • USB 2.0 para a câmera USB e dispositivos de áudio

Observação 

O Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings para Windows não exige o Microsoft .NET Framework ou nenhum módulo Java.

SO de área de trabalho virtual hospedada (lado do servidor)

  • Microsoft Windows 7

  • Microsoft Windows 8

  • Microsoft Windows 8.1

  • Microsoft Windows 10

SO thin client baseado em Windows Embedded Standard

  • Windows Embedded Standard 7

  • Windows Embedded Standard 8

  • Windows 10 IoT Enterprise

Agente de conexão para a área de trabalho virtual hospedada

  • Citrix XenDesktop 7.15 e versões 7.x posteriores

  • VMware Horizon 7.0 e versões 7.x posteriores

Observação 

Para evitar problemas de conexão do telefone, execute as seguintes etapas:

  • Em Thin Clients com Windows de 64 bits, selecione a Core Remote Experience de 32 bits.

  • Na instalação do VMware Horizon na máquina de 64 bits, instale o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings.

Windows Server

  • Microsoft Windows 2012 R2

  • Microsoft Windows 2016

Windows Embedded

  • Microsoft WES 7

  • Microsoft WES 8

  • Microsoft Windows IoT

Gerente de Comunicações Unificadas da Cisco

  • Versão do CUCM recomendada 11.5(1) SU3 ou posterior

  • Versão do CUCM mínima 10.5(2)

Acessórios

Para ver uma lista completa de acessórios de áudio e vídeo suportados, consulte Unified Communications Endpoint and Client Accessories.

  • Aplicativo de desktop virtual Cisco WebEx Meetings não suporta o uso de acessórios para iniciar ou encerrar uma reunião, ou para silenciar ou restaurar o áudio de uma reunião.

  • Se o host usar o botão Terminar reunião para finalizar uma reunião, a reunião terminará diretamente, sem atribuir um novo host

Tabela 2. Ubuntu

Componente

Requisitos

Thin clients do Ubuntu — Hardware

O hardware a seguir é compatível com o Ubuntu 14.04 de 32 bits LTS:

  • 2 GB de RAM instalados

  • 256 MB de memória física livre

  • 256 MB de espaço livre em disco

  • CPU: AMD G-T56N de 1.65Ghz ou Intel Core 2 Duo T7500 de 2.2 GHz

  • USB 2.0 para a câmera USB e dispositivos de áudio

Ubuntu — Hardware

  • Ubuntu 14.04 de 32 bits LTS

SO de área de trabalho virtual hospedada (lado do servidor)

  • Microsoft Windows 7

  • Microsoft Windows 10

  • Microsoft Windows Server 2016

Agente de conexão para a área de trabalho virtual hospedada

  • Citrix XenDesktop 7.15 e versões 7.x posteriores

  • VMware Horizon 7.5 e versões 7.x posteriores

Citrix Receiver ou VMware Horizon Client 2 1(Instalado no Thin Client)

  • 13.8.0 ou posterior (versão de 32 bits necessária)

  • VMware 4.4.0 ou posterior (versão de 32 bits necessária)

Gerente de Comunicações Unificadas da Cisco

  • Versão do CUCM recomendada 11.5(1) SU3 ou posterior

  • Versão do CUCM mínima 10.5(2)

Acessórios

Para ver uma lista completa de acessórios de áudio e vídeo suportados, consulte Unified Communications Endpoint and Client Accessories.

  • Aplicativo de desktop virtual Cisco WebEx Meetings não suporta o uso de acessórios para iniciar ou encerrar uma reunião, ou para silenciar ou restaurar o áudio de uma reunião.

  • Se o host usar o botão Terminar reunião para finalizar uma reunião, a reunião terminará diretamente, sem atribuir um novo host

1

O Citrix Receiver ou o VMware Horizon Client 2 fornece uma interface de usuário para o agente de conexão correspondente.

