Declaração de Privacidade Online da Cisco

A Cisco Systems, Inc. e as suas subsidiárias (que identificamos coletivamente como “Cisco”) estão empenhadas em proteger a privacidade do utilizador e em proporcionar-lhe uma experiência positiva nos nossos sites e durante a utilização dos nossos produtos e serviços (“Soluções”).

Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos sites e Soluções da Cisco que estejam associados ou façam referência à presente Declaração e descreve a forma como tratamos as informações pessoais e as escolhas que o utilizador tem ao dispor em termos de recolha, utilização, acesso e modo de atualização e correção das suas informações pessoais. É possível que sejam apresentadas informações adicionais sobre as nossas práticas de tratamento de informações pessoais relativamente a Ofertas da Cisco em mapas e fichas de dados de privacidadedescrições de ofertas ou outros avisos disponibilizados no momento ou antes da recolha dos dados. Alguns sites e Soluções da Cisco poderão ter a sua própria documentação de privacidade, a qual descreve a forma como tratamos especificamente as informações pessoais nesses sites ou Soluções. Se um aviso específico de um site ou Solução for diferente desta Declaração de Privacidade, o aviso específico terá precedência. Caso exista uma diferença em versões traduzidas, não em inglês, desta Declaração de Privacidade, a versão em inglês dos Estados Unidos terá precedência.

O que são Informações Pessoais

"Informações pessoais" significa qualquer informação que possa ser razoavelmente utilizada para identificar um indivíduo, incluindo nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de início de sessão (número de conta, palavra-passe), informações de contas de redes sociais ou número de cartão de pagamento.

Os tipos de informações pessoais que poderemos processar dependem do contexto comercial e dos objetivos para que foram recolhidos. Podem incluir:

• Detalhes de contacto, subscrição, registo, identificadores online, redes sociais e fóruns de discussão ou comunicações;
• Conteúdo de comunicações (ou seja, áudio, vídeo, texto);
• Informações de comportamento online e utilização do produto;
• Informações Financeiras (por exemplo, detalhes de contas bancárias, etc.);
• Detalhes do negócio do indivíduo e outros interesses e opiniões (por exemplo, onde são retidas as informações numa base de dados de Gestão do Relacionamento com Clientes); e
• informação sobre o utilizador dos nossos produtos e serviços, incluindo Informação do Sistema, como identificadores de dispositivo e telemetria (como o endereço IP ou MAC), quando esses dados estão associados a um dispositivo de uma pessoa específica.

Se associarmos outros dados às informações pessoais do utilizador, trataremos tais dados como informações pessoais.

Recolha e utilização das suas informações pessoais

Poderemos recolher dados do utilizador, incluindo informações pessoais, enquanto utiliza os nossos sites e Soluções e interage connosco. Também recolhemos informações pessoais provenientes de outras fontes de confiança e delegamos a recolha de informações pessoais em terceiros para o fazerem em nosso nome.

Poderemos utilizar as informações pessoais do utilizador com a finalidade de operar e ajudar e garantir a segurança do nosso negócio, fornecer, melhorar e personalizar os nossos sites e as nossas Soluções, enviar avisos, comunicações de marketing e outras, bem como outras finalidades legítimas que a legislação aplicável permita.

Recolhemos informações pessoais por vários motivos comerciais, incluindo os seguintes:

• Processamento de encomendas, incluindo faturação e pagamento
• Gestão e administração do relacionamento com clientes
• Criação e gestão das contas de utilizador
• Fornecimento de sites e soluções e ativação da utilização de determinadas funcionalidades
• Análise, personalização, melhoria do grau de correção e da experiência do cliente, comunicações e interações
• Enviar comunicações para o utilizador, incluindo com fins de marketing e avaliação da satisfação do cliente, tanto diretamente da Cisco como dos nossos parceiros.
• Gestão das preferências de comunicação. O utilizador pode modificar as suas preferências de comunicação em qualquer momento. Consulte a secção "Opções do utilizador e seleção das preferências de comunicação" abaixo.
• Desempenho do contrato, fornecimento de soluções e assistência ao cliente
• Gestão de uma candidatura a um emprego
• Administração de formação online, testes e certificados
• Facilitação de conferências, webinars e outros eventos