(PCoIP e Blaster)

Tabela 3. Unicon eLux

Componente

Requisitos

Thin clients do Unicon eLux — Hardware

Os requisitos mínimos de hardware para thin clients são:

  • Processador dual-core de 1.6 GHz

  • 2 GB de RAM

O hardware de cliente a seguir é testado com eLux RP 5.7.0:

  • HP T520

  • HP T620 Dual Core/Quad Core

  • HP T630 Dual Core/Quad Core

  • HP T730

SO de área de trabalho virtual hospedada (lado do servidor)

  • Microsoft Windows 7

  • Microsoft Windows 10

  • Microsoft Windows Server 2016

Agente de conexão para a área de trabalho virtual hospedada

  • Citrix XenDesktop 7.15 e versões 7.x posteriores

  • VMware Horizon 7.5 e versões 7.x posteriores

Citrix Receiver ou VMware Horizon Client

2

(Instalado no Thin Client)

  • 13.8.0 ou posterior (versão de 32 bits necessária)

  • VMware 4.4.0 ou posterior (versão de 32 bits necessária)

Gerente de Comunicações Unificadas da Cisco

  • Versão do CUCM recomendada 11.5(1) SU3 ou posterior

  • Versão do CUCM mínima 10.5(2)

Acessórios

Para ver uma lista completa de acessórios de áudio e vídeo suportados, consulte Unified Communications Endpoint and Client Accessories.

  • Aplicativo de desktop virtual Cisco WebEx Meetings não suporta o uso de acessórios para iniciar ou encerrar uma reunião, ou para silenciar ou restaurar o áudio de uma reunião.

  • Se o host usar o botão Terminar reunião para finalizar uma reunião, a reunião terminará diretamente, sem atribuir um novo host

2

O Citrix Receiver ou VMware Horizon Client fornece uma interface de usuário para o agente de conexão correspondente.

(PCoIP e Blaster)

Tabela 4. HP ThinPro

Componente

Requisitos

HP ThinPro 6.2 - Hardware

Os requisitos mínimos de hardware para thin clients são:

  • Processador dual-core de 1.6 GHz

  • 2 GB de RAM

Dispositivos suportados, Thin Client com HP ThinPro 6.2

  • HP T520

  • HP T620 Dual Core/Quad Core

  • HP T630 Dual Core/Quad Core

  • HP T730

Imagem da plataforma HP ThinPro

HP ThinPro 6.2: T7X62022

SO de área de trabalho virtual hospedada (lado do servidor)

  • Microsoft Windows 7

  • Microsoft Windows 10

  • Microsoft Windows Server 2016

Agente de conexão para a área de trabalho virtual hospedada

  • Citrix XenDesktop 7.15 e versões 7.x posteriores

  • VMware Horizon 7.5 e versões 7.x posteriores

Citrix Receiver ou VMware Horizon Client 2 3(Instalado no Thin Client)

Para HP ThinPro 6.2

A imagem do HP ThinPro inclui o Citrix e VMware:

  • Cliente ICA: 13.8.0 ou posterior (versão de 32 bits necessária)

  • VMware 4.4.0 ou posterior (versão de 32 bits necessária)

Gerente de Comunicações Unificadas da Cisco

  • Versão do CUCM recomendada 11.5(1) SU3 ou posterior

  • Versão do CUCM mínima 10.5(2)

Acessórios

Para ver uma lista completa de acessórios de áudio e vídeo suportados, consulte Unified Communications Endpoint and Client Accessories.

  • Aplicativo de desktop virtual Cisco WebEx Meetings não suporta o uso de acessórios para iniciar ou encerrar uma reunião, ou para silenciar ou restaurar o áudio de uma reunião.

  • Se o host usar o botão Terminar reunião para finalizar uma reunião, a reunião terminará diretamente, sem atribuir um novo host

3

O Citrix Receiver ou o VMware Horizon Client 2 fornece uma interface de usuário para o agente de conexão correspondente.

(PCoIP e Blaster)

Requisitos de porta

O cliente usa as portas e os protocolos listados na tabela a seguir. Se você planeja implantar um firewall entre o cliente e o servidor, configure o firewall para dar permissão a essas portas e protocolos.


Observação
O instalador do cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings não adiciona regras de firewall. Desative o Firewall do Windows nos dispositivos ou adicione uma exceção para permitir o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings.

Portas e protocolos

A tabela a seguir lista as portas e os protocolos usados pelo cliente. Se você planeja implantar um firewall entre o cliente e o servidor, configure o firewall para dar permissão a essas portas e protocolos.

Tabela 5. Portas e protocolos

Porta

Protocolo da camada de aplicação

Protocolo da camada de transporte

Descrição

Configuração

6970

HTTP

TCP

Conecte ao servidor TFTP para baixar os arquivos de configuração de cliente.

6972

HTTPS

TCP

Conecta ao servidor TFTP para baixar os arquivos de configuração de cliente com segurança da versão 11.0 e versões posteriores do Cisco Unified Communications Manager.

53

DNS

UDP

Resolução do nome do host.

3804

CAPF

TCP

Emite certificados significativos localmente (LSC) para telefones IP. Essa porta é a porta de escuta para a inscrição da função de proxy de autoridade de certificação (CAPF) do Cisco Unified Communications Manager.

8443

HTTPS

Tráfego para o Cisco Unified Communications Manager.

Sinalização do gerenciador de comunicação

2748

CTI

TCP

Computer Telephony Interface (CTI) usado para controle de telefone de mesa.

5060

SIP

TCP

Oferece sinalização de chamada do Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP).

5061

SIP sobre TLS

TCP

SIP sobre TCP oferece sinalização de chamada SIP segura. (Usado se a SIP segura estiver ativada para o dispositivo).

5070 a 6070

BFCP

UDP

Protocolo de controle de piso binário (BFCP) para recursos de compartilhamento de tela por vídeo.

Intercâmbio de mídia de voz ou vídeo

16384 a 32766

RTP/SRTP

UDP

Intervalo de portas de mídia do Cisco Unified Communications Manager usadas para áudio, vídeo e compartilhamento de área de trabalho de vídeo BFCP.

Aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings

443

HTTPS

TCP

Conecta ao Cisco Webex Meetings para reuniões.

Requisitos de porta aberta

Instale o cliente do aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em Thin Client. Em seguida, abra a lista de portas em Configuração, Sinalização do gerenciador de comunicação e Intercâmbio de mídia de voz ou vídeo.

Instale o aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings e o agente em HVD. Em seguida, abra a lista de portas em Configuração e Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings.

Tabela 6. Lista de portas do VMware Unified Access Gateway

Direção

Protocolo de transporte

Porta de destino

Objetivo

Rede externa => UAG

TCP/UDP

443

Transmissão extrema

4172

PCoIP

8443

Transmissão de HTML

Rede interna (Administração) => UAG

TCP

9443

API REST

TCP

80/443

Edge Gateway

UAG => Rede interna (VDI)

TCP

443

Servidor de conexão

TCP/UDP

4172

PCoIP

TCP

32111

Redirecionamento de USB

TCP/UDP

22443

Transmissão extrema

TCP

9427

MMR/CDR

TCP/UDP

53

Consulta DNS
Tabela 7. Lista de portas do Citrix Netscaler VPX

Rede externa => NetScaler

TCP

80

Conexão do Citrix Receiver

TCP/UDP

443

Rede interna => NetScaler

TCP

80

Conexão do Citrix Receiver

TCP/UDP

443

Retorno de chamada de autenticação do StoreFront Server/conexão do Citrix Receiver

TCP

22

Administração do NetScaler

80

443

3010

3008

NetScaler => Rede interna (VDI)

TCP/UDP

53

Consulta DNS

UDP

123

NTP

TCP

389

Consultas LDAP:

636

TCP

443

Citrix StoreFront Server

80

808

TCP

80

Citrix Delivery Controller

443

TCP/UDP

1494

HDX ICA

2598

UDP

16500-16509

3224-3324

Codecs suportados

Tabela 8. Codec de áudio e vídeo suportado

Codec de áudio

Codec de vídeo

G.722

H.264/AVC

G.722.1 (24 e 32k)

G.722.1 é compatível com o Cisco Unified Communications Manager 8.6.1 ou posterior.

G.711 A-law

G.711 U-law

G.729a

Opus

O Opus é compatível com o Cisco Unified Communications Manager 11.0 ou posterior.

Cisco Expressway

A solução Cisco Expressway é composta por Core (Expressway-C) e Edge (Expressway-E). Expressway C e E permitem que clientes de redes móveis e vídeo remotos se comuniquem com uma plataforma de comunicações privada sem uma rede virtual privada.

Implante o Expressway C e E usando o CUCM para se comunicar com o WebEx, independentemente dos dispositivos estarem registrados no CUCM. Para saber mais sobre a configuração do Cisco Expressway, consulte Acesso móvel e remoto através do Cisco Expressway.

Ativação do Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

  1. Baixe um arquivo COP. cmterm-WebexVDI-install-181129.k3.cop.sgn a partir de Cisco.com.

  2. Digite os detalhes do local do software e clique em Seguinte.

  3. Digite o nome do arquivo COP em Opções/atualização.

  4. Selecione o Servidor e clique em Ir no Centro de controle. Em seguida, reinicie os serviços: Cisco Unified CM, Cisco CTI Manager e Cisco TFTP.