Se o utilizador decidir fornecer informações pessoais de terceiros (por exemplo, nome, e-mail e número de telefone) à Cisco, interpretaremos isso como uma garantia de que o utilizador tem autorização de tais terceiros para o fazer. Isto inclui, por exemplo, enviar material de referência ou marketing a um amigo ou recomendações para emprego. Os terceiros poderão cancelar a subscrição de qualquer futura comunicação seguindo a ligação fornecida na mensagem inicial ou clicando aqui .

Em certos casos, a Cisco e terceiros que envolvermos no processo poderão recolher dados automaticamente através de cookies, registos web, beacons web e outras aplicações semelhantes. Para obter mais informações, o utilizador pode ler a secção de utilização de Cookies e outras tecnologias da web abaixo.

Acesso do utilizador às suas informações pessoais e correção das mesmas e exercício dos seus direitos

Precisamos da ajuda do utilizador para mantermos as suas informações pessoais corretas e atualizadas. Disponibilizamos opções de acesso, correção, supressão ou eliminação das informações pessoais do utilizador:

• Pode ver ou editar online as suas preferências e informações pessoais Cisco.com utilizando a Cisco Profile Management Tool.
• Quando a Cisco estiver a agir como "controladora de dados", o utilizador pode exercer os seus direitos de consulta e solicitar correções, supressão ou desativações, nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, diretamente junto da entidade Cisco nos termos que a documentação da Solução específica descreve ou submetendo um pedido através do Formulário de Pedido de Privacidade.
• Quando a Cisco estiver a agir como "processador dos dados" e o utilizador desejar exercer os seus direitos de acesso e solicitar correções, supressões ou desativações, a Cisco remete-o para o controlador dos dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
• Se o utilizador necessitar de assistência adicional ou ajuda no acesso, correção, supressão ou eliminação das respetivas informações pessoais, pode contactar-nos diretamente. Responderemos ao pedido do utilizador no prazo de 30 dias. Se não conseguirmos honrar o pedido do utilizador ou necessitarmos de mais tempo, apresentaremos uma explicação.

Opções do utilizador e seleção das preferências de comunicação

Damos-lhe a opção de receber várias informações relacionadas com o nosso negócio, programas, site e Soluções. O utilizador pode gerir as suas preferências de comunicação em qualquer altura através dos seguintes métodos:

• Seguir as instruções incluídas em cada e-mail promocional enviado por nós para cancelar a respetiva subscrição.
• Pode preencher e enviar este formulário ou contactar-nos por correio através do endereço: Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Certifique-se de que inclui o seu nome, endereço de e-mail, a comunicação recebida, o método de entrega (por ex., correio, e-mail, chamada telefónica, sms) e qualquer informação adicional acerca do material que não deseja continuar a receber.
• No caso de serviços de mensagens curtas (“Serviços SMS”), respondendo “STOP”, “END” ou “QUIT” à mensagem de texto SMS que o utilizador recebeu.

Estas opções não se aplicam às notificações ou outras comunicações necessárias de serviço que sejam consideradas parte de alguns programas, sites e Soluções, que o utilizador poderá receber periodicamente exceto se cancelar ou deixar de utilizar de acordo com os respetivos termos e condições. Com a autorização do utilizador, poderemos igualmente partilhar as suas informações pessoais com fornecedores ou parceiros da Cisco para que estes possam enviar-lhe informações sobre sites, programas, produtos ou serviços que lhe possam interessar. Para rejeitar esta partilha da Cisco com terceiros para fins de marketing, clique aqui.

Ao utilizar os nossos sites, Soluções ou, de outro modo, fornecer-nos informações pessoais, o utilizador estará a autorizar-nos a comunicar com ele sobre questões de segurança, privacidade e administração relacionadas com a sua utilização. Por exemplo, se tivermos conhecimento de uma violação de segurança, poderemos tentar notificar o utilizador através da publicação de um aviso nos nossos sites ou através do envio de uma mensagem por e-mail ou contactando de outro modo o utilizador.