    1. Adicione um novo dispositivo WSF para o usuário com o modo de dispositivo Cisco Webex VDI SVC Framework.


      Observação

      As etapas para adicionar o dispositivo WSF são as mesmas que as etapas para adicionar um dispositivo CSF.

    2. Selecione a caixa de seleção Permitir controle do dispositivo do CTI para este dispositivo.

    3. Adicione permissão CTI na página de usuário final

Autenticação de usuários para se conectar ao CUCM

As credenciais do local da reunião e do CUCM são criptografadas e, em seguida, armazenadas em cache em um armazenamento local. A cada reinicialização, o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings sempre tenta primeiro a credencial em cache. Em seguida, solicita a autenticação novamente, se a credencial em cache se tornar inválida.


Observação

Todas as configurações ou credenciais são armazenadas em cache apenas em HVD e não em Thin Client.

Implantação

Experiência do usuário

O local da reunião e o CUCM são ativados para logon único

  1. Digite o e-mail para iniciar a descoberta de serviços.

  2. Digite o nome do usuário e a senha no navegador.

  3. A IU pré-reunião é exibida.

O local da reunião é ativado para logon único, mas o CUCM não

  1. Digite o e-mail para iniciar a descoberta de serviços.

  2. Digite o nome do usuário e a senha no navegador.

  3. A IU pré-reunião é exibida.

  4. Digite as credenciais do CUCM na janela pop-up.

O local da reunião não está ativado para logon único, mas o CUCM pode ser ativado para logon único ou não

  1. Digite o e-mail para iniciar a descoberta de serviços.

  2. Digite o nome de usuário e a senha para as credenciais da conta de reunião.

  3. A IU pré-reunião é exibida.

  4. Digite as credenciais do CUCM se forem diferentes das credenciais de reunião.

Fluxo de trabalho para implantação e instalação do aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings

Pré-requisitos:

Certifique-se de que instala o CUCM e que ele está operacional.


Observação

Se o CUCM não estiver instalado, consulte Guia de instalação do Cisco Unified Communications Manager para obter instruções de instalação.

  1. Consulte as notas de versão do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings para obter informações sobre as limitações ou restrições que podem afetar sua implantação.

  2. Consulte os requisitos do sistema para confirmar se são atendidos por todo o hardware e software necessário.


    Observação

    A incapacidade de atender a todos os requisitos pode resultar em uma implantação não funcional.

  3. Reveja os requisitos de porta.

  4. Configure registros SRV no servidor DNS. Se o administrador não configurar os registros SRV no DNS, instale o Webex Meetings na linha de comando para configurar os argumentos. Para obter mais informações, consulte Implantação dos registros SRV no servidor DNS.

  5. Configure o CUCM (instale o arquivo COP, reinicie os serviços: Cisco Unified CM, Cisco CTI Manager, Cisco TFTP, adicione usuários e dispositivos WSF). Para obter mais informações sobre a configuração do CUCM, consulte Ativação do Cisco Unified Communications Manager (CUCM).


    Observação

    Crie um número de diretório dedicado para o dispositivo WSF.

  6. Crie e configure áreas de trabalho virtuais hospedadas no centro de dados. Assegure-se de que as áreas de trabalho virtuais hospedadas (HVD) estão prontas para que você instale o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings. Para obter mais informações, consulte Configuração do fluxo de trabalho de áreas de trabalho virtuais hospedadas.

  7. Configure os Thin Clients. Para obter mais informações, consulte a documentação disponível do Thin Client OEM.

  8. Instale os componentes do cliente do aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em Thin Clients e na área de trabalho virtual hospedada. Para obter mais informações, consulte Instalação do fluxo de trabalho de componentes. Depois de instalar o Agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings e outro software necessário em HVD, você pode clonar HVD.

Configuração do fluxo de trabalho de áreas de trabalho virtuais hospedadas

  1. Inicie a sessão no Microsoft Windows HVD como um novo usuário, com direitos de administração.

  2. Ingresse em HVD para o domínio corporativo.


    Observação

    Você precisa de direitos de administração de domínio.

  3. Configure o acesso do Citrix ou VMware para HVDs.

  4. Instale o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.


    Observação

    O Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings suporta o sistema operacional em inglês na versão atual. Se você estiver usando um sistema operacional diferente do inglês, instale o Aplicativo de área de trabalho Webex Meetings usando a linha de comando:

    msiexec.exe /i CiscoWebexMeetingsSetup.msi CLEAR=1

  5. Instale o Agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.

  6. Clone a imagem de HVD.


    Observação

    Para obter mais informações sobre as práticas recomendadas para clonagem das imagens do Microsoft Windows HVD, consulte a documentação do seu produto Citrix ou VMware.

Instalação do fluxo de trabalho de componentes

  1. Baixe o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings.

  2. Baixe o Agente e o Cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings.

  3. Instale o cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings para HVD em Thin Client.


    Observação

    Ao instalar o cliente de área de trabalho virtual Webex Meetings em Thin Client, desconecte a conexão com HVD.

  4. Instale o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.


    Observação

    O Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings suporta o sistema operacional em inglês na versão atual. Se você estiver usando um sistema operacional diferente do inglês, instale o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings usando a linha de comando:

    msiexec.exe /i CiscoWebexMeetingsSetup.msi CLEAR=1

  5. Instale o Agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.

Implantação dos registros SRV no servidor DNS

O cliente consulta registros em servidores de nomes no domínio de serviços.

Implante Registros SRV em cada zona DNS para esses domínios de serviço, se sua organização tiver vários subconjuntos de usuários que usam domínios de serviço diferentes.

Crie os seguintes registros SRV (conforme necessário):

  • _cisco-uds._tcp.example.com (no DNS interno)

  • _collab-edge._tls.example.com (no DNS externo)

Registros internos

A tabela a seguir lista os registros SRV que você pode provisionar em servidores de nomes internos para que o cliente possa descobrir serviços:

Registro de serviço

Descrição

_cisco-uds

Fornece o local do CUCM versão 10 e superior.

Importante 

Em um ambiente com vários clusters do CUCM, configure o serviço de busca entre clusters (ILS). O ILS permite que o cliente localize o cluster inicial do usuário e descubra os serviços.


Observação

Use o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) como o nome do host no registro SRV.

Este é um exemplo do registro _cisco-uds SRV:


_cisco-uds._tcp.example.com     SRV service location:
          priority       = 1
          weight         = 5
          port           = 8443
          svr hostname   = cucm1.example.com

_cisco-uds._tcp.example.com     SRV service location:
          priority       = 2
          weight         = 20
          port           = 8443
          svr hostname   = cucm2.example.com

Registros externos

A tabela a seguir lista o registro SRV para provisionar em servidores de nomes externos como parte da configuração do Acesso móvel e remoto do Expressway:

Registro de serviço

Descrição

_collab-edge

Fornece o local do servidor Cisco VCS Expressway ou Cisco Expressway-E.

Use o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) como o nome do host no registro SRV.

Observação 

O cliente exige que o FQDN use o cookie fornecido pelo servidor Cisco VCS Expressway ou Cisco Expressway-E.

Veja a seguir um exemplo do registro _collab-edge SRV:


_collab-edge._tls.example.com     SRV service location:
          priority       = 3
          weight         = 7
          port           = 8443
          svr hostname   = vcse1.example.com

_collab-edge._tls.example.com     SRV service location:
          priority       = 4
          weight         = 8
          port           = 8443
          svr hostname   = vcse2.example.com

Instalação

Instalar o aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings no Windows

Procedimento

Etapa 1

Baixe e instale o Webex Windows e o agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em seu HVD.

Etapa 2

Baixe e instale o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em seu Thin Client.

Etapa 3

Inicie o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.

Instalar o aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings no Ubuntu

Procedimento

Etapa 1

Baixe e instale o Webex Windows e o agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em seu HVD.

Etapa 2

Baixe o pacote Debian (.pkg) do Cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings e instale-o no Ubuntu.

Etapa 3

Inicie o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.

Instalar o aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings no Unicon eLux

Procedimento

Etapa 1

Baixe o Webex Windows e o agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em seu HVD.

Etapa 2

Baixe o Cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings. Use a ferramenta Elias para criar uma imagem que contém o Cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings. Implante a imagem para os Thin Clients. Para obter mais informações sobre como criar uma imagem ou como atualizar o Thin Client, consulte a documentação do Elias disponível no site do Unicon.

Etapa 3

Inicie o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.