Partilha das informações pessoais do utilizador

Poderemos partilhar as informações pessoais do utilizador com terceiros com o objetivo de operar o nosso negócio, fornecer, analisar, melhorar, garantir segurança e personalizar os nossos sites e Soluções, enviando comunicações de marketing e outras relacionadas com o nosso negócio, bem como para outras finalidades legítimas permitidas pela legislação aplicável ou com a autorização do utilizador.

Poderemos partilhar as informações pessoais das seguintes formas:

• Na Cisco e nas nossas subsidiárias internacionais, para a finalidade de processamento de dados, como marketing, operações de negócios, conformidade, segurança, funcionalidade do site ou soluções ou armazenamento.

• Com parceiros, fornecedores de serviços, outros agentes autorizados ou entidades subcontratadas para que possam fornecer um site, uma Solução, um serviço ou uma transação solicitada. Entre os exemplos incluem-se o processamento de encomendas e transações de cartão de crédito, alojamento de sites, alojamento de inscrições em seminários, auxílio a esforços comerciais ou assistência pós-venda e fornecimento de apoio ao cliente.
  
• Com fornecedores ou parceiros da Cisco para que estes possam partilhar com o utilizador informações sobre produtos ou serviços que lhe possam interessar. Para rejeitar esta partilha da Cisco com terceiros para fins de marketing, clique aqui.
  
• No âmbito ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio por ou para qualquer outra empresa.
  
• Em resposta a um pedido de informações efetuado por uma entidade competente ou por terceiros se acreditarmos que a divulgação das informações está de acordo com, ou é de alguma forma exigida por, algum processo legal, algum regulamento ou alguma lei aplicável.
  
• Com responsáveis pela aplicação da lei, autoridades governamentais ou outras entidades, conforme necessário para cumprir o processo jurídico ou os requisitos de segurança nacionais; proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Cisco, dos seus parceiros, do utilizador ou de outros, ou conforme de outra forma exigido pela legislação aplicável.
  
• Em forma agregada, anonimizada e/ou descaracterizada que não possa ser utilizada para identificar o utilizador com razoabilidade.
  
• Se notificarmos o utilizador por qualquer outro motivo e este consentir a partilha.

Segurança das informações pessoais do utilizador

Realizamos esforços razoáveis e apropriados para proteger as informações pessoais que nos são confiadas e para tratá-las com segurança de acordo com a presente Declaração de Privacidade. A Cisco implementa proteções físicas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger as informações pessoais do utilizador contra destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação sem autorização. Também exigimos, por contrato, que os nossos fornecedores protejam estas informações contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso sem autorização.

Retenção e eliminação das informações pessoais

Reteremos as informações pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas. Reteremos e utilizaremos as informações pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir as nossas exigências comerciais, obrigações legais, resolver conflitos, proteger os nossos ativos e impor o cumprimento dos nossos direitos e contratos.

Não reteremos informações pessoais de uma forma identificável quando os fins para os quais as informações pessoais tiverem sido recolhidas forem alcançados e não existir um motivo legal ou comercial para continuar a reter essas informações pessoais identificáveis. A partir desse momento, os dados serão destruídos, eliminados, anonimizados e/ou removidos dos nossos sistemas.

Utilização de cookies e outras tecnologias da web

Tal como acontece em muitos sites e Soluções baseadas na web, a Cisco utiliza ferramentas de recolha automática de dados, como cookies, ligações da web incorporadas e beacons web. Estas ferramentas recolhem certas informações padrão que o seu browser nos envia (por ex., endereço de Protocolo de Internet (IP), endereço MAC, comportamento em termos de sequências de cliques e telemetria).

Estas ferramentas ajudam a tornar a visita do utilizador ao nosso site e às nossas Soluções mais fácil, mais eficiente e personalizada. Também utilizamos estas informações para melhorar o nosso site e as nossas Soluções e fornecer um serviço melhor e mais valor.