Instalar o aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings no HP ThinPro

Procedimento

Etapa 1

Baixe e instale o Webex Windows e o agente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em seu HVD.

Etapa 2

Obtenha o pacote Debian (.deb) do Cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings e o arquivo <xx.x.x> -pre-reqs.xar do Aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings da HP. A variável <xx.x.x> no nome do arquivo é número de versão do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings. Para obter ajuda para localizar arquivos no site da HP, entre em contato com o suporte da HP.

Etapa 3

Para instalar manualmente o Cliente do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings no Thin Client, copie os arquivos para um stick USB.

Etapa 4

No Thin Client, instale os arquivos do Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings na seguinte ordem, seja manualmente a partir de um stick USB ou use o Gerenciador de dispositivos HP para implantações em massa. Ordem de instalação:

  • Instale o cisco-jvdi12.0.x-pre-reqs-thinpro6.2.0-hp1d.xar.

  • Instale o pacote .deb Cisco Jabber Softphone para VDI.

Para obter mais informações sobre a implantação em massa, consulte a documentação do HP Device Manager 4.7, disponível na HP.

Etapa 5

Inicie o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD.

Instalação do aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings a partir da linha de comando

Antes de começar, faça login com direitos administrativos locais.

  1. Abra uma janela de linha de comando.

  2. Digite o seguinte comando:

    msiexec.exe /i CiscoWebexMeetingsSetup.msi

  3. Especifique argumentos de linha de comando como parâmetro = pares de valores.

  4. msiexec. exe/i CiscoWebexMeetingsSetup. msiArgument = Value

  5. Execute o comando para instalar o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings.

Exemplo de comandos de instalação

Para instalar o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings, consulte os seguintes exemplos: msiexec.exe /I CiscoWebexMeetingsSetup.msi CLEAR=1 VOICE_SERVICES_DOMAIN=voiceservice.domain.com

CLEAR=1 — exclui qualquer arquivo de bootstrap existente.

Tabela 9. Argumentos de autenticação

Argumento

Valor

Descrição

TFTP

Endereço IP

Nome FQDN do host

Especifica o endereço do servidor TFTP. Defina uma das opções a seguir como o valor:

  • Nome do host (nome do host)

  • Endereço IP (123.45.254.1)

  • FQDN (hostname.domain.com)

Especifique esse argumento, se você definir o Cisco Unified Communications Manager como o autenticador.

CTI

Endereço IP

Nome FQDN do host

Define o endereço do servidor CTI.

Especifique esse argumento, se você definir o Cisco Unified Communications Manager como o autenticador.

CCMCIP

Endereço IP

Nome FQDN do host

Define o endereço do seu servidor do CCMCIP.

Especifique este argumento se:

  • Você define o Cisco Unified Communications Manager como o autenticador.

  • O endereço do servidor do CCMCIP não é o mesmo endereço do servidor TFTP.

    O cliente pode localizar o servidor CCMCIP com o endereço do servidor TFTP, se os dois endereços forem os mesmos.

VOICE_SERVICES_DOMAIN

Domínio

Se essa configuração for especificada, o cliente usará o valor de VOICE_SERVICES_DOMAIN para pesquisar os seguintes registros DNS para fins de Service Discovery e Edge Detection:

  • _cisco-uds

  • _collab-edge

Essa configuração é opcional e, se não for especificada, os registros DNS são consultados na entrada de endereço de email pelo usuário ou na configuração de usuário em cache.

IDIOMA

LCID em decimal

Define o ID da localização (LCID), em decimal, do idioma que o Cisco Jabber para Windows usa. O valor é um LCID em decimal que corresponde a um idioma suportado.

Por exemplo, você pode especificar uma das seguintes opções:

  • 1033 especifica inglês

  • 1036 especifica francês

Consulte o tópico LCID para idiomas para obter uma lista completa dos idiomas que você pode especificar.

Esse argumento é opcional.

Se você não especificar um valor, o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings usará o idioma regional para o usuário atual como padrão.

O idioma regional é definido no Painel de controlo > Região e idioma > Alterar o formato de data, hora ou número > Guia Formatos > Menu suspenso Formato.

Iniciação do aplicativo de área de trabalho virtual Cisco Webex Meetings

Inicie o Aplicativo de área de trabalho virtual Webex Meetings em HVD. O agente em HVD e no cliente em Thin Client é iniciado automaticamente.