Estabelecemos parcerias com terceiros para apresentar publicidade no nosso site e para gerir a nossa publicidade noutros sites. Esses nossos parceiros poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para apresentar publicidade ao utilizador com base nas suas atividades de navegação e interesses. Pode recusar este tipo de publicidade; no entanto, continuarão a ser apresentados anúncios genéricos e não personalizados.

Para mais informações ou se desejar recusar publicidade baseada em interesses, consulte a secção Como a Cisco utiliza as ferramentas de recolha automática de dados.

Para atualizar as suas preferências de cookies, visite o Gestor de Autorizações de Cookies da Cisco.

Sites ligados

Poderemos fornecer ligações para sites e serviços de terceiros que estão fora do controlo da Cisco e não são abrangidos pela presente Declaração de Privacidade. Aconselhamos o utilizador a ler as declarações de privacidade que estão publicadas nos sites quando os visitar.

Fóruns e salas de conversação

Se o utilizador participar num fórum de debate, comunidades locais ou utilizar uma sala de conversação num site da Cisco, deve estar ciente de que as informações que fornecer nesses contextos (i.e., o seu perfil público e comentários) ficarão amplamente disponíveis para outras pessoas e poderão ser utilizadas para o contactar, para lhe enviar mensagens não solicitadas ou para outras finalidades sobre as quais a Cisco e o utilizador não têm controlo. Além disso, o utilizador deve compreender que cada fórum de debate ou sala de conversação pode ter regras e condições adicionais. A Cisco não é responsável pelas informações pessoais ou por qualquer outra informação que o utilizador divulgue nestes fóruns. Para solicitar a remoção das informações pessoais do utilizador do nosso blogue ou fórum da comunidade, clique aqui. Em certos casos, poderá não ser possível remover todas as suas informações pessoais e comentários. Nesses casos, fornecemos-lhe uma resposta e explicação.

Privacidade de crianças

A Cisco recomenda aos pais e tutores que supervisionem ativamente as atividades das suas crianças na Internet. A Cisco não recolhe informações pessoais de crianças sem o consentimento adequado dos respetivos pais ou tutores se souber que a pessoa em causa é uma criança. Se o utilizador acreditar que poderemos ter recolhido informações pessoais de alguma pessoa considerada menor de idade no seu país sem o consentimento adequado, deve informar-nos utilizando os métodos descritos na secção Como Contactar-nos e tomaremos as medidas necessárias para investigar e resolver a questão rapidamente.

Transferência internacional, processamento e armazenamento de informações pessoais

Uma vez que a Cisco é uma organização global, poderemos transferir as informações pessoais do utilizador para a Cisco dos Estados Unidos da América, para qualquer subsidiária da Cisco em qualquer parte do mundo ou para terceiros e parceiros conforme descrito acima localizados em vários países do mundo. Ao utilizar os nossos sites e as nossas Soluções, bem como ao fornecer-nos quaisquer informações pessoais, se a legislação aplicável o permitir, o utilizador reconhece e aceita que tais informações sejam transferidas para fora do seu país de residência e processadas e armazenadas fora do mesmo, onde as normas de proteção de dados poderão ser diferentes.

A Cisco protege e possibilita a transferência de informações pessoais a nível global de várias formas:

• Certificação de Privacidade da APEC

  O programa de privacidade global da Cisco, descrito nesta Declaração de Privacidade, está em conformidade com o Sistema Transfronteiriço de Regras de Privacidade (CBPRs) e Reconhecimento de Privacidade para Processadores (PRP) da APEC (Cooperação Económica Ásia-Pacífico). O sistema CBPR e o PRP da APEC facultam um quadro legal que permite que as organizações garantam a proteção das informações pessoais transferidas entre economias participantes da APEC. É possível encontrar mais informações sobre o Quadro Legal de Privacidade da APEC, o CBPRs e o PRP aqui. A nossa certificação aplica-se aos nossos processos de negócio em todas as nossas operações globais que impliquem o processamento e a transferência de informações pessoais para/das nossas filiais em todo o mundo. Para ver os nossos certificados, consulte o Diretório do Sistema CBPR da APEC e o Diretório PRP da APEC.

  Para obter mais informações sobre o escopo de nossa participação, ou para enviar uma consulta de privacidade através dos Programas Nacionais BBB, nosso Agente de Responsabilidade, clique no selo oficial abaixo:

• Normas Corporativas Vinculativas da UE - Controlador

  O programa e as políticas de privacidade globais da Cisco foram aprovados pelos reguladores de privacidade da Holanda, Polónia, Espanha e outros importantes reguladores de privacidade, por proporcionarem garantias em matéria de proteção da privacidade, dos direitos e liberdades fundamentais das pessoas, no que respeita a transferências de informações pessoais protegidas pelo direito europeu. As Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador (BCR-C) – estipulam que as transferências de informações pessoais europeias realizadas pela Cisco a nível mundial estão cobertas por garantias adequadas.

  É possível consultar uma cópia das Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador aqui. Estão disponíveis mais informações acerca das Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador aqui. Certificados de privacidade da Cisco adicionais

• Escudos de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA

  A Cisco Systems Inc. e respetivas subsidiárias sediadas nos EUA: Acano LLC, Broadsoft, Inc., Cisco OpenDNS LLC, Cisco Systems Capital Corporation, Cisco WebEx LLC, CliQr Technologies LLC, CloudLock LLC, Duo Security LLC, Jasper International Services LLC, Jasper Technologies LLC, Meraki LLC, Rizio, Inc. (dba Voicea) e Scientific-Atlanta LLC (coletivamente, "Cisco-US") cumprem o Quadro do Escudo de Privacidade UE-EUA e o Quadro do Escudo de Privacidade Suíça-EUA implementados pelo Departamento do Comércio dos EUA no que respeita à recolha, utilização e conservação de informações pessoais transferidas a partir da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça para os EUA ao abrigo do Escudo de Privacidade.

  A Cisco-US certificou que cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade relativamente a esses dados. Em caso de conflito entre as políticas da presente declaração de privacidade e os direitos do titular dos dados ao abrigo dos Princípios do Escudo de Privacidade, prevalecem os últimos. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Privacidade e para ver a nossa página de certificado, visite https://www.privacyshield.gov/

  Embora o Escudo de Privacidade tenha sido invalidado como mecanismo de transferência, a Cisco-US tem um compromisso com a proteção de todas as informações pessoais com origem nos países-membros da União Europeia (UE), Reino Unido e Suíça (ver acima a secção Recolha das suas informações pessoais para obter exemplos das informações pessoais processadas pela Cisco quando utiliza os nossos sites e soluções e quando interage connosco), de acordo com os Princípios aplicáveis do Quadro e um compromisso com a garantia de que as informações pessoais recolhidas de indivíduos na UE são mantidas acessíveis aos mesmos como parte dos seus direitos individuais, quando a Cisco é o Controlador das informações pessoais. (consulte Acesso do utilizador às suas informações pessoais e correção das mesmas e exercício dos seus direitos)

  A Cisco-US é responsável pelo processamento das informações pessoais que recebe e transfere subsequentemente para terceiros que agem em nome da Cisco-US. A Cisco-US cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade relativamente a todas as transferências subsequentes de informações pessoais com origem na UE, no Reino Unido e na Suíça (para obter exemplos dessas transferências, consulte a secção Partilha das informações pessoais do utilizador acima), incluindo as disposições de responsabilidade por transferências subsequentes. Em determinadas situações, a Cisco-US poderá ser obrigada a divulgar informações pessoais em resposta a pedidos legais efetuados por autoridades públicas, inclusive para fins de cumprimento de requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

  A Cisco-US está sujeita aos poderes de aplicação das normas da Comissão Federal do Comércio dos EUA.

  Em caso de conflito entre os termos da presente Declaração de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, prevalecem os termos mais restritos em termos de proteção da privacidade. Para saber mais acerca dos Quadros Legais do Escudo de Privacidade, visite o site do Escudo de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA.

  Decisões automatizadas

  O nosso processamento das informações pessoais inclui métodos de processamento manual e automatizado. Os nossos métodos automatizados são frequentemente utilizados como assistência aos nossos métodos manuais. Quando são utilizados métodos automatizados como assistência ao processo decisório, poderemos rever manualmente algumas das informações produzidas pelos métodos automatizados em contraste com os dados subjacentes a partir dos quais foram obtidas as informações. Esta revisão manual pode ser realizada por funcionários da Cisco ou por terceiros que sejam parceiros de negócio em nome da Cisco.

  Se forem tomadas decisões exclusivamente com base em métodos automatizados de processamento e que produzam um efeito legal ou que afetem significativamente um indivíduo, daremos ao indivíduo a oportunidade de questionar a decisão e de solicitar uma revisão manual.

  Resolução de reclamações

  Em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade, a Cisco-US compromete-se a resolver reclamações acerca da sua privacidade e a nossa recolha ou utilização das suas informações pessoais transferidas para os EUA. Os indivíduos da União Europeia, Reino Unido e Suíça com inquéritos ou reclamações no âmbito do Escudo de Privacidade devem primeiro contactar a Cisco-US utilizando o Formulário de Pedido de Privacidade.

  A Cisco-US compromete-se também a remeter reclamações de privacidade não resolvidas, ao abrigo dos Princípios do Escudo de Privacidade, para um mecanismo de resolução de disputas independente, o Escudo de Privacidade da UE BBB. Se não receber uma confirmação atempada da sua reclamação ou se a sua reclamação não for resolvida de forma satisfatória, visite https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ para obter mais informações e submeter uma reclamação. Este serviço é gratuito.

  Se a sua reclamação ao abrigo do Escudo de Privacidade não puder ser resolvida através dos canais acima referidos, em determinadas condições, pode invocar um arbítrio vinculativo para reclamações residuais não resolvidas através de outros mecanismos de reparação. Consulte o Anexo 1 do Escudo de Privacidade em https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

  Alternativamente, pode contactar a autoridade supervisora de proteção de dados da sua jurisdição para obter assistência. Note: a sede principal da Cisco na UE está localizada nos Países Baixos. Como tal, a nossa autoridade principal para a UE é a Dutch Autoritiet Persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

  Tem perguntas ou comentários?

  Damos valor às opiniões do utilizador. Se tiver alguma dúvida ou comentário a fazer acerca da presente Declaração de Privacidade, clique aqui.

  Atualizações da Declaração de Privacidade da Cisco

  Poderemos atualizar a presente Declaração de Privacidade de tempos a tempos. Se modificarmos a nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a versão revista aqui com uma data de revisão atualizada. Se alterarmos a nossa Declaração de Privacidade de forma significativa, poderemos também avisar o utilizador por outros meios, por exemplo, através da publicação de um aviso nos nossos sites ou do envio de uma notificação ao utilizador. Ao continuar a utilizar o nosso site após tais revisões entrarem em vigor, o utilizador estará a concordar com essas revisões e a comprometer-se a respeitá-las.

  A Declaração de Privacidade da Cisco foi revista e entrou em vigor no dia 10 de maio de 2021.

  Clique aqui para consultar a versão anterior da declaração de privacidade.

Como entrar em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida ou comentário a fazer acerca da presente Declaração de Privacidade, contacte-nos clicando aqui ou enviando um e-mail para:

Diretor de Privacidade
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Diretor de Privacidade para a América
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Diretor de Privacidade para a Europa, Médio Oriente e África (EMOA)
Cisco Systems, Inc.
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Países Baixos

Diretor de Privacidade para a Ásia-Pacífico, Japão e China (APJC)
Cisco Systems, Inc.
80 Pasir Panjang Road
Bldg 80, Lvl 25, Mapletree Biz City
Singapore, Singapore 117372, Singapura